05030975157 / 050-3097-5157 「サポート詐欺」

ウイルス感染詐称

050-3097-5157はサポート詐欺の電話番号？偽の警告画面・遠隔操作に注意

050-3097-5157（05030975157）について、「サポート詐欺に使われている」とする口コミが確認されています。

報告されている内容では、パソコンを使用中に突然警告音が鳴り、「危険な状態です」「Microsoft（マイクロソフト）のサポートセンターに電話してください」などと表示され、050-3097-5157へ電話するよう誘導されたとのことです。

このような突然表示される警告画面から電話をかけさせ、遠隔操作ソフトをインストールさせたり、金銭やネットバンキングの情報を要求したりする手口は、典型的なサポート詐欺として注意が必要です。

050-3097-5157に関する口コミ

サポート詐欺です、絶対に電話しない、してもあちらの言うとおりに操作などしないように！

また、別の口コミでは、より具体的な被害につながりかねない状況が報告されています。

サポート詐欺の電話番号です。
パソコンから警告音がなり、危険な状態です！マイクロソフトのサポートセンターに電話して下さいと、この番号が書かれてました。
電話を掛けたらカタコトの外人が出て、言われるままに操作していったら、遠隔操作アプリをダウンロードされてしまってました。
その後ネット銀行の口座番号とパスワードを入力画面に入れてだの、今すぐコンビニで一生使えるセキュリティ代7万円払ってきてだのと、危うく騙させるところでした。
怪しいと気づいて、パソコンの画面を全て閉じて、電話を切って、ダウンロードされた遠隔操作アプリをアンインストールして、警察にも電話しました。
皆さん気をつけくださいね。

「パソコンが危険な状態です」という警告画面に注意

ウェブサイトを閲覧している際、突然大きな警告音が鳴ったり、「ウイルスに感染しました」「セキュリティ上の問題が発生しました」「今すぐサポートセンターへ電話してください」などと表示されたりする場合があります。

画面にMicrosoftなど実在する企業の名称やロゴが表示されていても、それだけで本物と判断してはいけません。

警告画面に表示された電話番号へ、そのまま電話しないことが重要です。

遠隔操作アプリをインストールさせる手口

今回の口コミでは、電話相手の指示に従ってパソコンを操作した結果、遠隔操作アプリをダウンロードさせられたとの報告があります。

遠隔操作ソフトを利用されると、第三者にパソコンの画面を見られたり、操作されたりする危険があります。

相手から「サポートに必要」「パソコンを修復するため」などと言われても、知らない相手の指示でソフトやアプリをインストールしないでください。

ネット銀行の口座番号・パスワードは絶対に入力しない

特に注意したいのが、インターネットバンキングに関する情報の要求です。

口コミでは、ネット銀行の口座番号やパスワードを入力するよう要求されたとされています。

第三者から電話で指示されている状態で、銀行口座の情報、ログインID、パスワード、暗証番号、ワンタイムパスワードなどを入力してはいけません。

「セキュリティ代7万円」などの支払い要求にも注意

さらに、「一生使えるセキュリティ」などと説明され、コンビニで7万円を支払うよう要求されたとの報告もあります。

サポート料金やセキュリティ料金などの名目で、コンビニへ行くよう指示されたり、電子マネー・プリペイドカードなどを購入するよう求められたりした場合は、詐欺を疑ってください。

050-3097-5157へ電話してしまった場合の対処

すでに050-3097-5157へ電話してしまった場合でも、相手の指示には従わず、通話を終了してください。

  • 相手との通話を終了する
  • 遠隔操作を許可しない
  • 新しいアプリやソフトをインストールしない
  • 銀行口座・カード・パスワードなどを入力しない
  • 電子マネーやプリペイドカードを購入しない
  • 遠隔操作ソフトを入れてしまった場合はネット接続を切り、必要に応じて専門家へ相談する
  • 銀行情報を入力してしまった場合は、利用している金融機関へ速やかに相談する

050-3097-5157からのサポート案内には注意してください

050-3097-5157（05030975157）については、パソコン上に偽の警告画面を表示し、サポート窓口を装って電話をかけさせる「サポート詐欺」とする口コミが寄せられています。

特に、遠隔操作アプリのインストール、ネット銀行情報の入力、セキュリティ料金などの名目で金銭を要求された場合は、その場で対応しないでください。

突然の警告音や「今すぐ電話してください」という表示が出ても、慌てて画面に表示された電話番号へ連絡しないことが被害防止につながります。

本記事の運営

詐欺被害ナビ編集部

詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。