消費者庁「Salesforceの障害発生について」メールは詐欺?届出事業者向け通知の内容と確認方法

フィッシング詐欺・迷惑メール

消費者庁の届出システムを名乗る「Salesforceの障害発生について」メールとは

「製造所固有記号制度/機能性表示食品制度」の届出システムから、Salesforceの障害に関するメールが届いたという情報があります。メールには、2026年9月16日から17日にかけて発生した障害と、該当期間に保存・送信した届出等の確認依頼が記載されています。

この画像だけでメールの送信元が本物かどうかは確定できません。届出システムを利用している場合は、メール内のリンクから操作する前に、普段利用しているブックマークや消費者庁の公式サイトから届出データベースにアクセスして確認してください。届出に心当たりがない場合、メール本文にも破棄するよう記載されています。

製造所固有記号制度・機能性表示食品制度のSalesforce障害に関するメールの画像

Salesforceの障害発生に関するメールの画像

届いたメールの内容全文

以下は、提供された画像で確認できる範囲の文字起こしです。画像は「【問い合わせ】」の見出しで途切れています。

件名:【製造所固有記号制度/機能性表示食品制度】(重要)Salesforceの障害発生について
差出人:届出システム <fld-sf@caa.go.jp>
宛先:info@taikoban.info
受信日時:2026/09/18(金)5:01

※本メールは、送信専用アドレスから送信していますので、本メールアドレスへ返信しないようお願いいたします。

届出事業者 御中

次の掲示板情報を更新しましたので、お知らせいたします。

タイトル:
Salesforce の障害発生による製造所固有記号制度届出データベース及び機能性表示食品制度届出データベースへの影響について

本文:
当データベースで使用している Salesforce について、下記時間帯で障害が発生していたことが確認されました。

当障害を原因としたデータ損失の発生は現時点では確認されておらず、障害自体も復旧・解決済みですが、データベースを利用されている皆様におかれましては、念のため、該当期間に保存・送信した届出等が想定通り実施できているか、ご確認をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・発生日時:
2026年9月16日(水)16:50 ~ 9月17日(木)04:00

掲示板情報
機能性表示食品制度:https://www.fld.caa.go.jp/kinousei/s/boardinfo/a01RA00002eTDxvYAG/
製造所固有記号制度:https://www.fld.caa.go.jp/seizou/s/boardinfo/a01RA00002eTDxvYAG/

【注意事項】
本メールは、届出データベースにおける届出者に消費者庁が送信しているものです。
お心当たりがない場合は、メールを破棄してください。

【問い合わせ】

確認するときの注意点

  • 届出に心当たりがない場合:返信やリンクの操作をせず、メールを破棄してください。
  • 届出システムを利用している場合:普段利用している方法で公式の届出データベースを開き、該当期間に保存・送信した内容を確認してください。
  • ログイン情報を求められた場合:メールの表示名や差出人欄だけで判断せず、開いたページのアドレスを確認してください。不審な画面にはIDやパスワードを入力しないでください。

なお、消費者庁が公開する届出マニュアルには、機能性表示食品制度届出データベースの公式ログイン先として「fld.caa.go.jp」ドメインのURLが記載されています。ただし、公式ドメインが本文に書かれていることだけで、受信したメール自体の真正性を証明することはできません。

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詐欺被害ナビ編集部

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