Nintendo Switch Online「9月25日のサービス更新手続き」を促す不審メールに注意
「【最終通知】Nintendo Switch Online ご利用継続に関する重要な手続き」と題し、サービス更新の手続きを促すメールが確認されています。画像のメールには、更新日を「2026年9月25日」と示したうえで、クレジットカード・PayPay・eショップ残高による決済が正常に行われなかったと記載されています。
メールの表示だけで、実際に決済が失敗したと判断することはできません。メール内のリンクからアカウント情報や支払い情報を入力せず、Nintendo Switch本体や任天堂の公式サイトから契約状況を確認してください。
Nintendo Switch Onlineのサービス更新を装うメール
画像に記載されたメール文面
差出人：任天堂株式会社宛先：件名：【最終通知】Nintendo Switch Online ご利用継続に関する重要な手続き
Nintendo Switch Onlineサービス更新のご案内
Nintendo Switch Onlineサービス更新について
Nintendo Switch Onlineをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のゲーム体験を継続するために、サービス更新のお手続きをお願いしております。
サービス更新日：2026年9月25日（JST）更新手続きがまだ完了しておりません
更新手続きが保留中の理由
お支払い方法の確認登録されたお支払い方法（クレジットカード/PayPal/eショップ残高）にて決済処理が正常に行われませんでした。よくある状況・クレジットカードの情報更新が必要な場合・残高が不足している場合・セキュリティ確認が必要な場合
サービス継続で得られるメリット
・オンラインマルチプレイヤーゲーム・クラウドセーブデータのバックアップ・ファミコン・スーパーファミコンなどのクラシックゲーム・特別な特典や限定アイテムへのアクセス・Nintendo Switch Onlineスマホアプリ
サービスを継続してゲームを楽しみましょう
いますぐサービスを更新更新手続きを始める
所要時間：約2分間スマートフォンからも手続き可能
更新後の特典
・これまでのゲームデータはすべて保持されます・更新完了後、すぐにオンラインプレイを再開できます・特別な特典や限定アイテムも継続してご利用いただけます
※本メールは送信専用です。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
任天堂株式会社京都府京都市南区上鳥羽鉾立町11-1© 2026 Nintendo
このメールで注意したい点
「最終通知」「更新手続きがまだ完了しておりません」といった表現で対応を急がせています。また、複数の支払い方法を挙げて決済失敗を知らせていますが、画像だけでは送信元や実際の契約状況は確認できません。任天堂の名称やサービス名が書かれていても、メールを本物と判断しないでください。
受信した場合の確認方法
- メール内のリンクやボタンを押さない。
- メールへの返信で個人情報や支払い情報を伝えない。
- Nintendo Switch本体、または自分で開いた任天堂の公式サイトから加入状況を確認する。
すでにリンク先でパスワードを入力した場合は、任天堂の公式サイトからパスワードを変更してください。クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社に連絡し、利用状況を確認してください。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
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