【りそな銀行を装う詐欺メール】「キャンペーン当選」「1,000ポイント進呈」に注意
りそな銀行を装い、「キャンペーンに当選した」「りそなクラブのポイント1,000ptを進呈する」などと案内する不審なメールが確認されています。
メール内の「受取登録はこちら」などのリンクから偽サイトへ誘導し、ログイン情報や暗証番号、カード情報などを盗み取るフィッシング詐欺の可能性があります。
重要キャンペーンへの応募や利用状況に心当たりがない場合は、メール内のリンクを開かないでください。
確認が必要な場合は、メールのリンクを使用せず、りそな銀行の公式アプリや公式サイトを自分で開いて確認しましょう。
確認されている「キャンペーン当選」メールの内容
今回確認されたメールには、次のような内容が記載されています。
- 送信者名：りそな銀行
- 件名：【りそな銀行】キャンペーン当選のお知らせ
- 当選内容：りそなクラブのポイント1,000pt進呈
- 当選日：2026年8月5日
- 受取期限：2026年8月12日
- 「期限内に受取登録を行わない場合、当選が無効となる」と記載
- 「受取登録はこちら」というリンクを掲載
※画像は、りそな銀行を装って送信された「キャンペーン当選のお知らせ」とする不審メールの一例です。
不審メールに記載されている本文
【りそな銀行】キャンペーン当選のお知らせFrom: りそな銀行件名: 【りそな銀行】キャンペーン当選のお知らせ2026年8月5日 16:21⸻お客様平素よりりそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。りそな銀行キャンペーンに当選されましたのでお知らせいたします。⸻■ 当選内容りそなクラブのポイント 1,000pt 進呈当選日：2026年8月5日受取期限：2026年8月12日※期限内に受取登録を行わない場合、当選が無効となります。⸻■ 当選賞品の受取登録当選賞品の受取登録は下記より行ってください。受取登録はこちら※24時間受付。お電話でのお問い合わせ：りそな銀行デビットデスク 03-6704-3111今後ともりそな銀行をよろしくお願い申し上げます。⸻本メールは、りそな銀行よりご登録のメールアドレス宛てに自動送信しております。本メールへの返信はお受けしておりません。⸻株式会社りそな銀行（Resona Bank, Limited）大阪市中央区備後町2丁目2番1号
企業名や所在地、問い合わせ先が記載されていても、本物のメールであるとは限りません。詐欺メールでは、実在する企業の名称、住所、電話番号、ロゴなどが無断で使用されることがあります。
このメールが危険と考えられる理由
1．突然「キャンペーンに当選した」と通知している
応募した覚えがないキャンペーンの当選通知は、偽サイトへ誘導するための口実として使われることがあります。
「ポイントがもらえる」「賞品を受け取れる」といった内容で興味を引き、リンクを押させようとする手口に注意してください。
2．受取期限を設けて手続きを急がせている
メールには、受取期限として「2026年8月12日」と記載され、期限内に登録しない場合は当選が無効になると案内されています。
期限を強調して冷静に確認する時間を与えず、急いでリンクを開かせるのはフィッシング詐欺でよく使われる手口です。
3．メール内のリンクから受取登録を求めている
「受取登録はこちら」などのリンクを押すと、りそな銀行の公式サイトに似せた偽サイトへ移動する可能性があります。
偽サイトでは、次のような情報の入力を求められるおそれがあります。
- ログインIDやパスワード
- 口座番号や支店番号
- 暗証番号
- キャッシュカードやデビットカードの情報
- 氏名、住所、生年月日、電話番号
- ワンタイムパスワードや認証コード
ワンタイムパスワードやSMS認証コードは、第三者に絶対に教えないでください。
4．送信者名だけでは本物と判断できない
メール画面に「りそな銀行」と表示されていても、送信者名は送信側が自由に設定できる場合があります。
表示名だけで判断せず、実際の送信元メールアドレスやリンク先のドメインを確認する必要があります。ただし、確認のために不審なリンクを開くことは避けてください。
不審メールを受信した場合の対処法
- メール内のリンクを押さない
- 添付ファイルを開かない
- メールへ返信しない
- 記載された電話番号へ安易に連絡しない
- 個人情報や口座情報を入力しない
- ワンタイムパスワードを入力・送信しない
- 迷惑メールとして報告し、削除する
りそな銀行からのお知らせを確認する場合は、検索広告やメール内のリンクを利用せず、普段使用している公式アプリや登録済みのブックマークなどからアクセスしてください。
リンクを押してしまった場合
リンクを押しただけで、個人情報や口座情報を入力していない場合は、ページを閉じてください。
あわせて、次の対応を行いましょう。
- 不審なアプリやファイルをダウンロードしていないか確認する
- ブラウザの閲覧履歴やダウンロード履歴を確認する
- 端末のOSやセキュリティソフトを最新状態にする
- 不審な通知やプロファイルが追加されていないか確認する
口座情報やパスワードを入力してしまった場合
偽サイトにログイン情報や口座情報を入力してしまった場合は、被害が確認できていなくても早急な対応が必要です。
- りそな銀行の公式窓口へ連絡する
- インターネットバンキングのパスワードを変更する
- 同じパスワードを使用している他のサービスも変更する
- 口座の利用履歴や振込履歴を確認する
- 身に覚えのない取引がある場合は、警察へ相談する
ワンタイムパスワードや認証コードまで入力した場合は、不正送金が行われる危険性が高まります。速やかに金融機関へ連絡してください。
不正送金や金銭被害が発生した場合
口座から身に覚えのない送金や出金が確認された場合は、次の窓口へ相談してください。
- 緊急性がある場合：警察 110番
- 警察相談専用電話：#9110
- 消費者ホットライン：188
- 利用している金融機関の公式問い合わせ窓口
メールのスクリーンショット、送信元メールアドレス、リンク先URL、入力した情報、被害日時、取引履歴などは削除せず保存しておきましょう。
りそな銀行を装うフィッシング詐欺を見分けるポイント
- 応募していないキャンペーンの当選を知らせている
- ポイントや賞品の受け取りを理由にリンクを押させる
- 短い受取期限を設定している
- ログイン情報やカード情報の入力を求める
- ワンタイムパスワードや認証コードを要求する
- 送信元メールアドレスが公式ドメインと異なる
- リンク先URLに不自然な英数字や見慣れないドメインが含まれる
よくある質問
応募したキャンペーンに心当たりがある場合は本物ですか？
応募した覚えがあっても、メールだけで本物と判断することはできません。メール内のリンクは使用せず、りそな銀行の公式アプリや公式サイトからキャンペーン情報を確認してください。
メールに正しい会社名や住所が書かれていれば安全ですか？
安全とは限りません。詐欺メールでは、実在する企業の会社名、所在地、電話番号などがコピーされることがあります。
メール内の電話番号に問い合わせてもよいですか？
不審メールに記載された連絡先ではなく、キャッシュカード、公式アプリ、公式サイトなどで確認した正規の問い合わせ先を利用してください。
リンクを押しただけで被害に遭いますか？
リンクを押しただけで直ちに口座からお金が引き出されるとは限りませんが、不正なサイトへの誘導やアプリのダウンロードが行われる可能性があります。情報を入力せずページを閉じ、端末の状態を確認してください。
まとめ
「りそな銀行キャンペーンに当選」「1,000ポイント進呈」「受取登録はこちら」などと案内するメールを受信しても、すぐにリンクを押してはいけません。
メール内のリンクからログイン情報、口座情報、暗証番号、ワンタイムパスワードなどを入力すると、不正送金や個人情報の悪用につながるおそれがあります。
キャンペーンの当選状況を確認する際は、必ずりそな銀行の公式アプリや公式サイトを自分で開いて確認してください。
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詐欺被害ナビ編集部
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