詐欺の特徴（見分け方）

• 受信・着信で「今すぐ支払いが必要」「料金が未納で法的手続きに移す」など、急かす文言がある。
• 電話で個人情報（クレジットカード番号、口座番号、暗証番号など）を聞いてくる。
• 公式サイトや請求書と異なる電話番号やメールアドレスを案内する。
• 支払いをプリペイドカードやコンビニ決済、仮想通貨で要求する場合はほぼ詐欺。

受け取ったときの対処法（すぐにやること）

1. 絶対に電話番号に折り返さない — 発信元に見えている番号は偽装されることがあります。
2. 個人情報を伝えない — 名前・住所・口座・カード番号・ワンタイムパスワード等は教えない。
3. 着信履歴やメッセージのスクリーンショットを保存しておく（後で届け出する際に役立ちます）。
4. 番号をブロック・迷惑電話として報告する（スマホ／固定電話のキャリアにより手順が異なります）。
5. 不安な場合は、公式の窓口（NTTの公式サイトや普段使っているサービスの契約書記載の電話番号）から直接確認する。

通報・相談先（日本）

• 警察（緊急・被害発生時）: 110
• 消費者ホットライン（消費生活の相談）: 188
• 市区町村の消費生活センター（最寄りの消費者相談窓口）
• 通信事業者（NTTなど）の公式窓口 — 公式サイトや契約書に記載の連絡先で確認してください。

※詐欺だと分かった場合は、すぐに支払わないでください。支払いをしてしまった場合も、上記窓口に相談してください。

参考・関連情報

詳しい事例や対処法については、詐欺被害の情報サイト等で最新情報を確認してください。例：詐欺被害ナビ（詐欺注意喚起サイト）など。
（サイト例：詐欺被害ナビ）