【セゾンカード偽メール】永久不滅ポイント3,500ptの「失効・救済手続き」に注意｜No.13378924

フィッシング詐欺・迷惑メール

【セゾンカード偽メールに注意】永久不滅ポイント3,500ptの「救済手続き」No.13378924

セゾンカードを名乗り、「永久不滅ポイント失効に伴う救済手続き」を求める不審なメールに注意してください。件名は「【重要】永久不滅ポイントの有効期限に関する至急の確認依頼 No.13378924」です。

メールには「システム上の更新」により3,500ポイント（17,500円相当）がまもなく失効すると記載され、Netアンサーへのログインやポイントの合算を促しています。これはメール側の主張であり、実際の保有ポイント数や失効を確認したものではありません。

永久不滅ポイントには有効期限がありません。「期限延長」「救済」を理由にメール内のリンクからログイン情報やカード情報を入力しないでください。

セゾンカードを名乗る永久不滅ポイント3,500ptの救済手続きメール No.13378924

永久不滅ポイントの失効・救済を装う不審メール

今回のメールの特徴

  • 件名：【重要】永久不滅ポイントの有効期限に関する至急の確認依頼 No.13378924
  • 表示上の差出人：セゾンカード
  • 送信元アドレス：ZYNALJ@ngjp.jstaize.com
  • 画像に表示された日時：2026年10月5日（月）13:23
  • メールが主張する失効予定：3,500pt（17,500円相当）
  • 誘導する操作：本人認証、ポイント反映（合算）、有効期限延長、支払額への充当
  • リンク先表示で確認できるドメイン：fjzygm.com

「救済」「合算」で操作を促す点に注意

詐欺被害ナビでは、過去に「3,850ポイントの有効期限が迫っている」とするセゾンカード偽メールを紹介しています。今回の画像は、「システム更新でポイントが無効化される」「救済手続きが必要」「本人認証の後に合算する」という説明を使っている点が特徴です。

「ログインしてポイントを保護する」というボタンも、受信者にポイントを守るための操作だと思わせる内容です。今回の番号「No.13378924」やポイント数が変わっても、同様の誘導には注意が必要です。

受信したメールの全文

画像で確認できる内容を以下に掲載します。手続き期限の末尾はリンク先表示に隠れており、メールアドレスの一部は伏せられています。確認できない文字は補完していません。

件名：【重要】永久不滅ポイントの有効期限に関する至急の確認依頼 No.13378924

差出人：セゾンカード <ZYNALJ@ngjp.jstaize.com>
日時：2026/10/05（月）13:23

2026年10月5日

【重要】永久不滅ポイント失効に伴う救済手続きのご案内

様

平素はセゾンカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が保有されている「永久不滅ポイント」のうち、一部のポイントがシステム上の更新に伴い、まもなく失効（無効化）となる対象として検知されました。

■ 失効予定ポイント：3,500 pt（17,500円相当）
このまま失効期限を経過しますと、ポイントの復元は一切致しかねます。お早めにNetアンサーへログインいただき、ポイントの有効期限の延長、またはお支払額への充当お手続きをお願いいたします。

■ お手続きの手順

1. ログインによる本人認証
不正利用防止のため、まずはNetアンサーへログインしてください。

2. ポイント反映（合算）手続き
「ポイント確認・交換」メニューより合算を完了させてください。

※お手続き期限：2026年10月［以降はリンク先表示に隠れて判読できません］

ログインしてポイントを保護する

配信対象メールアドレス：［画像内で伏せられています］
本メールは送信専用のため、ご返信には回答いたしかねます。

株式会社 クレディセゾン

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
(C) CREDIT SAISON CO., LTD.

画像に表示されたリンク先

画像内のリンク先表示には、次のURLの一部が確認できます。注意喚起のため文字列として掲載しており、リンクにはしていません。

https://fjzygm.com/?email=［一部非表示］&token=［英数字は判読困難］

実際の遷移先や入力画面は確認していません。URLのパラメーター全体も画像からは正確に読み取れません。

永久不滅ポイントに有効期限はある？

セゾンカードの公式案内では、永久不滅ポイントに有効期限はありません。そのため、このメールの「期限延長」や「システム更新に伴う失効」を理由とする案内を信用して、メール内の手続きを進めないでください。

ただし、対象カードをすべて解約するなど、契約状況によってポイントが失効する場合はあります。「有効期限がない」ことと「どのような場合でも失効しない」ことは異なります。契約や残高の確認は公式サービスから行いましょう。

参考：セゾンカード公式・永久不滅ポイント

送信元とリンク先を確認する

表示名が「セゾンカード」でも、送信元はZYNALJ@ngjp.jstaize.comです。また、リンク先表示のドメインはfjzygm.comで、セゾンカードの公式サイトwww.saisoncard.co.jpとは異なります。

会社名・住所・著作権表記は第三者でもコピーできます。「保護」「本人認証」「不正利用防止」といった言葉があっても、安全な案内の証明にはなりません。

セゾンカード公式は、Netアンサーのログイン時にカード番号・暗証番号・有効期限・セキュリティコードの入力を求めることはないと案内しています。

届いた場合・入力してしまった場合の対応

  • 受信した場合：メール内のボタンやリンクを開かず、返信もしないでください。
  • ポイントを確認したい場合：公式「セゾンPortal」アプリや、普段利用している公式サイトから確認してください。
  • リンクを開いた場合：情報の入力を進めず、ページを閉じてください。
  • ID・パスワードを入力した場合：公式サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使用しているほかのサービスも見直してください。
  • カード情報や認証コードを入力した場合：公式アプリ・公式サイト・カード裏面の窓口から速やかに連絡し、カード停止や再発行など必要な対応を相談してください。

セゾンカード公式も「特別ポイント進呈」「ポイントの有効期限のお知らせ」を装う偽メールについて注意を呼びかけています。

参考：セゾンカード公式・不審なメールやSMSへの注意喚起

本記事の運営

詐欺被害ナビ編集部

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