「AIによるアカウント確認」という不審なメールに注意
「AIによるアカウント確認について」「AIによる確認状況を確認する」などと記載された、不審なメールが確認されています。
メールには、AIがアカウントの所有者を確認していると説明されていますが、どの企業・サービスからの連絡なのかが明記されていません。さらに、「送信元と送信先が同一であることを確認する」といった不自然な説明で、受信者を確認用リンクへ誘導しようとしています。
このようなメールは、偽サイトでID・パスワード・クレジットカード情報などを盗み取るフィッシング詐欺の可能性があります。本文中のリンクは押さず、メールを削除してください。
確認された不審メールの全文
重要なお知らせ
AIによるアカウント確認について
のシステムに新しいAI機能が導入されました。
導入後のシステム動作を確認したところ、AIがアカウントの所有者を確認するため、ご利用者ご自身のアカウントからご本人宛てにメールを送信していることが確認されました。
AIによる現在の確認方法は以下のとおりです。
確認対象：お客様のアカウント
送信元：お客様のアカウント
送信先：お客様ご自身
確認目的：アカウント所有者の確認
AIによる判定：確認中
AIは、送信元と送信先が同一であることを確認することで、そのアカウントが実際にご本人によって使用されているかを確認しています。
確認処理が完了すると、AIがアカウントの管理をサポートするための機能が有効になります。
現在、AIによる確認処理が進行しています。
AIによる確認状況を確認する
なお、今回の確認メールはAIによって自動的に生成・送信されています。
確認が完了するまで、この通知はアカウント上に表示されます。
AI アカウント管理システム
自動生成通知
※上記は確認されたメール文面を、注意喚起のために掲載したものです。記載されたリンクにはアクセスしないでください。
フィッシング詐欺が疑われる理由
- 企業名やサービス名が書かれていない
- 「のシステムに新しいAI機能が導入されました」の前に、名称が抜けている
- AIによる本人確認の仕組みについて、具体的なサービス情報や根拠が示されていない
- 送信元と送信先が同一であることを本人確認の根拠としており、説明が不自然
- 「確認中」「確認が完了するまで表示」と不安をあおり、リンクを押させようとしている
- 正式な運営会社名、問い合わせ先、利用規約などの情報がない
メールに「AI」「自動生成」「アカウント管理システム」と書かれていても、安全なメールとは限りません。もっともらしい専門用語を並べ、警戒心を弱める手口に注意が必要です。
メールを受信した場合の対処方法
- 「AIによる確認状況を確認する」などのリンクを押さない
- メールに返信せず、添付ファイルも開かない
- 確認が必要な場合は、公式アプリや普段利用している公式サイトを直接開く
- 送信元のメールアドレスと、リンク先のドメインを確認する
- 不審なメールは迷惑メールとして報告し、削除する
リンクを開いた、または情報を入力した場合
リンク先を開いただけで、IDやパスワードなどを入力していない場合は、画面を閉じてください。アプリやファイルをダウンロードした場合は、端末から削除し、セキュリティチェックを行いましょう。
IDやパスワードを入力した場合は、正規サイトから直ちにパスワードを変更してください。同じパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、そちらも変更し、二段階認証を設定しましょう。
クレジットカード情報や銀行口座情報を入力した場合は、カード会社や金融機関の公式窓口へ速やかに連絡し、利用停止や不正利用の確認を依頼してください。
まとめ
「AIによるアカウント確認」を理由に、確認用リンクへ誘導するメールには注意してください。今回の文面は、サービス名が空欄で、本人確認の説明も不自然です。
メール内のリンクから手続きをせず、必要な確認は公式アプリや公式サイトから行ってください。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
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