【マスターカードを装う詐欺メール】「利用明細に身に覚えのない取引が含まれております」に注意！
マスターカード（Mastercard）を装い、「通常と異なる取引が検出された」「利用確認が必要」などと通知する不審なメールが確認されています。
メール内の「ご利用確認はこちら」などのボタンは押さないでください。偽サイトへ誘導し、カード番号・有効期限・セキュリティコード・個人情報などを盗み取るフィッシング詐欺の可能性があります。
確認された不審メールの全文
利用明細に身に覚えのない
取引が含まれております
【マスターカード】最近のカードご利用内容について
いつもマスターカードをご利用いただきありがとうございます。
最近お客様のカードにて通常と異なる取引が検出されたため、安全確保の観点から一時的な確認をお願いしております。
万が一、心当たりのない利用が含まれている場合は、速やかに下記ボタンよりご対応ください。確認が取れない場合、アカウントの一部機能が制限される可能性がございます。
【ご利用確認はこちら】
本メールは自動送信のため、返信いただけません。
今後ともマスターカードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
発行者：マスターカード株式会社
※上記は確認された不審メールの内容です。リンクやボタンは掲載していません。
このメールが疑わしいポイント
- 身に覚えのない取引があるとして不安をあおっている
- 「確認が取れない場合は機能を制限する」と対応を急がせている
- カードの利用確認を理由にメール内のボタンへ誘導している
- 正式な会社名に見える表記を使い、正規の通知だと信用させようとしている
- 利用日時・金額・加盟店名など、具体的な取引情報が記載されていない
メールが届いた場合の対処方法
メール内のボタンやURLは開かず、そのまま削除してください。利用状況を確認する場合は、メールからアクセスせず、カード裏面に記載された連絡先や、ご利用のカード会社の公式アプリ・公式サイトから確認しましょう。
マスターカードのブランド名が表示されていても、メールが本物とは限りません。送信者名だけで信用しないことが重要です。
リンクを開いてしまった場合
偽サイトを開いただけで、カード情報や個人情報を入力していない場合は、画面を閉じてください。アプリやファイルをダウンロードした場合は削除し、端末のセキュリティチェックを行いましょう。
カード情報を入力してしまった場合
カード番号・有効期限・セキュリティコード・本人認証情報などを入力した場合は、速やかにカード発行会社へ連絡し、利用停止やカード再発行について相談してください。
- カードの利用明細を確認する
- 不審な利用があれば、カード発行会社へ申告する
- 同じパスワードを使用しているサービスのパスワードを変更する
- 不審なSMSや電話にも反応しない
相談窓口
- 警察相談専用電話：＃9110
- 消費者ホットライン：188
- 緊急性がある場合：110
- カードの不正利用：カード裏面に記載されたカード発行会社の窓口
まとめ
「利用明細に身に覚えのない取引が含まれております」「通常と異なる取引が検出された」というマスターカード名義のメールが届いても、メール内のボタンから確認してはいけません。
不正利用が心配な場合は、必ずカード発行会社の公式アプリ、公式サイト、またはカード裏面の電話番号から直接確認してください。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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