08039386338/080-3938-6338 【注意】ニセ警察

電話番号「080-3938-6338」からの着信にご注意ください。

この番号について、電話番号検索サイトには、日本郵便やヤマト運輸、愛知県警、千葉県警などを名乗る電話があったとの口コミが複数寄せられています。

同じ電話番号でありながら名乗る組織や用件が異なっていることから、個人情報の確認や金銭の要求、別の窓口への誘導を目的とした不審電話の可能性があります。

080-3938-6338に関する主な口コミ内容

2026年7月から8月にかけて、次のような内容の電話が報告されています。

• 日本郵便を名乗り、留守番電話で「詳細確認は1を押してください」と案内された
• ヤマト運輸を名乗り、「荷物に異常が検知された」と自動音声で案内された
• 愛知県警や千葉県警を名乗り、事件に関する話を持ちかけられた
• 電話を受けた人の正しいフルネームを把握していた
• 警察の代表電話へかけ直すと伝えたところ、突然切られた
• 別のフリーダイヤルを案内された

日本郵便を名乗る留守番電話

「こちら日本郵便です。1件通知があり、何度もご連絡差し上げましたが、ご返答がないため、詳細確認は1を押してください」

携帯電話の留守番電話にこのような内容が残されていたとの報告です。

日本郵便を名乗り、プッシュ操作を求める自動音声が流れても、その場で番号を押さないでください。荷物や郵便物に心当たりがある場合は、通知された電話番号ではなく、日本郵便の公式サイトや公式窓口から確認しましょう。

ヤマト運輸を名乗る自動音声

「ヤマト運輸です。お客様のお荷物に異常が検知されました。オペレーターにお繋ぎする場合は、1を押してください」

荷物の異常を理由に不安をあおり、オペレーターへの接続を促す手口です。接続後に氏名、住所、口座情報、クレジットカード情報などを聞き出される可能性があるため、回答しないでください。

愛知県警・千葉県警などを名乗る電話

口コミでは、愛知県警や千葉県警を名乗り、「東京の事件に関係している」などと説明された事例も報告されています。

愛知県警の「キムラハジメ」を名乗り、東京の事件について電話があった。代表電話へかけ直すと伝えると、別のフリーダイヤルを案内されて電話が切れた。

正しいフルネームを言われたため驚いたが、携帯電話からの着信だったため、千葉県警へ自分で折り返すと伝えたところ、突然電話を切られた。

警察を名乗る相手が氏名や住所などを知っていても、それだけで本物と判断することはできません。流出した名簿や過去に入力した個人情報が悪用されている可能性もあります。

同じ番号が複数の組織を名乗っている点に警戒

今回の報告では、同じ電話番号からの着信であるにもかかわらず、以下のように名乗る組織が一定していません。

公的機関や大手配送会社を次々と使い分ける電話は、なりすましを疑う重要な判断材料となります。

「1を押してください」と言われても操作しない

自動音声に従って番号を押すと、相手側に「実際に使用されている電話番号」「電話に反応する人」と認識される可能性があります。また、そのまま不審なオペレーターへ接続されることも考えられます。

次のような案内が流れた場合は、操作せず電話を切ってください。

• オペレーターに接続するため「1」を押してください
• 荷物に異常があるため至急確認してください
• あなた名義の口座や携帯電話が事件に使われています
• 逮捕や口座凍結を避けるため送金してください
• LINEやビデオ通話へ移動してください

不審な電話を受けた場合の対処法

1. 自動音声の案内に従わず、すぐに電話を切る
2. 氏名・住所・生年月日・口座情報を伝えない
3. 案内された番号へ折り返さない
4. 電話番号を着信拒否に設定する
5. 荷物は配送会社の公式サイトから確認する
6. 警察へ確認する場合は、警察署の公式代表番号へ自分で電話する

着信画面に表示された番号や、相手から教えられた番号へ折り返すのではなく、必ず公式サイトなどで正しい連絡先を確認してください。

個人情報や金銭を伝えてしまった場合

相手に個人情報、銀行口座、クレジットカード情報、暗証番号などを伝えてしまった場合は、速やかに次の対応を行ってください。

• 銀行やカード会社へ連絡し、口座やカードの利用を停止する
• インターネットバンキングのパスワードを変更する
• 送金した場合は、金融機関へ組戻しが可能か相談する
• 通話履歴や録音、SMSなどの証拠を保存する
• 警察相談専用電話「#9110」へ相談する

まとめ

080-3938-6338から、日本郵便、ヤマト運輸、愛知県警、千葉県警などを名乗る電話があったとの口コミが確認されています。

配送会社や警察を名乗られても、電話口で個人情報を答えたり、自動音声に従って番号を押したりしないでください。いったん電話を切り、公式サイトに掲載されている窓口へ自分で確認することが大切です。

参考：電話番号検索サイトに寄せられた口コミ

よくある質問

080-3938-6338は日本郵便の電話番号ですか？

日本郵便の公式番号であることは確認できません。口コミでは日本郵便以外に、ヤマト運輸や警察を名乗ったとの報告もあります。相手の説明を信用せず、日本郵便の公式窓口へ直接確認してください。

自動音声で「1を押してください」と言われました。押しても大丈夫ですか？

操作せずに電話を切ることをおすすめします。番号を押すと、不審なオペレーターへ接続されたり、利用中の電話番号として認識されたりする可能性があります。

警察を名乗る相手が自分の名前を知っていました。本物ですか？

氏名を知っているだけでは本物と判断できません。電話帳や流出した名簿などの情報が悪用されることがあります。所属、氏名、内線番号などを確認して電話を切り、警察署の公式代表番号へ自分で電話してください。

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詐欺被害ナビ編集部

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