【要警戒】ローソンチケットを装う偽メール「お支払いカード情報の再確認について」に注意
ローソンチケットを装い、クレジットカード情報の確認や更新を求める不審なメールが確認されています。
「カード名義人情報が未入力」
「3Dセキュアを利用できない」
「期限までに対応しないとサービスを制限する」
などと不安をあおり、メール内のボタンから偽サイトへ誘導して、ログイン情報やクレジットカード情報を盗み取るフィッシング詐欺の可能性があります。
ローソンチケットを装う不審メールの画像
※画像は実際に確認された不審メールの一例です。表示内容や送信元、期限、誘導先URLが異なる場合があります。
不審メールに記載されている内容
確認されたメールには、次のような内容が記載されています。
LAWSON TICKET
いつもローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
# お支払いカード情報の再確認について
セキュリティ基準の見直しに伴い、ご登録のクレジットカード情報に不備がないか確認をお願いしております。
現在の登録情報には、**カード名義人情報が未入力**となっており、オンライン決済に必要な本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用いただけない状態です。
継続してサービスをご利用いただくため、以下より登録内容をご確認いただけますようお願いいたします。
—
▼ **手続き方法**
マイページにログインのうえ、「登録情報の確認・変更」よりカード名義人のお名前をご入力ください。
—
**マイページで確認する**
—
■ **手続き期限：2026年8月08日（土）23:59まで**
期限までにご対応いただけない場合、チケット購入・予約など一部サービスのご利用に制限が発生する場合がございます。
—
※本メールはご登録のメールアドレス宛に自動配信されています。※本メールに心当たりがない場合は、破棄していただいて問題ございません。
—
会社概要 ｜ 個人情報保護方針 ｜ 利用規約 ｜ 特定商取引法に基づく表示
Copyright © Lawson Entertainment, Inc.
メールには「マイページで確認する」と書かれたボタンが設置されていますが、安易に押してはいけません。
このメールがフィッシング詐欺と疑われる理由
メール内のリンクから、ID・パスワード・カード情報を入力しないでください。
- カード情報に不備があるとして確認を求めている
- 3Dセキュアを利用できないと不安をあおっている
- 短い手続き期限を設定して対応を急がせている
- 未対応の場合はチケット購入などを制限すると警告している
- メール内のボタンからログインページへ誘導している
フィッシングメールでは、実在する企業のロゴや配色、文章、フッターなどをコピーし、本物の案内に見せかける手口が使われます。
メールの見た目がローソンチケットの公式案内に似ていても、それだけで安全とは判断できません。
「マイページで確認する」を押すとどうなる？
メール内のボタンを押すと、ローソンチケットのログイン画面を模倣した偽サイトへ移動する可能性があります。
偽サイトでは、次のような情報の入力を求められることがあります。
- メールアドレス
- ログインID
- パスワード
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- クレジットカード番号
- カード名義人名
- 有効期限
- セキュリティコード
- 本人認証用のワンタイムパスワード
入力した情報は、アカウントの乗っ取りやクレジットカードの不正利用、個人情報の悪用などに使われるおそれがあります。
不審メールを受け取った場合の対処方法
- メール内のリンクやボタンを押さない
- 添付ファイルを開かない
- メールに返信しない
- カード番号やパスワードを入力しない
- 送信元アドレスだけで本物と判断しない
- 公式サイトや公式アプリから利用状況を確認する
- 不審メールを迷惑メールとして報告し、削除する
登録情報を確認する必要がある場合は、メール内のリンクを使用せず、普段利用しているブラウザのブックマークや公式アプリからローソンチケットへアクセスしてください。
リンクを押してしまった場合
リンクを開いただけで、個人情報やカード情報を入力していない場合は、ページを閉じてください。
その後、ブラウザの履歴やダウンロード履歴を確認し、不審なアプリやファイルが追加されていないか確認しましょう。
偽サイトで何も入力していない場合でも、不審な通知の許可やアプリのインストールを求められていないか確認してください。
IDやパスワードを入力してしまった場合
偽サイトにローソンチケットのログイン情報を入力してしまった場合は、速やかに公式サイトからパスワードを変更してください。
- ローソンチケットのパスワードを変更する
- 同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
- 登録メールアドレスや電話番号が変更されていないか確認する
- 身に覚えのないチケット購入や予約がないか確認する
- 不審なログイン通知が届いていないか確認する
複数のサービスで同じパスワードを使い回している場合、他のアカウントにも不正ログインされる危険があります。
クレジットカード情報を入力してしまった場合
カード会社へ直ちに連絡してください。
カード裏面に記載された連絡先や、カード会社の公式サイト・公式アプリから、不正利用の可能性があることを伝えてください。
- カードの利用停止を依頼する
- カード番号の変更や再発行を相談する
- 利用明細に不審な決済がないか確認する
- ワンタイムパスワードを伝えた場合はその旨を申告する
- 不正利用の通知設定を有効にする
少額の決済でカードが利用できるか確認した後、高額な不正利用が行われる場合もあります。しばらくの間は利用明細を継続して確認してください。
正規サイトを確認する際のポイント
メールに記載された企業名やロゴが本物でも、リンク先まで正規サイトとは限りません。
- メール内のリンクからアクセスしない
- 検索広告だけを見て公式サイトと判断しない
- 公式アプリや保存済みのブックマークを利用する
- ブラウザのアドレス欄を確認する
- 不自然な文字列や見慣れないドメインに注意する
- 鍵マークがあるだけで安全と判断しない
SSL通信を示す鍵マークは、通信が暗号化されていることを示すものであり、サイトの運営者が正規企業であることを保証するものではありません。
フィッシング詐欺を見抜くチェックポイント
| 確認項目 | 注意する内容 |
|---|---|
| 送信元 | 企業名と無関係なアドレスや不自然なドメイン |
| 期限 | 数時間後や数日後など、対応を急がせる期限 |
| 警告内容 | アカウント停止、利用制限、決済不可などの脅し |
| リンク | 表示されている企業名と実際の接続先が異なる |
| 入力情報 | カード番号、暗証番号、セキュリティコード、認証コード |
被害に遭った可能性がある場合の相談先
- 警察相談専用電話：＃9110
- 緊急性がある場合：110番
- 消費者ホットライン：188
- 利用しているクレジットカード会社
- 利用している金融機関
金銭的な被害や不正利用が確認された場合は、メールや偽サイトの画面、送信元アドレス、接続先URL、利用明細などを保存したうえで相談してください。
よくある質問
ローソンチケットからカード情報の確認メールが届きました。本物ですか？
メールの見た目だけで本物かどうかを判断することはできません。メール内のリンクは押さず、ローソンチケットの公式サイトや公式アプリから登録情報を確認してください。
「カード名義人情報が未入力」と表示されています
フィッシング詐欺でよく使われる誘導文の可能性があります。メールから入力せず、公式サービスへ直接アクセスして確認してください。
メールのボタンを押しただけでも危険ですか？
情報を入力していなければ、直ちに金銭被害が発生するとは限りません。ただし、通知の許可や不審なファイルのダウンロード、アプリのインストールが行われていないか確認してください。
カード情報を入力してしまいました
カード会社へ直ちに連絡し、利用停止や再発行について相談してください。利用明細も確認し、不審な決済があれば申告してください。
ワンタイムパスワードを入力してしまいました
不正決済が成立している可能性があります。カード会社や金融機関へ至急連絡し、被害状況を確認してください。
まとめ
ローソンチケットを装い、「お支払いカード情報の再確認」「カード名義人情報が未入力」「3Dセキュアを利用できない」などと案内するメールには注意が必要です。
メール内の「マイページで確認する」などのボタンを押さず、カード情報やログイン情報を入力しないでください。
本当に登録内容の確認が必要かどうかは、メール内のリンクではなく、公式サイトや公式アプリから直接確認しましょう。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
最近のコメント