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【注意】「エポスカードご利用制限に関する注意事項」はフィッシング詐欺の可能性
「エポスカードご利用制限に関する注意事項」という件名で、
エポスカードを装った不審なメールが確認されています。
今回確認されたメールでは、カードの利用を一部制限したとして、
「ご利用確認はこちら」というリンクから認証手続きを行うよう求めています。
しかし、メール本文にはエポスカードを名乗っているにもかかわらず、発行者として「株式会社ジャックス」と記載されているなど、
明らかに不自然な点があります。
このようなメールは、偽のWebサイトへ誘導し、
カード番号・有効期限・セキュリティコード・ログイン情報などを入力させる
フィッシング詐欺の可能性があるため注意してください。
確認されたメールの内容
差出人：Annora@kym-llc.com
件名：エポスカードご利用制限に関する注意事項
【エポスカード】ご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、
誠に勝手ながら、カードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願いいたします。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。ご回答をいただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、
予めご了承ください。【認証手順】
当社の公式ウェブサイトにアクセスしてください。
ご利用確認はこちら
画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。このメールを受信してから48時間以内に認証を完了してください。
そうしない場合、お客様のアカウントは一時的に凍結される可能性があります。ご理解とご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ジャックスはお客様の安全と利便性を第一に考え、
より良いサービスを提供するために努力してまいります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
発行者：株式会社ジャックス
東京都中野区中野4-3-2
このメールが不審と考えられるポイント
1．エポスカードなのに「株式会社ジャックス」と記載されている
最大の不審点は、メール冒頭では「エポスカード」を名乗っているにもかかわらず、
本文後半で突然「ジャックス」という別のカード会社名が登場していることです。
正規の案内メールで、このように異なるカード会社名が混在することは極めて不自然です。
フィッシングメールのテンプレートを流用した際に、会社名を書き換え忘れた可能性も考えられます。
2．差出人メールアドレスがカード会社らしくない
今回の差出人は
「Annora@kym-llc.com」となっています。
メール本文ではエポスカードを名乗っていますが、
差出人アドレスからはエポスカードとの関連性を確認できません。
表示名だけでカード会社を判断せず、
実際の送信元メールアドレスも必ず確認してください。
3．「48時間以内」「アカウント凍結」などと不安をあおっている
本文には、
「48時間以内に認証を完了してください」
「アカウントは一時的に凍結される可能性があります」
などと記載されています。
このように期限を設定し、利用者を焦らせてリンクをクリックさせる手口は、
フィッシング詐欺でよく使われます。
4．「ご利用確認はこちら」というリンクへ誘導している
不審なメールに記載されたリンクをクリックすると、
正規サイトそっくりに作られた偽サイトへ誘導される場合があります。
そこでカード番号やパスワード、本人認証情報などを入力してしまうと、
第三者に情報を盗み取られる危険があります。
メールを受信した場合の対処方法
同様のメールを受信した場合は、
メール本文に記載されたリンクをクリックしないでください。
- 「ご利用確認はこちら」などのリンクを開かない
- カード番号や有効期限を入力しない
- セキュリティコードを入力しない
- ID・パスワードを入力しない
- SMS認証コードやワンタイムパスワードを第三者に伝えない
- メールに記載された電話番号へ連絡しない
カードの利用状況を確認する場合は、
メール内のリンクではなく、
普段利用している公式アプリや、ブラウザのブックマークなどから公式サイトへアクセスしてください。
もしカード情報を入力してしまった場合
偽サイトにカード番号やパスワードなどを入力してしまった場合は、
放置せず、できるだけ早く対応してください。
- カード会社へ連絡してカードの利用停止・再発行を相談する
- カード利用明細に身に覚えのない決済がないか確認する
- 入力したパスワードを変更する
- 同じパスワードを他サービスでも使用している場合は、そちらも変更する
- 今後、不審なSMSや電話が増える可能性があるため注意する
「エポスカード 利用制限」のメールはリンクを開かず確認を
今回確認された
「エポスカードご利用制限に関する注意事項」
というメールは、
エポスカードを名乗りながら本文中に株式会社ジャックスの名称が登場するなど、
複数の不自然な点があります。
「カードが利用停止になる」
「本人確認が必要」
「○時間以内に手続きしてください」
といったメールを受信しても、慌ててリンクをクリックしないことが重要です。
カードに関する重要な確認は、
必ず公式アプリや公式サイトから行うようにしてください。
よくある質問
Q．「エポスカードご利用制限に関する注意事項」というメールは本物ですか？
今回確認されたメールは、エポスカードを名乗っているにもかかわらず、
本文中に「株式会社ジャックス」と記載されているなど不自然な点があります。
フィッシングメールの可能性を考え、リンクにはアクセスしないことをおすすめします。
Q．「ご利用確認はこちら」を押してしまいました。
リンクを開いただけで情報を入力していない場合は、
そのままページを閉じてください。
カード番号やパスワードなどを入力してしまった場合は、
カード会社への連絡やパスワード変更などの対応を行ってください。
Q．本当にカードが利用制限されているか確認する方法は？
メール内のリンクは使用せず、
普段使用している公式アプリや公式サイトから利用状況を確認してください。
Q．なぜエポスカードのメールなのにジャックスと書かれているのですか？
フィッシングメールでは、別会社向けに作成した文章を流用し、
会社名や署名の一部を書き換え忘れているケースがあります。
今回のように異なる企業名が混在している場合は、特に注意が必要です。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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