ウイルス感染サポート詐欺 (0101) 20788-68850 / 01012078868850

ウイルス感染詐称

電話番号【(0101) 20788-68850 / 01012078868850】のPCサポート詐欺・ウイルス感染偽警告に関する最新情報

2025年12月現在、(0101) 20788-68850 / 01012078868850 という電話番号から、 「ウイルスに感染しています」「今すぐサポートに連絡してください」 といった偽の警告画面が表示される事例が報告されています。 これは典型的なコンピュータウイルス感染サポート詐欺の手口です。

コンピュータウイルス感染サポート詐欺とは?

コンピュータウイルス感染サポート詐欺とは、偽の警告画面を表示し 「ウイルスに感染している」「セキュリティが侵害された」などと利用者の不安を煽り、 偽のサポート契約や高額請求へ誘導する詐欺手口です。
  • 「今すぐ電話してください」と表示されたサポート番号に誘導
  • 外国人オペレーターが「遠隔操作で確認する」と説明
  • 遠隔操作アプリをインストールさせ、PCを自由に操作
  • 架空のウイルス感染を理由に高額なサポート費用を請求

絶対に電話してはいけません

正規のマイクロソフトやセキュリティ企業が、 突然ブラウザ画面を表示して電話連絡を求めることは一切ありません。。 画面に表示された電話番号へ連絡する行為は極めて危険です。

【公式情報】マイクロソフトのサポートを装った詐欺に関する注意喚起

マイクロソフトは、サポートを装った詐欺行為について 公式に注意喚起を行っています。
  • マイクロソフトが電話やポップアップで突然連絡することはない
  • ウイルス感染を理由に電話番号へ誘導する表示は詐欺
  • 遠隔操作や支払いを要求された場合は100%詐欺
公式発表(日本マイクロソフト): マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

ウイルス感染サポート詐欺 詳細情報

電話番号 (0101) 20788-68850 / 01012078868850
スクリーンショット

偽警告画面を安全に閉じる2つの方法

このような画面が表示されても、慌てず以下の方法で対応してください。
  1. ESCキーを長押しする方法 ESCキーを約3秒間長押しすると、フルスクリーン表示が解除され、 画面右上に「✖」が表示されます。これをクリックして閉じてください。
    ESCキーで偽警告画面を閉じる手順
    ESCキー長押しでフルスクリーン解除
  2. 再起動する方法 ESCキーで解除できない場合は、 Ctrl + Alt + Deleteを同時に押し、 「再起動」を選択してください。
    Ctrl+Alt+Deleteで再起動する方法
    再起動で不正画面を強制終了

被害の流れとリスク

  1. 偽のウイルス感染警告が表示される
  2. 電話をかけると遠隔操作を要求される
  3. 不要なソフトをインストールさせられる
  4. クレジットカード・個人情報を盗まれる
  5. 高額なサポート費用を請求される

被害にあった場合の相談先

よくある質問(FAQ)

Q. マイクロソフトから直接電話が来ることはありますか?

A. ありません。電話・ポップアップ・突然の警告はすべて詐欺です。