実際に届いたSMS例

寄せられた報告を要約・整形した例です。

発信者：customer
【カスタマーサービス】ご利用料金についてご確認したいことがあります。
050-6880-2123 上記まで御電話下さい。
— 2025/08/14 13:21 報告（評価:0）

SMSで料金確認したいので折り返し電話くださいとの事。
— 2025/08/13 19:14 報告（評価:0）

詐欺が疑われるチェックポイント

• 外部番号への即時連絡を催促：正規案内は公式アプリ／マイページからの確認を促すのが一般的。
• 差出人が不明確：「カスタマーサービス」など抽象的名称のみで事業者名不明。
• 不自然な日本語：「御電話下さい」などで不安を煽る表現。

やってはいけない事

1. SMSに返信しない／記載番号に電話しない
2. SMS内のURLを開かない（偽サイトに誘導される恐れ）
3. 氏名・住所・生年月日・支払い情報などの個人情報を伝えない

安全な対処手順

1. メッセージを保存（スクリーンショットで証拠化）
2. 契約サービスの公式アプリ／マイページから請求状況を自己確認
3. 端末機能で番号ブロック・迷惑SMS報告を実施
4. 不安がある場合は下記の相談窓口へ

通報・相談窓口

• 警察相談専用電話 #9110
• 消費者ホットライン 188（いやや）
• 各キャリアの迷惑SMS報告
• フィッシング対策協議会（偽URLがある場合）

不審SMSは、記載番号に連絡せずに公式アプリや請求ページから自己確認が基本。迷ったら上記窓口に相談を。

今すぐ相談先を確認する

参考リンク

• みんなの電話帳：05068802123 の口コミ