【詐欺注意】「商品の状態を記録した動画と写真について」は不審メール？田中桜・AppSheetを装う外部リンクに注意

【詐欺注意】「商品の状態を記録した動画と写真について」は不審メール？田中桜・AppSheetから届く商品破損の連絡に注意

2026年10月28日、「商品の状態を記録した動画と写真について」という件名の不審なメールが確認されました。

メールは「田中 桜」を名乗り、送信元には「noreply@appsheet.com」が表示されています。

内容は、届いた商品が配送中に破損したとして、開封時の動画や破損部分の写真を外部サイトで確認するよう求めるものです。

このメールは、商品破損や返品・交換対応を口実に、不審な外部サイトへ誘導するフィッシング詐欺・マルウェア感染を狙ったメールの可能性があります。

特に、ネットショップ運営者、通販事業者、カスタマーサポート担当者は注意が必要です。

現時点でリンク先の安全性や最終的な攻撃内容までは確認できていませんが、心当たりのない場合はリンクを開かないでください。

実際に届いた不審メールの画像

以下は、2026年10月28日に確認されたメールのスクリーンショットです。

メールには商品破損の説明とともに、動画や写真の確認先として外部サイトのURLが記載されています。

不審メールの送信元・件名・リンク先

• 確認日：2026年10月28日
• 件名：商品の状態を記録した動画と写真について
• 差出人名：田中 桜
• 送信元アドレス：noreply@appsheet.com
• 送信日時：2026年10月28日（水）11:29
• メール末尾：Sent from AppSheet
• 誘導先ドメイン：stronge.cedarrevolution.ca
• 主な内容：商品破損の証拠動画・写真の確認依頼

※送信元アドレスはGoogleのAppSheetで実際に使用されるものですが、メール内容が安全であることを保証するものではありません。

不審メールの本文全文

以下は、実際に確認されたメールの本文です。

※上記URLは調査・注意喚起のため文字列として掲載しています。安全性が確認できないため、アクセスしないでください。

なぜ詐欺メールの可能性があるのか？5つの不審な点

1．商品名や注文番号が記載されていない

通常、商品の返品や交換を依頼する際には、商品名、注文番号、購入日、購入店舗など、取引を確認できる情報が記載されることが一般的です。

しかし、今回のメールには具体的な商品名や注文番号がありません。

不特定多数の通販事業者や企業に送信できる内容になっている点が不審です。

2．破損した商品の動画確認を要求している

メールでは、商品が破損して使用できないと説明し、その証拠として動画や写真を確認するよう求めています。

ネットショップの担当者であれば、顧客対応のために確認しなければならないと感じる可能性があります。

このような業務上の必要性を利用して、不審なリンクを開かせる手口には注意が必要です。

3．メール添付ではなく外部サイトへ誘導している

「容量の関係でメールへの直接添付が難しい」という理由で、外部サイトにアクセスするよう求めています。

大容量ファイルを外部ストレージで共有すること自体は一般的ですが、今回のメールでは送信者と取引の関係が確認できず、誘導先も安全性が確認されていません。

外部サイトでは、不正なファイルのダウンロードやログイン情報の入力を求められる可能性があります。

4．AppSheetの正規送信元アドレスが使われている

「noreply@appsheet.com」は、Googleが提供するノーコード開発サービス「AppSheet」の自動通知メールで使用されるアドレスです。

AppSheetは正規のサービスですが、第三者がそのメール送信機能を悪用してフィッシングメールを配信する事例が報告されています。

そのため、正規の送信元アドレスであっても、メール本文やリンク先が安全とは限りません。

5．動画ファイルを連想させるURLになっている

今回のURLには「Damage_Proof_Documentation_mp4」という文字列が含まれています。

これは商品破損の証拠動画を連想させる名称ですが、URLの文字列だけでは実際のファイル形式や内容は判断できません。

動画だと思ってダウンロードしたファイルが、実際には不正なプログラムである可能性もあるため注意してください。

AppSheetを悪用したフィッシングメールとは？

AppSheetは、Googleが提供する業務アプリ開発・自動化サービスです。

アプリ内の処理に応じて、通知メールを自動送信する機能があります。

この仕組みを悪用し、正規サービスから送信されたように見えるフィッシングメールを配信する攻撃が確認されています。

2026年には、AppSheetを悪用して偽の求人案内などを送信し、利用者を不審なサイトへ誘導する事例も報告されています。

今回のメールも、正規サービスの送信機能と商品破損の連絡を組み合わせた不審な事例として注意が必要です。

ただし、今回のメールがどのような経路で作成・送信されたかについては、メールのヘッダー情報などによる追加調査が必要です。

メールを受信した場合の対処方法

• リンクを開かない：不審な外部サイトにはアクセスしないでください。
• ファイルをダウンロードしない：動画や写真を装った不正ファイルの可能性があります。
• 注文履歴を確認する：実際に該当する注文や顧客からの問い合わせがあるか確認してください。
• 正規の連絡手段で確認する：取引相手が実在する場合は、過去の注文情報や公式の問い合わせ窓口から確認してください。
• 社内で情報共有する：ネットショップの担当者やカスタマーサポート部門で注意喚起を行ってください。
• 不審メールを報告する：利用しているメールサービスの迷惑メール・フィッシング報告機能を活用してください。

リンクを開いてしまった場合は？

リンクを開いただけの場合

リンクを開いただけで、必ずしもマルウェアに感染するわけではありません。

ただし、不審なサイトを表示した場合は速やかに閉じ、ブラウザやOSを最新の状態にしてください。

ファイルをダウンロードした場合

ダウンロードしたファイルを開いたり実行したりせず、セキュリティソフトで確認してください。

業務用端末の場合は、社内の情報システム担当者にも報告してください。

ファイルを実行してしまった場合

不正なプログラムが実行された疑いがある場合は、端末のネットワーク接続を切断し、セキュリティ担当者に相談してください。

不審なファイルを削除するだけでは問題が解決しない場合があります。

IDやパスワードを入力した場合

正規サイトから速やかにパスワードを変更し、多要素認証を設定してください。

同じパスワードを他のサービスでも利用している場合は、それらも変更してください。

よくある質問（FAQ）

Q1．「商品の状態を記録した動画と写真について」は詐欺メールですか？

商品名や注文番号がないこと、不審な外部サイトへの誘導があることなどから、フィッシング詐欺やマルウェア感染を狙ったメールの可能性があります。ただし、現時点で詐欺と断定できる技術的な証拠までは確認していません。

Q2．noreply@appsheet.comは偽物のメールアドレスですか？

いいえ。GoogleのAppSheetで実際に使用される送信元アドレスです。ただし、正規サービスが悪用される場合もあるため、アドレスだけで安全性を判断することはできません。

Q3．田中桜という人物は実在するのでしょうか？

メールに記載された氏名だけでは、送信者の実在性や本人確認はできません。実在する人物の名前が無断使用されている可能性もあります。

Q4．リンク先は動画ファイルですか？

URLには「mp4」という文字列が含まれていますが、実際に動画ファイルが保存されているかは確認できていません。ファイル形式を偽装している可能性もあるため、安易にダウンロードしないでください。

Q5．ネットショップを運営していないのに届いた場合は？

自分に関係のない商品破損や返品の連絡であれば、特に注意が必要です。返信やリンクのクリックは避けてください。

まとめ｜商品破損の動画確認を求める不審メールに注意

今回確認された「商品の状態を記録した動画と写真について」というメールは、商品破損の証拠確認を口実に外部サイトへ誘導する内容でした。

特に注意したいのは、正規のAppSheet送信元アドレスが表示されている点です。

正規サービスを経由したメールでも、内容が安全であるとは限りません。

商品破損・返品・返金に関するメールを受け取った場合は、注文情報や取引相手を確認し、不審なURLを開かないようにしてください。

詐欺被害ナビでは、今後もフィッシング詐欺、不審メール、迷惑電話などの情報を紹介し、被害防止に役立つ注意喚起を行っていきます。

セキュリティ対策について

不審なメールや悪意のあるファイルによる被害を防ぐためには、OSやソフトウェアを最新の状態に保ち、セキュリティ対策を行うことが重要です。

セキュリティソフトの導入も、マルウェア感染や不正サイトへのアクセス対策の一つとして検討してください。

参考情報

• Google AppSheet ヘルプ｜自動化によってメールを送信する
• Kaspersky｜AppSheetを悪用したフィッシングメールに関する解説
• 情報処理推進機構（IPA）｜情報セキュリティ安心相談窓口

本記事の運営

詐欺被害ナビ編集部

詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。