【詐欺メール注意】Netflix「お支払い方法を更新してください」は偽物？送信元noreply@pbrrcf.kewaishijian.comに注意

【詐欺メール注意】Netflix「お支払い方法を更新してください」は偽物？支払い処理未完了を装う不審メール

2026年10月29日、Netflix（ネットフリックス）を装い、「お支払い方法を更新してください」という件名で、支払い情報の更新を求める不審なメールが確認されました。

メールには「お支払い方法の更新が必要です」「まもなく視聴ができなくなります」と記載され、スタンダードプランの月額料金1,490円（税込）が表示されています。

今回確認された送信元メールアドレスは「noreply@pbrrcf.kewaishijian.com」であり、Netflix公式ドメインとは異なります。

Netflixを装ったフィッシング詐欺メールの可能性が極めて高いため、メール内のリンクから支払い情報を更新しないでください。

実際に届いたNetflixを装う不審メールの画像

Netflixを装った支払い方法更新メール

不審メールの送信元・件名

Netflixを装う不審メールの本文全文

以下は、実際に確認されたメールの本文です。

NETFLIX

お支払い方法の更新が必要です

日頃より当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

お客様のメンバーシップについて、現在ご登録のお支払い方法では処理が完了できない状態です。

このまま更新いただけない場合、まもなく視聴ができなくなります。継続してご利用いただくには、お支払い情報の更新をお願いいたします。

プラン　スタンダード

月額　1,490円（税込）

状態　お支払い処理未完了

※メール本文は提供された画像で確認できる範囲を全文掲載しています。画像の下部に続く内容は確認できていません。

このNetflixメールが詐欺と疑われる理由

1．送信元メールアドレスがNetflix公式ではない

今回の送信元メールアドレスは以下のとおりです。

noreply@pbrrcf.kewaishijian.com

ドメインは「kewaishijian.com」で、Netflix公式の「netflix.com」とは異なります。

差出人名が「Netflix」と表示されていても、実際にNetflixから送信されたメールとは限りません。

2．視聴できなくなると不安をあおっている

メールには「まもなく視聴ができなくなります」と記載されています。

サービス停止をほのめかし、利用者に支払い情報の更新を急がせる手口は、フィッシング詐欺でよく使われます。

3．具体的な月額料金を表示している

今回のメールには、スタンダードプランの月額料金として1,490円（税込）が記載されています。

具体的な金額や契約プランを表示することで、本物の請求案内であるかのように見せている可能性があります。

ただし、料金やプラン名が記載されていることだけで、正規のメールと判断することはできません。

4．支払い情報の更新を要求している

本文では、現在登録されている支払い方法で処理が完了できないとして、情報の更新を求めています。

このような不審メールから偽サイトへ誘導された場合、Netflixのログイン情報やクレジットカード情報を盗み取られる危険があります。

※今回のメールについて、リンク先URLは確認できていません。

このメールを受け取った場合の対処方法

• メール内のリンクやボタンをクリックしない
• メールに返信しない
• クレジットカード情報を入力しない
• NetflixのIDやパスワードを入力しない
• Netflix公式アプリまたは公式サイトから契約状況を確認する
• 不審なメールは迷惑メールとして報告する

Netflixの支払い状況を確認する場合は、メール内のリンクを使用せず、公式サイト「https://www.netflix.com/」へ直接アクセスしてください。

クレジットカード情報を入力してしまった場合

不審なサイトにカード番号、有効期限、セキュリティコードなどを入力してしまった場合は、速やかにクレジットカード会社へ連絡してください。

• カードの利用停止や再発行を相談する
• 身に覚えのない請求がないか確認する
• Netflixのパスワードを変更する
• 同じパスワードを使用している他のサービスも変更する
• 不審なログインやアカウント情報の変更がないか確認する

過去に確認されたNetflixを装う詐欺メール

詐欺被害ナビでは、今回とは異なるNetflixを装ったフィッシングメールについても注意喚起しています。

Netflix「Your Netflix renewal is ready.」を装う詐欺メール

Netflix「48時間以内に認証状態を更新してください」を装う詐欺メール

よくある質問（FAQ）

Q．Netflixから「お支払い方法を更新してください」というメールが届きました。本物ですか？

今回確認された送信元「noreply@pbrrcf.kewaishijian.com」はNetflix公式ドメインではありません。フィッシング詐欺の可能性が極めて高いため、メール内のリンクを使用しないでください。

Q．Netflixの料金が1,490円と書かれていれば本物ですか？

いいえ。具体的な料金が記載されていても、正規のメールである証拠にはなりません。料金や契約内容はNetflix公式サイトから確認してください。

Q．メールを開いただけでも危険ですか？

メールを開いただけで直ちに個人情報が盗まれるとは限りません。ただし、不審なリンクや添付ファイルは開かないようにしてください。

Q．Netflixを契約していなくても届くことがありますか？

はい。フィッシングメールは、実際にサービスを契約しているかどうかに関係なく送信される場合があります。

Q．支払い情報を入力してしまった場合はどうすればよいですか？

すぐにカード会社へ連絡し、カードの利用停止や再発行を相談してください。ログイン情報も入力した場合は、公式サイトからパスワードを変更してください。

まとめ｜Netflixを装う支払い方法更新メールに注意

2026年10月29日に確認された「お支払い方法を更新してください」というメールは、Netflixを装ったフィッシング詐欺の可能性が極めて高い不審メールです。

特に、送信元「noreply@pbrrcf.kewaishijian.com」から届いたメールには注意してください。

「支払い処理未完了」「まもなく視聴ができなくなる」といった案内が届いても、慌ててメール内のリンクを開かず、Netflix公式サイトから確認しましょう。

被害に遭った場合の相談先

• 警察相談専用電話：#9110
• 消費者ホットライン：188
• クレジットカード会社の不正利用相談窓口

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詐欺被害ナビ編集部

詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。