【注意喚起】セゾンカードの更新手続きを装う不審メール「お客様情報確認のお願い」に注意
2026年10月21日、セゾンカードを名乗り、カード更新に伴う「お客様情報」の確認・変更を求める不審なメールが確認されました。
件名は「【セゾンカード】更新手続きに伴う『お客様情報』確認のお願い」で、三井ショッピングパークカードの更新審査を理由に、受信者へ手続きを促しています。
今回のメールは、送信元がクレディセゾンの公式案内ドメインと一致せず、なりすましが強く疑われます。本文のリンクから個人情報やカード情報を入力しないでください。
実際に届いた不審メールの画像
不審メールの送信元・件名・期限
| 差出人名 | saisoncard |
|---|---|
| 送信元メールアドレス | Clarine@miumiuspa-acu.com |
| 件名 | 【セゾンカード】更新手続きに伴う「お客様情報」確認のお願い |
| 受信日時 | 2026年10月21日 14:11 |
| 記載された期限 | 2026年10月28日（水）23:59 |
| 危険性 | なりすまし・フィッシング詐欺の疑い |
セゾンカードを名乗るメールの本文全文
以下は、実際に確認されたメール本文です。調査・注意喚起を目的として掲載しています。URLは安全のためクリックできない形式で記載しています。
いつも三井ショッピングパークカードをご利用いただきありがとうございます。
カード更新にあたり、所定の審査がございます。
更新に伴う確認のため、お客様情報の最新化をお願いいたします。
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お手続き期限
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2026年10月28日（水）23:59まで
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① お客様情報の確認・更新をお願いいたします
お客様情報の確認・変更はこちら：
https://bd4.saisoncard.co.jp/s/GBs_raE_4eE?bdmlc=MTAwpervasiveDdfMQ&bdl=1
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② 更新カードは普通郵便でお届けいたします
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送付方法変更はこちら：
https://bd4.saisoncard.co.jp/s/GBe_miz_4K8?bdmlc=MTflowerpotDdfMQ&bdl=2
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※すでに送付方法を簡易書留へ変更済みの方へも、本ご案内をお送りしている場合もございます。
※デジタルカードでプラスチックカード発行のご契約がない場合は、
セゾンPortalアプリの「カード情報」のみが更新されます。
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その他カードの更新に関するご案内はこちら：
https://bd4.saisoncard.co.jp/s/GBQ_uc8_4JP?bdmlc=MTanotherQ&bdl=3
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セゾンカード相栄情報
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最後までお読みいただきありがとうございました。
※このメールはNetアンサーから自動配信しております。
※このメールでは、Netアンサー会員の皆様に“重要なお知らせ”をご案内しております。
メール配信サービスを希望されていないお客様へも配信させていただいておりますのでご了承ください。
※本メールアドレスは配信専用のため、
ご質問・ご依頼などにお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
※メールに関する各種お手続き方法（配信停止など）につきましては、
以下をご確認ください：
https://www.saisoncard.co.jp/netanswer/mail_toiawase.html
※その他のお問い合わせにつきましては、以下をご確認ください：
https://www.saisoncard.co.jp/customer-support/
株式会社クレディセゾン
© CREDIT SAISON CO., LTD.
なぜこのセゾンカードのメールは怪しいのか？
1．送信元が公式メールアドレスと異なる
今回のメールは「saisoncard」と表示されていますが、実際の送信元はClarine@miumiuspa-acu.comです。
クレディセゾンが公式サイトで案内している主なメール送信元ドメインは次のとおりです。
- @mail.saisoncard.co.jp
- @mail2.saisoncard.co.jp
- @cs.saisoncard.co.jp
- @saisonid.com
今回の「miumiuspa-acu.com」はこれらに該当しません。差出人名だけを公式企業名に偽装している可能性があります。
2．カード更新を理由に個人情報の変更を求めている
メールでは「カード更新にあたり、所定の審査がございます」と説明し、受信者に個人情報の更新を求めています。
カード更新に関する連絡そのものは実在する場合がありますが、不審な送信元から届いた案内を信用してはいけません。
3．期限を設定して手続きを急がせている
メールには2026年10月28日（水）23:59までという期限が設定されています。
期限を設けることで、受信者が送信元を十分確認しないまま手続きを進めてしまう危険があります。
4．本文に本物のセゾンカードのドメインが含まれている
今回のメールには「bd4.saisoncard.co.jp」や「www.saisoncard.co.jp」など、セゾンカードのドメインを含むURLが記載されています。
ただし、正規ドメインを含むURLが記載されていても、そのメールの送信元まで正規であるとは限りません。
表示URLと実際のリンク先が異なるケースや、正規サイトのリンクを混在させる手口もあるため、今回のリンク先の安全性は未確認として扱う必要があります。
不審なメールを受信した場合の対処方法
- メール内のリンクをクリックしない。
- カード番号・有効期限・セキュリティコード・暗証番号を入力しない。
- NetアンサーのID・パスワードを入力しない。
- セゾンPortalアプリまたは公式サイトから契約情報を確認する。
- 必要に応じてカード裏面に記載された窓口へ問い合わせる。
- 不審メールは迷惑メールとして報告し、削除する。
セゾンカード公式サイト：
https://www.saisoncard.co.jp/
カード情報を入力してしまった場合
不審なリンク先でカード番号やセキュリティコードなどを入力してしまった場合は、速やかにカード会社へ連絡し、カードの利用停止・再発行を相談してください。
NetアンサーのIDやパスワードを入力した場合は、公式サイトから認証情報を変更し、登録情報や利用明細に不審な変更・請求がないか確認しましょう。
ワンタイムパスワードを入力してしまった場合も、第三者による不正ログインの可能性があるため、早急な対応が必要です。
よくある質問（FAQ）
Q1．「セゾンカード更新手続きに伴うお客様情報確認」は本物ですか？
今回確認されたメールは、送信元が公式案内ドメインと一致しておらず、なりすましが強く疑われます。正規の案内かどうかは、メールのリンクではなく公式アプリや公式窓口で確認してください。
Q2．Clarine@miumiuspa-acu.comはセゾンカードの公式アドレスですか？
クレディセゾンが公表している主な送信元ドメインには含まれていません。公式メールとして信用しないでください。
Q3．bd4.saisoncard.co.jpは偽サイトですか？
URLのホスト名自体はsaisoncard.co.jp配下ですが、今回の個別リンクの転送先や安全性までは確認できていません。URLだけを理由にメール全体を正規と判断することはできません。
Q4．メールを開いただけで被害に遭いますか？
通常、メールを開いただけで直ちにカード情報が盗まれるとは限りません。ただし、リンク先へのアクセスや個人情報の入力は避け、端末やメールアプリを最新の状態に保ちましょう。
Q5．カードの更新手続きが必要か確認する方法は？
セゾンPortalアプリ、セゾンカード公式サイト、カード裏面に記載された問い合わせ窓口を利用してください。
セゾンカード公式の注意喚起情報
クレディセゾンは、同社を装ったフィッシングメールやSMSについて公式サイトで注意喚起を行っています。
公式の確認先：
セゾンカードを騙る不審なメール・SMSにご注意ください
また、2026年10月18日にも、同社を装うフィッシングメールについて注意喚起が公開されています。
まとめ：カード更新を装うメールは送信元を必ず確認
今回のメールは、セゾンカードや三井ショッピングパークカードの更新手続きを装い、お客様情報の確認・変更を促す内容です。
特に注意したいのは、「saisoncard」という差出人名と、実際の送信元「miumiuspa-acu.com」が一致していない点です。
不審なメールに記載されたURLを利用せず、公式サイトや公式アプリから直接確認することが重要です。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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