KDDI・au PAYを装う「12,739ポイント消滅期限」の不審メールに注意
2026年10月19日、KDDIアカウント管理統括部を名乗り、「保有12,739Pの消滅期限に関する重要通知および確定手続き」という件名の不審なメールが確認されました。
このメールは、Pontaポイント12,739ポイント（12,739円相当）が2026年10月22日に失効すると通知し、au IDのログインページを装ったリンクへ誘導するものです。
差出人には「ayupan_21@i.softbank.jp」というSoftBank系のメールアドレスが使用されており、KDDIの公式通知を装ったフィッシング詐欺の可能性が非常に高い内容です。
本記事では、実際に届いたメールの全文、送信元アドレス、不審な特徴、被害を防ぐための対処方法を詳しく解説します。
不審メールの送信元・件名・ポイント失効期限
| 項目 | 確認された内容 |
|---|---|
| 差出人名 | KDDIアカウント管理統括部 |
| メールアドレス | ayupan_21@i.softbank.jp |
| 件名 | 保有12,739Pの消滅期限に関する重要通知および確定手続き（識別番号：LPFQHII） |
| 受信日時 | 2026年10月19日 13:59 |
| 認証番号 | au-secure-45c4 |
| ポイント数 | 12,739pt（12,739円相当） |
| 失効猶予期限 | 2026年10月22日（木）23:59 |
| 誘導先 | au IDログインを装ったリンク |
| 危険性 | フィッシング詐欺の疑いが非常に強い |
実際に届いたKDDI・Pontaポイント詐欺メールの画像
「保有12,739Pの消滅期限」メール本文全文
以下は、実際に受信したメールの画像から確認できる本文です。文章の不自然な表現も含め、原文の内容を掲載しています。
From：
KDDIアカウント管理統括部
<ayupan_21@i.softbank.jp>
件名：
保有12,739Pの消滅期限に関する重要通知および確定手続き（識別番号：LPFQHII）
通知日時：2026年10月19日 13:59:45
認証番号：au-secure-45c4
平素はKDDIおよびau PAYサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メールは、一定期間ポイントの動向が確認できないお客様へ、安全確保および権利保護の観点から自動配信しております。
現在、お客様のアカウント内に未受領の「Pontaポイント（限定特典）」が残されており、間もなくプログラム規定に基づく失効期日を迎えます。
アカウントのセキュリティ確認も兼ねて、期日までにお手続きを完了させていただけますようお願いいたします。
■ 特典保有ポイント：12,739 pt（12,739円相当）
■ 失効猶予期限：2026年10月22日(木) 23:59
期限までに下記の公式ログインページより認証を行っていただくことで、ポイントの有効期限が更新され、au PAY残高へ即時チャージされます。
▼ Pontaポイントの利用・チャージ手続き
【au IDログイン】ポイントの確認・チャージはこちら
————————————————–
※本メールは送信専用アドレスから配信されています。直
※提供された画像は本文の途中で切れているため、「直」以降の文章は確認できません。確認できた部分を省略せず掲載しています。また、リンクの実際の接続先URLは画像から確認できないため掲載していません。
このメールがフィッシング詐欺と疑われる5つの理由
1．KDDIを名乗りながらSoftBankのメールアドレスを使用
最も不審な点は、送信元のメールアドレスです。
ayupan_21@i.softbank.jp
メールの差出人名は「KDDIアカウント管理統括部」ですが、実際に表示されているアドレスのドメインは「i.softbank.jp」です。
このドメインはKDDIの公式ドメインではありません。企業名とメールアドレスの不一致は、なりすましメールを見分ける重要な判断材料です。
なお、メールの差出人情報は偽装される場合もあるため、表示されているアドレスだけで実際の送信者を特定することはできません。
2．12,739ポイントという具体的な金額で関心を引く
本文では「12,739pt（12,739円相当）」と記載されています。
単にポイントが失効すると伝えるのではなく、具体的な金額を提示することで、受信者に「損をしたくない」と感じさせる構成になっています。
しかし、メールに書かれたポイント数が実際の保有残高を示しているとは限りません。
3．2026年10月22日23:59という期限で手続きを急がせる
メールの受信日は2026年10月19日で、失効猶予期限は10月22日とされています。
わずか数日という期限を設定し、十分な確認をせずにリンクを開かせようとする点も、不審な特徴です。
4．ポイント確認とセキュリティ認証を同時に要求
本文では、ポイントの有効期限更新だけでなく、アカウントのセキュリティ確認も必要であると説明しています。
これは、ポイントを受け取るためには本人確認が必要であると思わせ、au IDやパスワードの入力へ誘導する手口と考えられます。
5．「公式ログインページ」という言葉で安心させる
メールには次のリンク文言が表示されています。
【au IDログイン】ポイントの確認・チャージはこちら
しかし、リンクに「公式」と記載されていても、安全性が保証されるわけではありません。
偽サイトでは、正規のau IDログイン画面とよく似たデザインが使われる可能性があります。
au IDの偽ログインページで想定される被害
不審なリンクを開き、偽のログインページで情報を入力した場合、以下の被害につながるおそれがあります。
- au IDとパスワードの盗難
- アカウントへの不正ログイン
- 登録されている個人情報の流出
- ポイントの不正利用
- 不正な決済やサービス利用
- 認証コードを悪用したアカウント乗っ取り
※これらはフィッシング詐欺で想定される被害であり、今回のメールによって実際に発生したと確認されたものではありません。
不審なKDDI・au PAYメールを受信した場合の対処方法
メール内のリンクを開かない
ポイントの失効通知が届いても、メールに記載されたログインリンクは使用しないでください。
公式アプリからポイント残高を確認する
ポイントの保有状況や有効期限を確認したい場合は、普段利用しているau PAYアプリやPontaの公式サービスから直接確認してください。
au公式サイト：https://www.au.com/
au ID公式サイト：https://id.auone.jp/
すでにIDやパスワードを入力してしまった場合
万が一、不審なサイトでau IDやパスワードを入力してしまった場合は、速やかに正規のau IDサイトからパスワードを変更してください。
また、ログイン履歴や利用明細を確認し、不審な操作や請求がないか確認することが重要です。
認証コードや決済情報まで入力した場合は、KDDIの公式サポートへ相談してください。
よくある質問（FAQ）
Q．KDDIアカウント管理統括部からのメールは本物ですか？
A．今回確認されたメールは、KDDIを名乗りながら「ayupan_21@i.softbank.jp」を送信元として表示しています。内容にも不審な点が多く、公式通知として信用すべきではありません。
Q．12,739ポイントは本当に失効するのですか？
A．メールに記載された12,739ポイントが実際に存在するかどうかは確認できません。ポイント残高や有効期限は公式アプリから確認してください。
Q．2026年10月22日までに手続きしないとポイントが消えますか？
A．メールに書かれた期限が実際のポイント有効期限を示しているとは限りません。不審なメールの案内に従って手続きする必要はありません。
Q．メールのリンクを押しただけでも危険ですか？
A．リンクを開いただけで必ず情報が盗まれるわけではありません。ただし、不正サイトへのアクセスには危険があるため、ページを閉じ、ID・パスワードなどを入力しないでください。
Q．同じメールが複数回届く可能性はありますか？
A．あります。フィッシングメールは、送信元アドレス、件名、ポイント数、失効期限などを変更して繰り返し送信される場合があります。
まとめ｜12,739Pの消滅期限を知らせるKDDI偽装メールに注意
2026年10月19日に確認された今回のメールは、KDDI・au PAYを装い、12,739ポイントの失効を理由にau IDログインへ誘導する不審な内容でした。
特に、次の情報を含むメールには注意してください。
- 差出人：KDDIアカウント管理統括部
- メールアドレス：ayupan_21@i.softbank.jp
- 件名：保有12,739Pの消滅期限に関する重要通知および確定手続き
- 識別番号：LPFQHII
- 認証番号：au-secure-45c4
- 失効猶予期限：2026年10月22日23:59
KDDIやau PAYを名乗るメールでも、安易にリンクを開かず、公式アプリや正規サイトから確認することが重要です。
今後も同様のメールが、異なるポイント数や件名、送信元アドレスで届く可能性があります。十分に注意してください。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
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