【アメックス偽メール】二段階認証で18,888ポイント進呈は詐欺？American Expressを装う不審メールに注意

【American Expressを装う不審メール】二段階認証で18,888ポイント進呈？偽の特典案内に注意

American Express（アメリカン・エキスプレス）を名乗り、「安全のため、二段階認証の設定をお願いいたします」と案内する不審なメールが確認されています。

今回のメールは、二段階認証を完了すると18,888ポイントが進呈されると説明し、「公式サイトで確認する」というボタンから手続きを促す内容です。

さらに、「先着5,000名様限定」「認証完了後24時間以内にポイント付与」などの条件を示し、受信者に早急な対応を求めています。

このような案内は、アメリカン・エキスプレスを装ったフィッシング詐欺の可能性があります。メール内のボタンを押さず、公式アプリや正規サイトから確認してください。

なお、今回提供された画像では、送信元メールアドレスとボタンの実際のリンク先URLは確認できていません。そのため、メールの真偽を最終的に断定できるものではありません。

実際に届いたAmerican Expressを名乗るメールの画像

American Expressを名乗る「二段階認証で18,888ポイント進呈」という不審なメールの画像

メールにはアメリカン・エキスプレスの名称やロゴを模したデザインが使用され、正規のキャンペーン案内のように見せています。

しかし、企業のロゴや社名が掲載されていても、正規のメールである証拠にはなりません。

確認された不審メールの全文

以下は、提供された画像から読み取れるメールの全文です。注意喚起を目的として掲載しています。

※ 上記は画像に表示された内容の文字起こしです。「公式サイトで確認する」はメール内のボタン表示であり、本記事にはリンクを設定していません。

なぜ「18,888ポイント進呈」のメールに注意が必要なのか

1．二段階認証というセキュリティ対策を口実にしている

二段階認証は、アカウントの不正利用を防ぐための重要なセキュリティ対策です。

しかし、フィッシング詐欺では、このような正当なセキュリティ対策を口実に、偽のログイン画面へ誘導する手口があります。

「安全のため」という言葉だけでメールを信用せず、認証手続きは必ず公式サービスから行ってください。

2．18,888ポイントという高額な特典を強調している

今回のメールでは、二段階認証を設定するだけで18,888ポイントが受け取れると説明しています。

高額なポイントを提示することで、受信者の関心を引き、メール内のボタンを押させようとしている可能性があります。

実在するポイント制度を悪用した偽キャンペーンには注意が必要です。

3．「先着5,000名限定」で判断を急がせている

メールには「先着5,000名様限定」「なくなり次第終了」と記載されています。

このような人数制限や期限を強調する表現は、受信者に十分な確認をさせず、手続きを急がせるために悪用されることがあります。

4．認証しないと機能が制限されると説明している

「未認証のお客様は、一部の機能が制限される場合がございます」という文章にも注意が必要です。

特典を受け取れるという期待と、アカウントが制限されるという不安を組み合わせ、認証ページへのアクセスを促す構成になっています。

5．公式サイトを装ったボタンが設置されている

メール内には「公式サイトで確認する」という青いボタンが表示されています。

しかし、ボタンに「公式サイト」と書かれていても、実際のリンク先が公式サイトとは限りません。

偽サイトに誘導された場合、ログインID、パスワード、カード番号、セキュリティコード、ワンタイムパスワードなどを盗み取られるおそれがあります。

本物のAmerican Expressからのメールか確認する方法

不審なメールが届いた場合は、次の方法で確認してください。

1. メール内の「公式サイトで確認する」を押さない。
2. American Expressの公式アプリを直接起動する。
3. 公式サイト「https://www.americanexpress.com/jp/」へ自分でアクセスする。
4. ログイン後、アカウントのお知らせやキャンペーン情報を確認する。
5. 不明な場合は、カード裏面に記載された公式窓口へ問い合わせる。

メールの送信者名が「American Express」と表示されていても、それだけで本物とは判断できません。

また、メール本文に正しい会社名や所在地が記載されている場合でも、第三者が情報をコピーしている可能性があります。

偽の二段階認証ページで情報を入力してしまった場合

ログインIDやパスワードを入力した場合

• 公式サイトまたは公式アプリからパスワードを変更する。
• 同じパスワードを使用している他のサービスも変更する。
• 登録情報や利用履歴に不審な変更がないか確認する。
• アメリカン・エキスプレスの公式窓口へ相談する。

カード番号やセキュリティコードを入力した場合

速やかにカード裏面の電話番号からカード会社へ連絡し、不正利用の確認、カードの利用停止や再発行の必要性について相談してください。

SMS認証コードを入力した場合

ワンタイムパスワードやSMS認証コードを偽サイトへ入力した場合、第三者に認証手続きを突破される危険があります。

直ちに公式窓口へ連絡し、アカウントの保護と不審な取引の確認を依頼してください。

よくある質問（FAQ）

Q．二段階認証を設定すると18,888ポイントがもらえるのですか？

A．今回のメールに記載された18,888ポイント進呈キャンペーンについて、正規の案内であることは確認できていません。メール内のリンクを使用せず、公式サイトや公式窓口で確認してください。

Q．American Expressのロゴがあるので本物ではありませんか？

A．ロゴや企業名は第三者でも画像として複製できます。見た目だけでは本物か判断できません。

Q．二段階認証の設定自体は危険ですか？

A．いいえ。正規の二段階認証はアカウントを保護するために有効です。危険なのは、偽メールから不正な認証ページへ誘導され、ログイン情報や認証コードを入力してしまうことです。

Q．メール内のボタンを押してしまいました。どうすればよいですか？

A．情報を入力していなければ、まずページを閉じてください。ファイルをダウンロードした場合は端末の安全性を確認し、個人情報やカード情報を入力した場合は速やかに公式窓口へ連絡してください。

Q．アメックスのカードを持っていなくても届きますか？

A．不特定多数に送信されるフィッシングメールの場合、カードを保有していない人にも届くことがあります。身に覚えのない案内には反応しないでください。

まとめ｜American Expressの18,888ポイント進呈メールは慎重に確認を

今回確認されたメールは、American Expressを名乗り、二段階認証の設定によって18,888ポイントが進呈されると案内するものです。

「先着5,000名限定」「認証完了後24時間以内に付与」「未認証の場合は一部機能が制限される」といった文言が含まれています。

高額ポイントの進呈とセキュリティ認証を組み合わせた案内は、フィッシング詐欺に悪用される可能性があります。

メールの送信元やリンク先が未確認のため断定はできませんが、安易にボタンを押したり、カード情報や認証コードを入力したりしないでください。

American Expressに関する手続きは、公式アプリや正規サイトから直接確認することが重要です。

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詐欺被害ナビ編集部

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