【イープラス】「アカウント保護対策について」に注意！登録情報更新を装う不審メール

【イープラス】「アカウント保護対策について」登録情報の更新を求めるメールに注意

イープラス（e+）を名乗り、セキュリティ強化を理由にアカウント情報の確認・更新を求める不審なメールが届いています。今回の画像では、件名が「【イープラス】アカウント保護対策について」となっており、「ログインして更新手続きを行う」というボタンから、公式サイトのドメインとは異なる「aq-eplus.kinoticket.biz.id」へ誘導していることが確認できます。

メール内のリンクからログイン情報を入力しないでください。利用状況や必要な手続きは、普段使っている公式アプリ、または公式サイトを直接開いて確認してください。本記事は提供された受信画像の記録に基づく注意喚起であり、誘導先サイトへのアクセスや入力画面の検証は行っていません。

「アカウント保護対策について」と題した不審メールの受信画像

今回の不審メールで確認できる情報

上記の期限や利用制限は、メールに記載された主張です。実際に更新が必要であることや、アカウントが制限されることを確認したものではありません。誘導先URLは記録のため文字列として掲載しており、アクセスしないでください。

メール全文（受信画像の文字起こし）

以下は画像内で読み取れるメール文の全文です。リンクやボタンは操作できない形で掲載しています。ヘルプページの案内部分は吹き出しで一部隠れているため、その箇所は完全な文字起こしを確認できません。

件名：【イープラス】アカウント保護対策について
差出人：admin@d-dip.eu.cc が代理で送信：eplus <support@eplus.ne.jp>
日時：2026/10/15（木）6:08

このメッセージの表示に問題がある場合は、ここをクリックして Web ブラウザーで表示してください。

イープラス

セキュリティに関するご案内

セキュリティ強化に関するお知らせ

いつもイープラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様のアカウントを第三者による不正アクセスなどの脅威から保護し、より安全にご利用いただけるよう、セキュリティ対策の強化を実施いたしました。

これに伴い、お客様に安心してイープラスの各種サービスをご利用いただくため、アカウント情報およびセキュリティ設定のご確認をお願いいたします。

【重要】セキュリティ強化に伴う登録情報確認のお願い

セキュリティ強化に伴い、登録情報の確認・更新をお願いしております。お手続きが完了していない場合、一部サービス（例：チケットご購入済みの公演情報等）へのアクセスが制限される可能性がございます。引き続き安心してご利用いただくためにも、お早めのログインをおすすめいたします。

アカウントを安全にご利用いただくために

1. お客様に安心してサービスをご利用いただくため、セキュリティ強化の一環として、アカウントの登録情報の確認・更新をお願いしております。

2. ログイン後は、マイページより現在の登録情報をご確認いただき、必要に応じて更新のお手続きをお願いいたします。セキュリティ確認が完了していない場合、一部サービス（例：チケットご購入済みの公演情報等）へのアクセスが制限される可能性がございます。

3. 一定期間内にログインが確認できない場合、アカウントの利用が制限される場合がございます。また、イープラスアプリをご利用中のお客様におかれましては、アカウントの利用制限に伴い、アプリとの連携が解除される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「イープラス ヘルプページ」はこちらからご確認いただけます。
ヘルプページを確認する
［この部分は画像上の吹き出しで一部隠れています］

ログインして更新手続きを行う

引き続きイープラスの各種サービスをご利用いただくため、2026年10月30日（金）13時7分までに一度ログインのうえ、アカウント情報の更新をお願いいたします。

画像内のリンク先表示：https://aq-eplus.kinoticket.biz.id/e56112
吹き出しの表示文：クリックまたはタップしてリンク先を表示します。

今回のメールを警戒すべきポイント

「eplus」の文字があっても、公式サイトのURLとは限らない

画像に表示されたリンク先のホスト名は「aq-eplus.kinoticket.biz.id」です。「eplus」が含まれていますが、公式サイトの「eplus.jp」とは異なります。ブランド名を含む文字列やロゴだけで信用せず、URLのドメインを確認する必要があります。

差出人に別ドメインの代理送信表示がある

差出人には「eplus <support@eplus.ne.jp>」とともに、「admin@d-dip.eu.cc が代理で送信」と表示されています。代理送信という仕組み自体は正規のメールでも使われるため、それだけで詐欺と断定はできません。しかし今回の画像では、別ドメインへの誘導と組み合わさっており、公式の案内として信用しないことが大切です。画像だけでは、実際の送信経路やメール認証結果までは確認できません。

購入済みチケットやアプリ連携の制限を示してログインを促している

本文は、手続きをしないと購入済み公演の情報にアクセスできなくなる可能性や、アプリとの連携が解除される可能性を示しています。チケット利用への不安からリンクを押してしまわないよう、メールの指示から離れて公式サービスで確認してください。

過去のイープラス偽メールとの違い

詐欺被害ナビでは、2026年8月26日に「不正利用の可能性に関するご確認のお願い」という件名の事例を掲載しています。今回は、金額や不正決済の確認ではなく、「セキュリティ強化に伴う登録情報更新」を名目にしている点が異なります。本記事では、今回の件名、代理送信表示、具体的な誘導先URL、利用制限の文言を記録しています。

関連記事：イープラス「不正利用の可能性に関するご確認のお願い」を装うメールの事例

受信した場合・情報を入力した場合の対処方法

イープラス公式も、アカウントの機能制限や更新手続きなどを装うフィッシングメールについて注意喚起しています。不審なメール内のリンクは開かず、公式アプリまたはイープラス公式サイトを直接利用してください。

• 受信しただけの場合：メール内のリンクを押さず、返信もしないでください。公式サービスで状況を確認し、不審なメールは迷惑メールとして報告・削除してください。
• ログインID・パスワードを入力した場合：公式の会員メニューからパスワードを変更し、身に覚えのない申込み履歴がないか確認してください。同じパスワードを使う他のサービスも変更してください。
• クレジットカード情報を入力した場合：カード会社へ連絡し、不審なサイトに入力したことを伝えて対応を相談してください。
• 住所・電話番号などを入力した場合：追加の不審な連絡に注意し、警察署や消費生活センターへ相談してください。

公式参考情報：【注意喚起】イープラスを騙った不審なメール等にご注意ください

よくある質問

「アカウント保護対策について」というメールは本物ですか？

今回の受信画像では、公式サイトと異なるドメインへの誘導が確認でき、フィッシングが疑われます。同じ件名だけですべてのメールの真偽を判断することはできませんが、このメール内のリンクから手続きをするのは避けてください。

メールの期限までに更新しないと、チケットが使えなくなりますか？

このメールの記載だけで、チケットが使えなくなるとは判断できません。メールが主張する期限や制限をうのみにせず、公式アプリ・公式サイトで購入済みチケットや通知を確認してください。

URLに「eplus」が入っていれば安全ですか？

安全とは限りません。今回の「aq-eplus.kinoticket.biz.id」のように、公式とは異なるドメインにも「eplus」という文字を含めることができます。

本記事の運営

詐欺被害ナビ編集部

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