【注意喚起】NHK受信料の支払いを装うフィッシングメールに注意
「【NHK】受信料のお支払いに関するお知らせ」という件名で、NHKを装った不審なメールが確認されています。
メールには「受信料の引き落としが完了できなかった」「48時間以内に手続きが必要」などと記載され、受信者を偽の支払いページへ誘導する内容になっています。
リンク先でクレジットカード番号、口座情報、氏名、住所、電話番号、ログイン情報などを入力すると、不正利用や個人情報の悪用につながるおそれがあります。メール内のリンクは開かず、入力や支払いを行わないでください。
重要：NHKを名乗るメールであっても、送信元アドレスやリンク先がNHKの公式ドメインとは限りません。支払い状況は、メール内のリンクを利用せず、NHKの公式サイトや正規の問い合わせ窓口から確認してください。
確認された不審メールの画像
確認されたメールの概要
| 件名 | 【NHK】受信料のお支払いに関するお知らせ |
|---|---|
| 送信元 | nozomi.yoshida@notify.nn-bet373.com |
| 受信日時 | 2026年8月16日（日）10時05分 |
| 要求内容 | 支払い情報の確認・更新 |
| 記載された金額 | 2,290円（税込） |
不審メールの全文
以下は、今回確認されたメールの全文です。危険防止のため、記載されていたURLはリンクとして機能しない形式で掲載しています。
件名：【NHK】受信料のお支払いに関するお知らせ
送信元：nozomi.yoshida@notify.nn-bet373.com
日時：2026/08/16（日）10:05
日本放送協会
〇〇 様
平素はNHKの放送受信契約をご愛顧いただき、ありがとうございます。
お客様の受信料につきまして、ご指定のお支払い方法による引き落としが完了できなかった旨をご連絡いたします。
お手数ですが、お支払い情報のご確認・更新をお願いいたします。
■ お支払い状況
ご請求内容：2026年8月分 受信料
ご請求金額：2,290円（税込）
未納期間：4日
引き落としができなかった原因として、以下の可能性が考えられます。
・口座残高が不足している
・口座情報に変更がある
・お支払い方法の有効期限が切れている
本メール送信後48時間以内にお手続きが完了しない場合、受信契約の解除および未納分に係る遅延損害金（年3％）が発生いたします。
また、未納が継続された場合は、受信契約が自動的に解除され、以降のNHK番組の視聴ができなくなる場合がございますので、ご注意ください。
■ お支払い手続きはこちら
▶NHK受信料お支払いページ
記載されていたURL：
https[:]//njk8ll[.]win444-bet434[.]com/j1hktay0nyyerilz※すでにお支払い済みの場合は、本メールは破棄してください。
※本メールは送信専用です。ご返信いただいても対応いたしかねます。
NHKふれあいセンター
0570-077-077（ナビダイヤル）
受付時間：9:00～18:00（土日祝も受付）
固定電話からは市内通話料金でご利用いただけます
IP電話等は 050-3786-5003（有料）
日本放送協会 〒150-8001 東京都渋谷区神南2-2-1
このメールが不審と考えられるポイント
- 送信元がNHKの公式ドメインではない
- リンク先がNHKとは関係のない不審なドメインになっている
- 「48時間以内」と期限を設け、受信者の不安をあおっている
- 受信契約の解除や遅延損害金を持ち出し、手続きを急がせている
- リンク先で支払い情報を更新するよう誘導している
- 宛名が具体的な氏名ではなく、不自然な表示になっている
メール本文にNHKの名称、所在地、正規の電話番号などが記載されていても、本物である証明にはなりません。実在する組織の情報を無断で転載し、信用させる手口があります。
メールを受け取った場合の対処方法
- メール内のリンクを開かない
- 添付ファイルをダウンロードしない
- メールに返信しない
- 個人情報やカード情報を入力しない
- 送信元を迷惑メールとして報告し、削除する
- 支払い状況はNHK公式サイトや正規の窓口から確認する
リンクを開いてしまった場合
リンクを開いただけで、個人情報やカード情報を入力していない場合は、画面を閉じてください。不審なファイルやアプリをダウンロードした場合は、端末のセキュリティーチェックを行いましょう。
ブラウザから通知の許可を求められ、許可してしまった場合は、ブラウザの設定から不審なサイトの通知許可を削除してください。
個人情報やカード情報を入力した場合
- クレジットカード会社へすぐに連絡し、利用停止や再発行を相談する
- 入力したパスワードを速やかに変更する
- 同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
- 利用明細を確認し、身に覚えのない決済がないか監視する
- 不審な送金や口座情報の入力があれば、金融機関へ連絡する
被害や不正利用が確認された場合は、最寄りの警察署または警察相談専用電話「#9110」へ相談してください。消費者トラブルについては、消費者ホットライン「188」でも相談できます。緊急性がある場合は「110」へ通報してください。
よくある質問
Q. NHKから受信料に関するメールが届くことはありますか？
A. 正規の案内が届く可能性はありますが、メールの見た目だけで本物と判断するのは危険です。メール内のリンクを使わず、自分でNHK公式サイトを開いて確認してください。
Q. 本文に正規の電話番号や住所が記載されていれば安全ですか？
A. 安全とは限りません。フィッシングメールでは、実在する企業や団体の連絡先を転載して信用させる場合があります。送信元アドレスとリンク先のドメインも確認してください。
Q. 「48時間以内に手続き」と書かれていますが、急ぐべきですか？
A. メールから手続きする必要はありません。期限を強調して判断を急がせるのは、フィッシングで多く見られる手口です。公式サイトや正規窓口から事実確認を行ってください。
まとめ
「NHK受信料の引き落としができなかった」「48時間以内に支払い情報を更新してください」と通知するメールには注意が必要です。
今回確認されたメールは、送信元や誘導先のドメインがNHKの公式サイトとは異なります。NHKを名乗るメールが届いても、記載されたリンクから個人情報やクレジットカード情報を入力しないでください。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
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