JCBの「Oki Dokiポイント」を装い、ポイントの有効期限が迫っているとして偽サイトへ誘導する不審なメールに注意してください。
「【重要】Oki Dokiポイント 有効期限到来に伴う交換手続きのご案内」という件名や、「8,643ポイントが失効する」などの内容で、受信者を焦らせてリンクを押させようとする手口です。
メール内のボタンやURLは開かず、ポイントを確認する場合は、JCB公式サイトや公式アプリを自分で起動してください。
確認されているメールの全文
不審なメールには、以下の内容が記載されています。
【重要】Oki Dokiポイント 有効期限到来に伴う交換手続きのご案内
平素はJCBカードをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
本メールは、現在お客様が保有されている「Oki Dokiポイント」のうち、まもなく有効期限を迎える失効予定ポイントがある会員様へお知らせしております。
⚠️ ポイント失効に関するご注意
有効期限(8月20日 23:59)を過ぎますと、対象ポイントは自動的に消滅し、以降の復旧・再付与・キャンセルは一切承ることができません。失効前の早めのお手続きをおすすめいたします。
■ お客様の失効予定ポイント明細
今回 失効予定のOki Dokiポイント
8,643 pt
⏰ 交換受付期限:2026年8月20日(木)23時59分まで
JCBでポイントを確認・交換する >
※上記は注意喚起を目的として、受信したメールの文面を掲載しています。記載されたリンクやボタンにはアクセスしないでください。
このメールが不審と考えられるポイント
- 「まもなく失効する」と期限を強調し、受信者を焦らせている
- 具体的な失効予定ポイントを表示し、本物の案内だと思わせている
- 「復旧・再付与はできない」と不安をあおっている
- メール内のボタンからポイントの確認・交換を促している
- リンク先でカード番号やログイン情報を入力させる可能性がある
リンクを押してはいけません
メール内の「JCBでポイントを確認・交換する」などのボタンを押すと、JCBの公式サイトに似せたフィッシングサイトへ移動するおそれがあります。
偽サイトでは、次のような情報を入力させようとする可能性があります。
- MyJCBのID・パスワード
- クレジットカード番号
- カードの有効期限
- セキュリティコード
- 氏名・住所・電話番号・生年月日
- SMSで届く認証コード
メールを見ただけでは被害は発生しません。リンクを開かず、そのまま削除してください。
Oki Dokiポイントを安全に確認する方法
ポイントの有効期限や残高が気になる場合でも、メール内のリンクは使用しないでください。
- JCB公式アプリを直接起動する
- ブラウザのブックマークからMyJCBへアクセスする
- JCB公式サイトのアドレスを自分で入力する
- カード裏面に記載された正規の連絡先へ問い合わせる
検索結果に偽広告が表示される場合もあるため、可能であれば公式アプリや登録済みのブックマークを利用してください。
リンクを開いてしまった場合の対処法
リンクを開いただけで、個人情報やカード情報を入力していない場合は、ページを閉じてください。ファイルやアプリをダウンロードした場合は、端末のセキュリティ確認も行いましょう。
情報を入力してしまった場合は、次の対応を速やかに行ってください。
- JCBカード裏面の連絡先へ電話し、事情を説明する
- MyJCBのパスワードを変更する
- 同じパスワードを使用している他サービスのパスワードも変更する
- カードの利用明細に身に覚えのない請求がないか確認する
- SMS認証コードを伝えた場合は、その事実もカード会社へ申告する
- 不審なアプリをインストールした場合は削除し、端末を確認する
相談・通報先
- 警察相談専用電話:#9110
- 消費者ホットライン:188
- 緊急性がある場合:110
- カード情報を入力した場合:カード裏面に記載された発行会社の連絡先
まとめ
「Oki Dokiポイント8,643ptが失効する」「2026年8月20日23時59分まで」などと通知し、メール内のボタンから手続きを求めるメッセージには十分な警戒が必要です。
期限やポイント失効を強調されても、慌ててリンクを押してはいけません。JCBのポイントやカードの利用状況は、公式アプリまたは公式サイトから直接確認してください。
よくある質問
メールに表示された8,643ポイントは本当ですか?
メールに具体的な数字が表示されていても、本当のポイント残高とは限りません。メール内のリンクを使わず、MyJCBの公式アプリや公式サイトから確認してください。
メールを開いただけでも危険ですか?
一般的には、メールを表示しただけで直ちにカード情報が盗まれるわけではありません。ただし、リンクのクリック、添付ファイルの開封、個人情報の入力は避けてください。
カード番号を入力してしまった場合はどうすればよいですか?
すぐにカード裏面に記載された正規の連絡先へ電話し、利用停止やカード再発行について相談してください。あわせて利用明細も確認しましょう。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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