ウイルス感染サポート詐欺　(0101) 20397-15800 / 01012039715800

ウイルス感染詐称

【最新】(0101) 20397-15800 / 01012039715800 は詐欺！PCウイルス偽警告・サポート詐欺の危険な手口と対処法

「ウイルスに感染しています」「今すぐ電話してください」などの偽警告を表示し、サポート料をだまし取る詐欺です。この記事では、危険な電話番号(0101) 20397-15800 / 01012039715800の最新手口、安全な対処法、相談先を徹底解説します。

【結論】(0101) 20397-15800 はPCウイルス偽警告の詐欺番号です

2025年12月1日現在、(0101) 20397-15800 / 01012039715800 が画面に表示される 「ウイルス感染」「セキュリティ侵害」などの偽警告 に関する相談が全国で急増しています。 これは典型的なPCサポート詐欺（テクニカルサポート詐欺）の手口であり、絶対に電話してはいけません。

PCウイルス偽警告・サポート詐欺とは？

偽サイトや不正広告によって、 「ウイルスに感染している」と利用者を不安にさせ、電話をかけさせる典型的な詐欺です。
  • 偽の警告画面を突然表示
  • 「今すぐ電話してください」と詐欺番号へ誘導
  • 外国人オペレーターが遠隔操作アプリを入れさせる
  • 架空のウイルス感染を捏造
  • 高額なサポート契約・セキュリティ料を請求

▶ 正規企業（Microsoft 等）が電話番号を表示して誘導することは絶対にありません

画面に表示された電話番号に連絡すると、PCが乗っ取られたり金銭被害につながる恐れがあります。

該当番号の詳細情報

電話番号 (0101) 20397-15800 / 01012039715800
スクリーンショット例 ウイルス偽警告画面の例

偽警告画面を安全に閉じる方法（初心者向け）

① ESCキー長押しでフルスクリーンを解除

約3秒間長押しすると「×」ボタンが表示され、画面を閉じることができます。
ESCキーによる偽警告解除方法
ESCキー長押し → フルスクリーン解除 → 閉じる

② Ctrl＋Alt＋Delete で再起動

ESCで閉じられない場合は、三つのキーを同時押しし「再起動」を選択してください。
Ctrl+Alt+Deleteで再起動
強制的にブラウザを終了できる安全な方法

被害の流れと想定されるリスク

  1. 突然「ウイルス感染」などの偽メッセージが表示される
  2. 電話すると遠隔操作を要求される
  3. 偽のウイルス診断で不安を煽られる
  4. クレジットカード情報・個人情報の提供を求められる
  5. 最終的に高額請求・不正請求につながる

被害にあった場合の相談先（公的機関）

一人で悩まず、必ず公的窓口に相談してください。 スクリーンショットや通話の記録は重要な証拠になります。削除しないで保管してください。

よくある質問（FAQ）

Q1. 警告が出たら本当にウイルス感染していますか？

A. ほとんどが偽警告であり、実際に感染していないケースが大半です。

Q2. 表示された番号に電話してもよいですか？

A. 絶対に電話しないでください。詐欺オペレーターにつながります。

Q3. 電話してしまった場合の対処は？

A. すぐに通話を終了し、個人情報を伝えている場合は警察・消費者センターへ相談しましょう。

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