セゾンカードを装う「Netアンサーパスワード有効期限による確認」メールに注意
「【SAISON】Netアンサーパスワード有効期限による確認（6ヶ月以上経過） No.54398559」という件名の不審メールに注意してください。「180日以上パスワードが変更されていない」「ログイン機能を一時制限する」として、パスワード変更ボタンを押させようとする内容です。
提供画像では、差出人に「MJPTOQ@avk.tysrmky.com」、ボタンのリンク先表示に「shganwang.com」が確認できます。フィッシングが強く疑われるため、このメールからログインしたり、ID・パスワード・カード情報を入力したりしないでください。確認や変更は、普段利用するセゾンPortalアプリやブックマークなど、メールとは別の経路で公式サービスを開いて行ってください。
本記事は、2026年10月6日16時27分と表示された提供画像に基づきます。誘導先にはアクセスしておらず、実際の入力画面や被害の有無は確認していません。
今回のメールの件名・差出人・リンク先
| 件名 | 【SAISON】Netアンサーパスワード有効期限による確認（6ヶ月以上経過） No.54398559 |
|---|---|
| 表示上の差出人 | Netアンサー（Net Answer） <MJPTOQ@avk.tysrmky.com> |
| 画像内の日時 | 2026年10月6日（火）16:27 |
| 変更を求める口実 | パスワードの最終更新から180日以上経過、セキュリティ基準に未適合の可能性など |
| ボタンの文言 | パスワードを変更して保護する |
| 画像に表示されたリンク先ドメイン | shganwang.com |
件名の「No.54398559」は画像の識別情報として掲載しています。この番号が正式な通知番号であることや、利用者の契約情報と関係することは確認できません。
セゾンカードを名乗るセキュリティ警告メールの画像
Netアンサーのパスワード変更を求める不審メールの提供画像
メール全文の文字起こし
画像で確認できるメール全文を掲載します。吹き出しで隠れた部分は推測せず、判読できない旨を記載しています。診断結果、制限予定、電話番号などはメール側の記述であり、編集部が確認した事実ではありません。
件名：【SAISON】Netアンサーパスワード有効期限による確認（6ヶ月以上経過） No.54398559 差出人：Netアンサー（Net Answer） <MJPTOQ@avk.tysrmky.com> 日時：2026/10/06（火）16:27 セゾンカード Netアンサー セキュリティ警告 セゾンカード会員様 平素はセゾンカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社では、お客様のオンライン取引における安全性を確保するため、定期的なシステム診断および外部流出リスクのモニタリングを実施しております。 【診断結果】セキュリティリスクの検知 ・パスワードの最終更新から180日以上経過 ・現在のセキュリティ基準に未適合の可能性 ・外部サービス経由の流出による二次被害リスク お客様のアカウントは長期間パスワードが変更されておらず、不正アクセスの対象となる可能性が高まっております。 安全のため、本メール配信よ［吹き出しで隠れているため判読できません］アンサーへログインいただき、新しいパスワードへの変更手続きをお願いいたします。 パスワードを変更して保護する ※期限内にお手続きが確認できない場合、安全上の措置としてログイン機能を一時制限させていただきます。 株式会社クレディセゾン 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 カスタマーサポート：0120-398-911（24時間対応） Copyright (C) 2026 Credit Saison Co., Ltd. All rights reserved.
吹き出しに表示されたリンク先
以下は画像内の表示に沿った文字起こしです。メールアドレスと思われる部分に空白があるため、完全なURLは再現できません。クリックできるリンクにはしていません。
https://shganwang.com/? email=［空白部分］@ com&token=iDHFhOMHusyNtX0rexaLgfb a クリックまたはタップしてリンク先を表示します。
このメールで警戒すべきポイント
パスワード保護を理由に外部ドメインへ誘導している
「パスワードを変更して保護する」というボタンに対し、画像のリンク先表示は「shganwang.com」です。セゾンのサービス名が書かれていても、そのボタンが公式の変更画面へつながるとは限りません。今回のリンク先でNetアンサーの認証情報を入力しないでください。
セゾンカード公式は、送信元アドレスとリンク先を公式情報と照合するよう案内しています。また、Netアンサーのログイン時にカード番号、暗証番号、有効期限、セキュリティコードの入力を求めることはないと説明しています。
「180日以上経過」「診断結果」は未確認の主張
このメールだけでは、受信者のパスワードが180日以上変更されていないこと、情報が流出したこと、正式な診断が行われたことは確認できません。件名の「有効期限」という表現から、実際にパスワードが失効したと判断しないでください。
ログイン制限を示して操作を急がせる
本文は「期限内に手続きしない場合、ログイン機能を一時制限する」と警告しています。これはメール側の主張であり、実際の制限予定を確認したものではありません。なお、期限に関係する文章は画像の吹き出しで一部隠れているため、具体的な時間は断定できません。
差出人名・住所・電話番号だけでは本物と判断できない
表示名は「Netアンサー」ですが、表示アドレスは「MJPTOQ@avk.tysrmky.com」です。実在企業の名前、住所、電話番号、著作権表記が掲載されていても、正規メールの証明にはなりません。画像ではメールヘッダーや送信認証を確認できず、実際の送信元は特定していません。問い合わせは、メール内の番号ではなく、カード裏面や公式サイトに記載された窓口から行ってください。
受信した場合の安全な対処方法
- メールのボタンやリンクを押さない。返信や添付ファイルの開封も控えてください。
- 公式サービスを別の経路で開く。普段使っているセゾンPortalアプリやブックマークから、アカウントの状態を確認します。
- 変更が必要なら公式画面から手続きする。このメールのリンクを使ってパスワードを変更しないでください。
- 必要に応じて不審メールを報告する。セゾンカード公式の注意喚起ページに、情報提供方法が掲載されています。
ID・パスワードやカード情報を入力した場合
NetアンサーID・SAISON ID・パスワードを入力した場合
公式サイトやアプリから速やかに該当するID・パスワードを変更し、登録情報が変更されていないか、覚えのない利用明細がないか確認してください。同じパスワードを使っている他のサービスも変更します。
カード番号・有効期限・暗証番号を入力した場合
セゾンカード公式は、不審なサイトにこれらの情報を入力した場合、カード停止と再発行の手続きを案内しています。現時点で不審な利用が見当たらなくても、公式の紛失・盗難窓口から速やかに対応してください。
ワンタイムパスコードも入力した場合
コードを入力した事実も公式窓口に伝えてください。セゾンカード公式は、正規の送信元から届いたコードでも、不審なサイトへ入力すると被害につながる場合があると注意しています。
よくある質問
「パスワード有効期限による確認 No.54398559」は本物ですか？
提供画像には、セゾンを名乗る内容に対して異なる差出人ドメインと「shganwang.com」への誘導が見られます。フィッシングが強く疑われるため、メール内のリンクは使わず、公式サービスから確認してください。
パスワードを6ヶ月変更していないと必ず制限されますか？
今回のメールだけでは、公式の制限条件や実際の制限予定は確認できません。メールの警告をそのまま信用せず、公式サービスや公式窓口で確認してください。
リンクを開いただけの場合はどうすればよいですか？
ページを閉じ、情報の入力やファイル・アプリのダウンロードがなかったか確認してください。開いた事実だけで情報流出が起きたとは断定できません。情報を入力した場合は、入力内容に応じて上記の対応を行ってください。
参考：セゾンカード公式の注意喚起
本記事は提供画像と公式公開情報に基づく注意喚起です。リンク先の内容、実際の送信者、被害発生の有無は確認していません。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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