ドコモを名乗る「お支払い方法の再検証のお願い」に注意｜6,480円の引落し失敗を装うメール
「（ドコモ）お支払い方法の再検証のお願い」という件名で、利用料金6,480円の引落しが失敗したと伝え、支払い方法の確認へ誘導する不審なメールにご注意ください。
ドコモ公式サイトにも、同じ件名のフィッシング事例が掲載されています。メール内のボタンから手続きせず、普段利用している公式アプリやブックマークから請求状況を確認してください。
今回のメールの特徴
- 件名：「（ドコモ）お支払い方法の再検証のお願い」
- 差出人の表示名：「ドコモ」
- 画像に表示された日時：2026年10月6日16:00
- 記載された利用料金：6,480円
- 誘導文：「お支払い方法の再検証はこちらから」
今回のメールは、引落しの失敗を理由に、赤いボタンから「My ドコモ」へのアクセスを促す構成です。企業名や具体的な金額が記載されていても、本物の請求通知とは限りません。
実際に届いたメールの画像
ドコモを名乗る「お支払い方法の再検証のお願い」メール
メール全文（画像に写っている範囲）
件名：（ドコモ）お支払い方法の再検証のお願い
差出人：ドコモ
日時：2026年10月6日 16:00
お支払い方法の再検証のお願い
いつも NTTドコモ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指定口座（またはクレジットカード）より予定しておりました当月分のご利用料金（6,480円）のお引落しですが、お引落しが失敗いたしました。お引落しが失敗いたしました
ご利用料金：6,480円
お支払い方法の再検証をお願いいたします。つきましては、大変お手数ですが、以下の「My ドコモ」へアクセスのうえ、お支払い方法を再検証していただきますようお願い申し上げます。
お支払い方法の再検証はこちらから
ご不明な点はサポートページよりご確認いただけます。
本メールは配信専用です。ご返信いただいてもご質問にはお答えできません。株式会社NTTドコモ
※上記は画像に写っているメール文面の転載です。メール内のボタンはリンクとして再現していません。送信元メールアドレスと誘導先URLは、画像からは確認できません。
「6,480円の引落し失敗」を信じて手続きしない
フィッシングメールでは、利用料金や支払いエラーを示して不安をあおり、公式サイトに似せたページへ誘導する手口が使われます。ドコモを装う事例では、dアカウントのID・パスワード、暗証番号、クレジットカード情報などを不正に取得する被害が報告されています。
今回のメールのリンク先は確認できていないため、実際にどの情報を要求するかは不明です。ただし、「支払い方法の再検証」という案内だけを信用して、ログイン情報やカード情報を入力しないでください。
表示された「6,480円」が普段の請求額に近くても、正規の通知である証拠にはなりません。公式サービスで実際の請求状況を確認しましょう。
このメールが届いた場合の対処方法
- メール内の「お支払い方法の再検証はこちらから」を押さない。
- 普段使用している公式アプリやブックマークからMy docomoへアクセスする。
- 公式サービスで請求金額や支払い状況を確認する。
- メールに返信して個人情報やカード情報を伝えない。
- 不明な点は、ドコモ公式サイトに掲載された窓口へ問い合わせる。
リンク先で情報を入力してしまった場合
dアカウントのパスワードを入力した場合は、公式サイトから速やかに変更してください。同じパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、そちらの変更も検討してください。
クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社の公式窓口へ連絡し、不正利用の確認や利用停止について相談してください。d払い・クレジットカードの利用明細に、身に覚えのない履歴がないかも確認しましょう。
受信メールや入力先の画面などは、相談に備えて保存してください。
ドコモ公式の注意喚起
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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