東京電力エナジーパートナー株式会社を装い、「電気料金未払いによる給電停止予告」として、クレジットカード情報の再登録を求める不審なメールが確認されています。
メールには「支払期限までに確認できなければ給電を停止する」などと記載され、受信者の不安をあおって偽の決済サイトへ誘導しようとしています。
このようなメールは、個人情報やクレジットカード情報を盗み取るフィッシング詐欺の可能性が極めて高いため、本文中のリンクを押さないでください。
確認された東京電力を装う詐欺メールの内容
今回確認されたメールの差出人や件名は、以下のとおりです。
- 表示上の差出人：info@tepco.co.jp
- 件名：【要対応】電気料金未払いによる給電停止予告のお知らせ（お支払期限：2026年9月11日 23:00）
- メールの日付：2026年9月11日 10:00
- 請求金額：7,521円（税込）
- 給電停止予定日時：2026年9月11日（金）23時00分
差出人欄に「info@tepco.co.jp」と表示されていても、本物とは限りません。メールの送信元表示は偽装されている場合があるため、差出人名や表示上のメールアドレスだけで信用しないでください。
詐欺メールの全文
差出人：info@tepco.co.jp
件名：
【要対応】電気料金未払いによる給電停止予告のお知らせ（お支払期限：2026年9月11日 23:00）
日付：2026/09/11 10:00
東京電力エナジーパートナー株式会社より重要なお知らせ。
お客様。
平素より東京電力の電気サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指定のクレジットカード（末尾4桁：****）による2026年8月分電気料金のお支払いにおきまして、決済エラーが発生いたしました。
本日現在、以下のご請求金額のお支払いが確認できておりません。
■ ご請求および給電停止の詳細
・お客様番号：4200-3529-8157。
・対象年月：2026年8月分 電気料金。
・ご請求金額：7,521円（税込）。
・給電停止予定日時：2026年9月11日（金）23時00分（JST）。
2026年9月11日（金）23:00までにお支払いの確認が取れない場合、誠に遺憾ながら「電気供給約款」第38条の規定に基づき、対象物件への給電を停止させていただきます。
給電停止後の再開には数日かかる場合がございます。お手数ですが、以下の専用決済ポータルより至急お支払い手続きを行ってください。
■ お支払い手続き・クレジットカード情報の再登録はこちら
※本決済ポータルは、Windows Defender セキュリティ証明書（TLS 1.3）による暗号化通信を必須としております。
※2026年9月10日 15:00以降にお支払い手続きを完了された場合は、行き違いにつき本メールを破棄していただくようお願いいたします。
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発行元：東京電力エナジーパートナー株式会社
カスタマーサポート窓口（料金業務課）
ナビダイヤル：0120-999-000（受付時間：9:00〜19:00）
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このメールが詐欺と疑われる不審なポイント
支払期限当日に給電停止すると不安をあおっている
メールが送信された当日の23時を支払期限として指定し、「給電を停止する」と警告しています。考える時間を与えず、急いでリンクを押させようとする表現はフィッシング詐欺で多く使われる手口です。
クレジットカード情報の再登録を要求している
メール内のリンクから「専用決済ポータル」へ誘導し、クレジットカード情報を再登録させようとしています。誘導先で入力すると、カード番号、有効期限、セキュリティコード、氏名、住所などが盗まれるおそれがあります。
「Windows Defender セキュリティ証明書」という不自然な説明
メールには「Windows Defender セキュリティ証明書（TLS 1.3）」との記載がありますが、Windows DefenderとウェブサイトのTLS証明書を結び付けた説明は不自然です。専門用語を並べ、安全なサイトであるように見せかけている可能性があります。
日付の記載に矛盾がある
メールの送信日は2026年9月11日ですが、本文には「2026年9月10日15:00以降にお支払い手続きを完了された場合」と記載されています。日付の整合性が取れていない点も、不審なメールを見分ける材料となります。
宛名が「お客様」だけになっている
契約者の氏名や契約住所を示さず、宛名が「お客様」とだけ記載されています。不特定多数へ一斉送信された詐欺メールの可能性があります。
メールを受信した場合の対処方法
- メール本文のリンクやボタンを押さない
- クレジットカード情報や個人情報を入力しない
- 記載された電話番号へ連絡しない
- メールへ返信しない
- 添付ファイルがある場合は開かない
- 迷惑メールとして報告し、削除する
電気料金の支払い状況が心配な場合は、メール内のリンクを使用せず、東京電力エナジーパートナーの公式サイトや普段利用している会員ページを自分で開いて確認してください。
リンクを押してしまった場合
リンクを押しただけで、個人情報やカード情報を入力していない場合は、ページを閉じてブラウザの履歴やダウンロード履歴を確認してください。不審なアプリやファイルをダウンロードした場合は、起動せず削除してください。
クレジットカード情報を入力した場合
偽サイトにカード情報を入力してしまった場合は、直ちにカード会社へ連絡し、利用停止やカード番号の変更について相談してください。身に覚えのない利用履歴がないか、継続して確認することも重要です。
同じパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、公式サイトから速やかにパスワードを変更し、可能であれば二段階認証を設定してください。
東京電力を装う給電停止メールに注意
「電気料金が未払い」「本日中に支払わなければ給電を停止する」といった通知が届いても、慌てて手続きしてはいけません。
今回のメールは、東京電力エナジーパートナー株式会社を装い、支払期限や給電停止を強調して偽の決済サイトへ誘導するフィッシング詐欺の可能性が極めて高いものです。
メール内のリンクは利用せず、支払い状況は必ず公式サイトや正規の問い合わせ窓口から確認してください。
よくある質問
差出人が「info@tepco.co.jp」なら本物ですか？
本物とは限りません。差出人名や表示上のメールアドレスが偽装されている場合があります。メール内のリンクを使用せず、公式サイトから確認してください。
電気料金が未払いだと書かれていますが、すぐに支払うべきですか？
メールからは支払わないでください。契約している電力会社の公式サイトや会員ページを直接開き、請求状況を確認してください。
偽サイトにカード番号を入力してしまいました。どうすればよいですか？
直ちにカード会社へ連絡し、カードの利用停止や再発行について相談してください。不正利用の有無も確認しましょう。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。
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