ウイルス感染サポート詐欺　(0101) 20135-38929 / 01012013538929

ウイルス感染詐称
 

【最新】電話番号【(0101) 20135-38929 / 01012013538929】のPCサポート詐欺・ウイルス感染偽警告に注意

2025年現在、電話番号【(0101) 20135-38929 / 01012013538929】から「ウイルスに感染しています」「今すぐサポートに連絡してください」などと表示される偽のウイルス警告が全国で報告されています。これは典型的な「PCウイルス感染サポート詐欺」の手口です。

PCウイルス感染サポート詐欺とは？

PCウイルス感染サポート詐欺とは、偽の警告画面で不安を煽り、偽サポート契約や高額請求へ誘導する詐欺です。以下のような特徴があります：
  • 「今すぐ電話してください」と偽サポート番号へ誘導
  • 片言の外国人が「遠隔操作で確認」と称してアクセス要求
  • 遠隔操作ツールをインストールさせ、PCを自由に操作
  • 架空の感染報告を行い、高額な「サポート料」を請求

絶対に電話してはいけません

Microsoftや大手セキュリティ企業が電話でウイルス除去を指示することはありません。画面に表示された番号に電話するのは非常に危険です。

偽警告画面を安全に閉じる方法

  1. ESCキーを長押しする： 約3秒間長押しでフルスクリーンが解除され、「✖」ボタンが出現します。
  2. 再起動する： 【Ctrl】+【Alt】+【Delete】でメニューを開き「再起動」を選択します。

【実例】片言の日本語で「トロイの木馬型スパイウェアに感染」と偽装

2025年10月2日、FNNプライムオンラインが報じた実例では、大分県中津市の60代男性が6万円をだまし取られる被害が発生しました。 男性が動画視聴中に「トロイの木馬型スパイウェアに感染した」との偽警告が表示され、『010』から始まる番号へ電話。片言の日本語を話す“職員”を名乗る男に指示され、電子マネーカードで計6万円を支払わされました。 警察は「電子マネー支払いを要求されたら詐欺を疑い、家族や警察へ相談を」と注意喚起しています。

被害に遭った場合の相談先

よくある質問（FAQ）

Q1. ウイルス感染警告が出たら本当に感染していますか？

A. ほとんどの場合は偽の警告で、実際には感染していません。

Q2. 警告画面に出た番号へ電話すべきですか？

A. 絶対に電話してはいけません。詐欺業者につながります。

Q3. すでに電話してしまった場合は？

A. すぐに通話を切り、個人情報や金銭を伝えてしまった場合は警察や消費者センターに相談してください。

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