【注意】03-5799-8539 架空請求SMS｜カスタマーサービス詐欺と対処法

【最新情報】 03-5799-8539 を連絡先とした架空請求SMSが多数報告されています。 メッセージ本文には「【カスタマーサービス】 ご利用料金についてご確認したい事があります。03-5799-8539 上記まで御電話下さい」と記載され、典型的な詐欺手口です。

詐欺SMSの特徴

このSMSは、実際の契約や料金に無関係で、受信者を不安にさせて折り返し電話させることを目的としています。 送信元は無作為に大量送信しており、受信者の個人情報や利用履歴を把握していません。 通話してしまうと個人情報を聞き出されたり、さらなる詐欺被害に発展する恐れがあります。

危険なポイント

• 03番号を使い、実在企業のサポート窓口のように偽装
• 「カスタマーサービス」を名乗り、正規サポートと誤認させる
• 契約や料金の明細がなく、不安を煽る典型的詐欺パターン

安全な対処方法

1. このSMSには絶対に電話・返信しない
2. 受信後すぐに削除し、番号を着信拒否に設定
3. 誤って通話した場合は、個人情報が悪用されないよう注意し、不審な連絡を無視する
4. 不安があれば以下の公的機関に相談：
   • 警察庁 サイバー犯罪相談窓口
   • 国民生活センター（消費生活センター）
   • 詐欺被害に遭ったらすぐ相談！公的機関の窓口一覧

探偵業者による二次被害にも注意

詐欺SMSの番号を検索すると「請求を止める」「解決可能」と謳う探偵業者が表示されることがあります。 しかし、探偵には詐欺請求を停止したり返金交渉する法的権限はなく、弁護士法違反の恐れがあります。 高額な調査料だけを請求され、被害が解決しない二次被害が多数報告されています。

まとめ

電話番号 03-5799-8539 を利用したSMSは架空請求詐欺です。 折り返し連絡せず、削除と着信拒否で被害を防ぎましょう。 不安や被害がある場合は、警察や消費生活センターに相談し、周囲にも注意喚起を行ってください。