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西日本シティ銀行の詐欺メール｜NCBポイント8,420ポイント失効通知に注意

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【西日本シティ銀行を装う詐欺メール】NCBポイント8,420ポイント失効通知に注意｜2026年11月14日

2026年11月14日、西日本シティ銀行（NCBANK）を装い、「【重要】NCBポイント有効期限のお知らせ｜早期のご利用をお勧めします」という件名の不審なメールが確認されました。

メールには「8,420ポイントが2026年11月22日に失効する」と記載され、NCBダイレクトへのログインを促しています。

送信元には銀行の公式ドメインとは異なる「ab.auone-net.jp」が表示されており、フィッシング詐欺の疑いが極めて強いメールです。

西日本シティ銀行は2025年12月22日、ポイントの有効期限などを口実に偽サイトへ誘導するフィッシングメールについて、公式に注意喚起しています。

今回のメールも同様の手口と考えられるため、本文中のリンクからログインしないよう注意してください。

実際に確認された不審メールの画像

2026年11月14日に確認された、西日本シティ銀行を装う不審メール

不審メールの基本情報

確認日 2026年11月14日
受信時刻 06:07
差出人表示 NCBANK
送信元表示 ab.auone-net.jp
件名 【重要】NCBポイント有効期限のお知らせ｜早期のご利用をお勧めします
失効予定ポイント 8,420ポイント
失効予定日 2026年11月22日（日）
誘導内容 NCBダイレクトへのログイン
危険性 フィッシング詐欺の疑いが極めて強い

※送信元として表示されたドメインは、メール画面から確認できた情報です。実際の送信経路やリンク先URLの詳細は確認できていません。

実際のメール本文

件名：【重要】NCBポイント有効期限のお知らせ｜早期のご利用をお勧めします

西日本シティ銀行をご利用いただき、ありがとうございます。

お客さまのNCBポイントのうち、まもなく有効期限を迎えるポイントがございます。

有効期限経過後、未使用のポイントは失効しますので、あらかじめご了承ください。

■ 失効予定ポイント数：8,420ポイント
■ 失効予定日：2026年11月22日（日）

NCBポイントは、以下の特典にてご利用いただけます。

NCBダイレクトにログインしてポイントを確認する

※有効期限を過ぎたポイントの再発行はできません。

※一部の交換サービスではお手続きにお時間をいただく場合がございます。

※貴重なポイントを無駄にすることなくご利用いただくため、お早めのアクションをお願いいたします。

西日本シティ銀行

お問い合わせ：お客さまサポート（平日 9:00～17:00）

https://www.ncbank.co.jp

※本メールの心当たりがない場合は、破棄してください。

※上記は確認されたメールの内容です。ログイン誘導部分は安全のためリンクを無効化しています。

今回のメールが疑わしい4つの理由

① 送信元が銀行の公式ドメインではない

差出人名は「NCBANK」と表示されていますが、送信元には「ab.auone-net.jp」というドメインが表示されています。

西日本シティ銀行が公表しているBIMI対応のメールドメインには、以下が含まれています。

今回表示されたドメインはこれらと一致しません。ただし、送信元表示だけでメールの真偽を完全に判断できるわけではありません。

② 8,420ポイントという具体的な数字で関心を引く

「8,420ポイントが失効する」という具体的な数字を提示することで、受信者に損をしたくないと思わせる内容になっています。

実際にそのポイントを保有しているかどうかは確認されていません。

③ 有効期限を強調してログインを急がせる

メールでは2026年11月22日を失効予定日として、「お早めのアクションをお願いいたします」と記載しています。

期限を設けて受信者を焦らせ、十分に確認しないままリンクを開かせようとするのは、フィッシング詐欺でよく見られる手口です。

④ NCBダイレクトへのログインを誘導している

本文には「NCBダイレクトにログインしてポイントを確認する」というリンクが設けられています。

このリンクの実際の接続先は未確認ですが、偽のログイン画面へ誘導し、会員番号やパスワードなどを盗み取る手口が考えられます。

メール内に銀行の公式URLが記載されていても、別のサイトへ接続される場合があるため注意が必要です。

過去にもNCBポイントの有効期限を装うメールが確認されている

今回のメールとよく似た事例は、2025年12月にも報告されています。

2025年12月23日に受信された不審メールでは、「西日本シティ銀行ポイント有効期限のお知らせ」という件名が使用され、ポイントの利用を促していました。

この過去事例では、メールに表示された銀行のURLとは異なる外部サイトへの誘導が確認されています。

参考：2025年12月の類似メール報告（note）

また、西日本シティ銀行は2025年12月22日、同行をかたるフィッシングメールについて公式に警告しています。

銀行の発表では、ポイント有効期限や取引目的の確認を口実に別サイトへ誘導し、口座番号、暗証番号、パスワードなどを盗み取ろうとする手口が確認されていると説明されています。

参考：西日本シティ銀行公式｜フィッシングメール・サイトへの注意喚起（PDF）

今回のメールと過去事例は、ポイントの失効を理由にログインを促す点が共通しています。ただし、同一の送信者や詐欺グループによるものかどうかは確認できていません。

西日本シティ銀行もフィッシング詐欺への注意を呼びかけ

西日本シティ銀行は2026年10月にも、金融機関を装うフィッシング詐欺の被害が急増しているとして注意喚起しています。

公式案内では、メールやSMSのリンクからID・パスワードを入力せず、公式アプリや事前に登録した公式サイトからアクセスするよう呼びかけています。

参考：西日本シティ銀行公式｜フィッシング詐欺の被害が急増しています

不審メールを受信した場合の対処法

偽サイトに情報を入力してしまった場合

メール内のリンクからアクセスしたサイトに口座情報やログイン情報を入力してしまった場合は、速やかな対応が必要です。

  1. 西日本シティ銀行の公式窓口に連絡し、状況を説明する。
  2. 必要に応じてインターネットバンキングの利用停止を依頼する。
  3. 公式サイトや公式アプリからログインパスワードを変更する。
  4. 口座の取引履歴を確認し、身に覚えのない出金や振込がないか調べる。
  5. メールや偽サイトのURL、画面の記録を保存する。
  6. 被害が疑われる場合は警察相談専用電話「#9110」に相談する。

西日本シティ銀行の公式注意喚起に掲載されているNCBダイレクトの相談窓口は、0120-714-117（平日9:00～20:00、銀行休業日を除く）です。

受付時間外の連絡先や最新情報は、銀行公式サイトで確認してください。

よくある質問（FAQ）

Q1. NCBポイント8,420ポイントの失効通知は本物ですか？

今回確認されたメールは、送信元の不審点やログイン誘導の内容から、フィッシング詐欺の疑いが極めて強いものです。8,420ポイントが実際に存在することを示す証拠はありません。

Q2. NCBANKという差出人名なら安全ですか？

いいえ。差出人名は偽装できるため、「NCBANK」と表示されていても本物とは限りません。

Q3. メール内に公式サイトのURLがあれば安全ですか？

いいえ。画面に表示されているURLと実際のリンク先が異なる場合があります。メール内のリンクではなく、公式サイトを直接開いてください。

Q4. メールを開いただけで被害に遭いますか？

通常、メールを表示しただけで直ちに口座情報が盗まれるわけではありません。ただし、不審なリンクや添付ファイルを操作せず、メールアプリや端末を最新の状態に保つことが重要です。

Q5. NCBポイントの有効期限はどこで確認できますか？

西日本シティ銀行の公式サイトや公式アプリから、ポイントサービスの内容や利用状況を確認してください。メールに記載されたリンクからログインすることは避けましょう。

まとめ｜NCBポイントの失効を知らせるメールに注意

2026年11月14日に確認されたメールは、西日本シティ銀行を装い、8,420ポイントの失効を理由にNCBダイレクトへのログインを促す内容でした。

2025年12月にもポイント有効期限を口実とする類似事例が報告されており、西日本シティ銀行自身も同様のフィッシング手口について注意を呼びかけています。

ポイントの失効通知が届いても、メール内のリンクからログインせず、必ず銀行の公式サイトや公式アプリから確認してください。

本記事の運営について

本記事は、詐欺被害ナビ編集部が、フィッシング詐欺や不審メールによる被害防止を目的として作成しています。

掲載内容は、確認されたメール画像、公開情報、金融機関の公式注意喚起などをもとに整理しています。メールの送信者や誘導先の詳細について、確認できていない事項は断定していません。

同様のメールを受信された方や、新たな手口を確認された方からの情報提供もお待ちしております。

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