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【詐欺メール注意】dカード「ご利用制限に関するお知らせ」は偽物？不正利用検知を装う本人確認メールに注意

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【詐欺メール注意】dカード「ご利用制限に関するお知らせ」は偽物？不正利用検知を装う本人確認メールに注意

dカード（NTTドコモ）を名乗り、「【重要】dカードのご利用制限に関するお知らせ」という件名の不審なメールが確認されました。

メールには「本人による利用かどうか確認が必要な取引を検知した」「カードの利用を一部制限している」などと記載されています。

さらに「ご利用確認はこちら」というボタンを設置し、利用確認の手続きを求めています。

今回のメールは、NTTドコモが過去に注意喚起したフィッシングメールと文面や誘導方法が非常によく似ています。

ただし、今回の画像では送信元アドレスやリンク先URLを確認できないため、メール単体の真偽を最終的に断定することはできません。

不審なメール内のリンクは開かず、dカード公式アプリや公式サイトから利用状況を確認してください。

実際に確認された不審なメールの画像

以下は、今回確認されたdカードを名乗るメールの画像です。

dカードの利用制限を装い本人確認へ誘導する不審なメール

メールには、NTTドコモの社名やdカードの名称が記載されています。

また、赤い「ご利用確認はこちら」というボタンが設置され、受信者に手続きを促す構成となっています。

今回の不審メールの概要

項目 内容
名乗っている企業 株式会社NTTドコモ
対象サービス dカード
件名 【重要】dカードのご利用制限に関するお知らせ
通知内容 本人確認が必要な取引を検知
利用制限 dカードの利用を一部制限したと説明
誘導ボタン ご利用確認はこちら
送信元アドレス 画像では確認できず
リンク先URL 画像では確認できず
危険性 フィッシング詐欺の疑い

実際のメール本文（全文文字起こし）

以下は、今回確認された画像に記載されているメール本文です。

【重要】dカードのご利用制限に関するお知らせ

いつもサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社NTTドコモでございます。

このたび、お客様のdカードにおきまして、ご本人様によるご利用かどうかを確認させていただく必要のあるお取引を検知いたしました。

つきましては、カードの不正利用防止およびお客様の口座保護のため、誠に勝手ながらdカードのご利用を一部制限させていただいております。

お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、以下のリンクよりアクセスいただき、ご利用内容のご確認手続きにご協力をお願いいたします。

■ ご利用確認のお手続き

【ご利用確認はこちら】

※ご回答をいただけない場合、dカードのご利用制限が継続されることがございますので、あらかじめご了承ください。

※安全なカードご利用のため、お早めのご確認をお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※上記は提供された画像に表示されている範囲の文字起こしです。

NTTドコモ公式も同様のフィッシングメールについて注意喚起

NTTドコモは、2023年7月5日に「【注意喚起】ドコモを装った『【重要】dカードが利用停止のお知らせ』のフィッシングメールにご注意ください」というお知らせを公開しています。

公式の注意喚起では、dカードの利用停止を装ったメールから偽サイトへ誘導し、dアカウントのID・パスワードやクレジットカード情報などを盗み取る手口が紹介されています。

今回のメールと共通するのは、以下の内容です。

今回のメールは、ドコモ公式が過去に紹介したフィッシングメールと、文章の構成や誘導方法が極めて類似しています。

ただし、過去の注意喚起と今回のメールが同一の送信者によるものかは確認できません。

NTTドコモ公式の注意喚起はこちらです。

【NTTドコモ公式】dカードの利用停止を装うフィッシングメールへの注意喚起（2023年7月5日）

dカード公式も偽の利用確認通知に注意を呼びかけ

dカード公式サイトでは、「不正懸念取引通知サービス」を装うフィッシングメールやSMSが確認されていると案内しています。

特に、以下のような特徴に注意するよう呼びかけています。

一方、dカードには実際に不審な取引を検知して通知する仕組みもあります。

そのため「利用制限」という言葉だけで詐欺と判断するのではなく、公式アプリや会員ページから確認することが重要です。

【dカード公式】不正懸念取引通知サービス

【dカード公式】当社を装った不審なメールやSMSにご注意ください

今回のメールが疑わしい4つの理由

1．不正利用の検知を理由に不安をあおっている

メールでは、本人による利用か確認が必要な取引を検知したと説明しています。

クレジットカードの不正利用は誰にとっても心配な問題です。

その心理を利用し、偽サイトへのアクセスを促す手口が実際に確認されています。

2．カードの利用制限を強調している

「dカードのご利用を一部制限させていただいております」という文章が記載されています。

カードが使えなくなることへの不安から、受信者が十分に確認せずリンクを押してしまう可能性があります。

3．「ご利用確認はこちら」のボタンへ誘導している

今回のメールには、赤い確認ボタンが設置されています。

このボタンのリンク先URLは確認できていませんが、過去のフィッシングメールでは、同様のボタンから偽のログインページへ誘導する事例が報告されています。

ボタンの見た目が公式サイトと似ていても、安全とは限りません。

4．回答しない場合の利用制限継続を警告している

メールには、回答しなければカードの利用制限が継続する可能性があると記載されています。

受信者を急がせる表現は、フィッシング詐欺でも使われる手口です。

慌てて操作せず、公式窓口で確認してください。

本物のdカード通知との見分け方

不審なメールを受信した場合は、以下の点を確認してください。

なお、送信元アドレスは偽装される場合もあるため、アドレスが正しく見えるだけで安全と判断しないでください。

最も安全な確認方法は、メール内のリンクを使わず、普段利用しているdカード公式アプリや公式サイトから確認することです。

dカード公式サイト

不審なメールが届いた場合の対処法

  1. メール内のボタンを押さない
    「ご利用確認はこちら」などのリンクから直接手続きを進めないでください。
  2. 公式アプリから利用状況を確認する
    普段利用しているdカード公式アプリや公式会員ページを開いて確認してください。
  3. カード番号やパスワードを入力しない
    不審なサイトでカード番号、有効期限、セキュリティコード、暗証番号、dアカウントのパスワードなどを入力しないでください。
  4. 利用明細を確認する
    身に覚えのない決済がないか確認してください。
  5. 必要に応じてdカードへ問い合わせる
    不正利用が疑われる場合は、公式サイトに掲載された窓口へ連絡してください。

リンクを押してしまった場合は？

リンクを押しただけで、必ずカード情報が盗まれるわけではありません。

ただし、偽サイトへの誘導や不正なファイルのダウンロードが発生する可能性があります。

リンクを開いただけで何も入力していない場合

カード情報を入力してしまった場合

速やかにdカードの公式窓口へ連絡し、カードの利用停止や再発行が必要か確認してください。

カード番号、有効期限、セキュリティコード、暗証番号、ワンタイムパスワードなどを入力した場合は、特に注意が必要です。

dアカウント情報を入力してしまった場合

正規のdアカウントサイトからパスワードを変更し、ログイン状況や不審な利用履歴を確認してください。

同じパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、そちらも変更してください。

よくある質問（FAQ）

Q．dカードから利用制限のメールが届くことはありますか？

A．はい。dカードでは、不正利用が疑われる取引を検知した場合に通知するサービスがあります。ただし、その仕組みを悪用した偽メールも存在します。

Q．今回のメールは詐欺ですか？

A．過去にNTTドコモが注意喚起したフィッシングメールと非常によく似ています。詐欺の疑いが強い内容ですが、今回の画像だけでは送信元やリンク先を確認できないため、最終的な断定はできません。

Q．「ご利用確認はこちら」を押しても大丈夫ですか？

A．安全性を確認できないため、押さないでください。公式アプリや公式サイトから確認することをおすすめします。

Q．dカードを持っていないのにメールが届きました。

A．不特定多数に送信されるフィッシングメールの可能性があります。リンクを開かず、迷惑メールとして報告してください。

Q．メールを開いただけで被害に遭いますか？

A．メールを閲覧しただけで直ちに被害が発生するとは限りません。ただし、不審なリンクや添付ファイルには注意してください。

Q．本当にカードが利用制限されているか確認する方法は？

A．dカード公式アプリや公式会員ページを利用するか、公式サイトで案内されている窓口へお問い合わせください。

まとめ｜dカードの利用制限を装うメールに注意

今回確認された「【重要】dカードのご利用制限に関するお知らせ」は、過去にNTTドコモが注意喚起したフィッシングメールと非常によく似た内容です。

特に注意したいのは、次の点です。

カードの利用制限を知らせるメールが届いても、慌ててリンクを押さないことが大切です。

NTTドコモやdカードの公式サイトから直接確認し、個人情報やカード情報を守りましょう。

本記事の運営について

本記事は、詐欺・迷惑メール・不審電話などの情報を紹介する「詐欺被害ナビ」編集部が作成しています。

実際に確認されたメール画像とNTTドコモ・dカードの公式注意喚起をもとに、不審なメールの特徴や対処法を紹介しています。

なお、今回のメールの送信元アドレスやリンク先URL、送信者の身元については確認できていません。

最終確認日：2026年11月4日

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掲載画像は注意喚起・情報提供を目的として使用しています。

本記事はNTTドコモおよびdカードの公式発表ではありません。

過去の関連事例・公式注意喚起

2023年7月5日｜NTTドコモ公式の注意喚起

NTTドコモは、dカードの利用停止を装うフィッシングメールについて注意喚起を公開しました。

本人確認が必要な取引を検知したと説明し、利用確認を求める手口が紹介されています。

NTTドコモ公式の注意喚起を確認する

2026年11月｜dカードの利用制限を装う不審メール

今回紹介した事例です。

「【重要】dカードのご利用制限に関するお知らせ」という件名で、本人確認が必要な取引を検知したとして利用確認を求めています。

過去の事例と文面や誘導方法がよく似ており、フィッシング詐欺の疑いが強い内容です。

今後も新しい件名、送信元アドレス、偽サイトなどの情報が確認された場合は、随時追記します。

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