【楽天市場を装う詐欺メール注意】「アカウントの異常検知に関するお知らせ」定期便760円の不審な通知に注意！
2026年11月2日、楽天市場を名乗る送信者から「【重要】アカウントの異常検知に関するお知らせ」という不審なメールが確認されました。
メールには「通常と異なる操作が検知されたため、元の注文情報をもとに定期便が作成されました」と記載されており、毎月760円の支払いが発生するかのように案内されています。
楽天市場のロゴを使用し、アカウントの異常や身に覚えのない定期購入を知らせることで、受信者の不安をあおる内容です。
楽天市場を装ったフィッシング詐欺の疑いがあるため、メール内のリンクを安易にクリックしないよう注意してください。
実際に確認された不審メールの画像
以下は、今回確認された楽天市場を名乗る不審メールの画像です。
楽天市場のロゴや赤色の見出しを使用し、正規の通知メールのように見せかけている点が特徴です。
不審メールの件名・送信者・内容
- 件名：【重要】アカウントの異常検知に関するお知らせ
- 表示された送信者名：楽天市場
- 確認日：2026年11月2日
- メールの内容：アカウントの異常検知と定期便の作成通知
- 記載された金額：毎月760円
なお、送信者名が「楽天市場」と表示されていても、実際に楽天市場から送信されたメールとは限りません。
実際のメール本文（確認できた範囲）
件名：【重要】アカウントの異常検知に関するお知らせ
Rakuten
楽天アカウントの異常検知に関するお知らせ
定期便の内容をご確認ください〇〇〇〇 様
いつも楽天市場をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天市場 アカウントセキュリティセンターよりご案内いたします。
お客様のアカウントにおいて通常と異なる操作が検知されたため、元の注文情報をもとに定期便が作成されました。
大変恐れ入りますが、お早めに詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。
注文日時 購入方法 お支払い予定額（毎月） 2026年10月13日 12:09 定期便 760円 まずは該当する定期便にお心当たりがあるかどうかをご確認ください。
元のご注文内容および新たに作成された定期便の詳細は以下の通りです。万が一お心……
※メール本文は提供された画像で確認できた範囲を掲載しています。末尾は画像が途切れているため省略しています。
今回の不審メールの特徴と見分け方
1．「アカウントの異常検知」で不安をあおる
「通常と異なる操作が検知された」という表現を使い、第三者による不正アクセスが発生したかのように思わせています。
アカウントの安全性に関する警告は、受信者が慌てて確認操作を行いやすい内容です。
2．身に覚えのない定期便を通知する
今回のメールでは、本人が注文していない可能性のある定期便が作成されたと説明しています。
「知らないうちに契約されたのではないか」と不安を感じさせ、メール内の案内に従わせようとする手口が疑われます。
3．毎月760円という具体的な金額を記載
メールには、毎月760円の支払い予定額が記載されています。
具体的な金額や注文日時を示すことで、実際に注文が存在するように見せかけている可能性があります。
ただし、このメールだけで実際に請求や定期購入が発生したと判断することはできません。
4．楽天市場のロゴを使用している
メールには楽天市場のロゴが掲載されています。
しかし、企業ロゴやデザインは第三者でも模倣できるため、ロゴがあることだけで正規メールとは判断できません。
5．送信者名だけでは本物と判断できない
メールアプリに「楽天市場」と表示されていても、送信元メールアドレスが正規のものであるとは限りません。
送信者名は偽装できるため、表示名だけで信用しないことが重要です。
このメールが届いた場合の対処法
- メール内のリンクをクリックしない：不審なサイトへ誘導される可能性があります。
- 楽天IDやパスワードを入力しない：偽サイトで入力すると、アカウントを不正利用されるおそれがあります。
- クレジットカード情報を入力しない：カード番号、有効期限、セキュリティコードなどを入力しないでください。
- 公式サイトから注文履歴を確認する：メール内のリンクではなく、楽天市場の公式アプリやブックマークからアクセスしてください。
- 不審なメールは削除する：内容に心当たりがなく、正規の通知ではないと判断できた場合は削除してください。
楽天市場公式サイト：https://www.rakuten.co.jp/
リンクをクリックしてしまった場合は？
リンクを開いただけの場合
不審なURLをクリックしただけで、直ちに個人情報が盗まれたと断定することはできません。
ただし、アクセス情報が記録されたり、不正なサイトへ転送されたりする可能性があります。
個人情報を入力せず、ファイルもダウンロードしていない場合は、まずページを閉じてください。
楽天IDやパスワードを入力した場合
楽天市場の公式サイトまたは公式アプリから、速やかにパスワードを変更してください。
同じパスワードを他のサービスでも使用している場合は、そちらも変更することをおすすめします。
あわせて注文履歴や登録情報に不審な変更がないか確認してください。
クレジットカード情報を入力した場合
カード発行会社に連絡し、不正利用の有無を確認してください。
必要に応じて、カードの利用停止や再発行などの対応を相談してください。
よくある質問（FAQ）
Q1．このメールは楽天市場からの正式な通知ですか？
A．画像だけでは送信元の真正性を断定できません。ただし、不審な定期便の作成を通知して確認を促す内容であり、フィッシング詐欺の疑いがあります。
Q2．毎月760円が本当に引き落とされるのでしょうか？
A．メールに760円と記載されているだけでは、実際に請求が発生しているとは限りません。楽天市場の公式サイトから購入履歴などを確認してください。
Q3．楽天市場を利用していなくても届きますか？
A．はい。フィッシングメールは、サービスの利用状況に関係なく、不特定多数のメールアドレスへ送信されることがあります。
Q4．メールを受信しただけで被害に遭いますか？
A．通常、メールを受信しただけで楽天IDやカード情報が盗まれるわけではありません。ただし、不審な添付ファイルやリンクには注意してください。
Q5．本当に定期便が作成されていた場合は？
A．楽天市場の公式サイトから注文内容を確認し、身に覚えのない注文がある場合は、楽天市場の公式サポートへ相談してください。
詐欺被害ナビ編集部からの注意喚起
今回確認されたメールは、楽天市場のアカウントに異常が発生し、身に覚えのない定期便が作成されたかのように知らせる内容です。
特に「アカウントの異常検知」「定期便の作成」「毎月760円」という組み合わせは、受信者に不安を与え、確認操作を急がせる可能性があります。
重要なのは、メール内の案内をそのまま信用せず、必ず楽天市場の公式サイトや公式アプリから事実を確認することです。
なお、本記事は確認された不審メールの内容に基づく注意喚起であり、楽天市場の正規サービスそのものが不正行為を行っているという意味ではありません。
楽天市場・楽天サービスを装う過去の関連記事
詐欺被害ナビでは、過去にも楽天関連サービスを装った不審メールを取り上げています。
- 2020年8月28日：楽天関連サービスを装った不審メールの事例
- 2026年8月22日：【重要】楽天サービス 本人確認のお願い
今回の「定期便760円」のメールは、これらの過去事例とは異なる内容を含んでおり、新たな注意喚起事例として紹介しています。
まとめ｜楽天市場を装う「定期便760円」の不審メールに注意
楽天市場を名乗る「アカウントの異常検知に関するお知らせ」というメールには注意が必要です。
身に覚えのない定期便や請求金額が記載されていても、メール内のリンクから確認する必要はありません。
不審なメールが届いた場合は、楽天市場の公式サイトから注文履歴やアカウント情報を確認し、個人情報の入力を避けてください。
詐欺被害ナビでは、今後も楽天市場をはじめとする企業・サービスを装ったフィッシングメールの事例を紹介し、被害防止に役立つ情報を発信してまいります。
広告・著作権について
※本記事は、フィッシング詐欺や不審メールに関する注意喚起を目的として作成しています。
※掲載している企業名・サービス名・ロゴなどの権利は、それぞれの権利者に帰属します。
※本記事は楽天グループ株式会社および関連企業とは関係ありません。
※掲載内容は確認時点の情報です。メールの文面や手口は変更される場合があります。
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