【詐欺メール注意】ネクストセキュリティ Cloud「自動更新完了のお知らせ」は偽物？9,600円の請求と解約URLに注意

【詐欺メール注意】ネクストセキュリティ Cloud「自動更新完了のお知らせ」は偽物？9,600円の請求と解約URLに注意

2026年10月30日、「ネクストセキュリティ Cloud」を名乗り、セキュリティソフトの年間契約が自動更新されたと通知する不審なメールが確認されました。

メールの件名は「【ネクストセキュリティ Cloud】自動更新完了のお知らせ（注文番号：ORD-20261030-4745）」で、クレジットカードから9,600円（税込）が請求されたかのように案内しています。

さらに、契約の確認、解約、返金、領収書発行を希望する場合は、メール内の専用ポータルサイトにアクセスするよう誘導しています。

今回のメールは、身に覚えのない請求への不安を利用し、偽の解約・返金サイトへ誘導するフィッシング詐欺の疑いが強い内容です。

なお、メールに記載された会社名が実在する企業を指すかどうか、また実際の送信者がその企業であるかどうかは確認できていません。会社名や住所の記載だけで、正規のメールと判断しないでください。

確認された不審メールの概要

• 確認日：2026年10月30日
• 件名：【ネクストセキュリティ Cloud】自動更新完了のお知らせ（注文番号：ORD-20261030-4745）
• 名乗っている会社：ネクストセキュリティ株式会社
• サービス名：ネクストセキュリティ Cloud
• 注文番号：ORD-20261030-4745
• 請求金額：9,600円（税込）
• 支払方法：登録済みクレジットカード
• 誘導目的：契約確認・解約・返金・領収書発行

実際に届いたメール本文（全文）

以下は、確認された不審メールの本文です。

【ネクストセキュリティ Cloud】自動更新完了のお知らせ（注文番号：ORD-20261030-4745）

お客様各位

平素は「ネクストセキュリティ Cloud」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご登録いただいております「クラウドウイルス対策セキュリティ パック（年間版）」の契約期間満了に伴い、本日、ご登録の決済方法にて自動更新処理が正常に完了いたしましたのでお知らせいたします。

【ご注文・ご契約内容】
・注文番号：ORD-20261030-4745
・対象サービス：クラウドウイルス対策セキュリティ パック（3デバイス年額版）
・更新確定日：2026年10月30日
・次回更新予定日：2027年10月30日
・ご請求金額：￥9,600（税込）
・お支払い方法：ご登録済みのクレジットカード
・ステータス：自動更新完了

※本通知は、決済 automated システムより自動送信されています。

■ 自動更新の停止・キャンセル・領収書（PDF）の発行について

決済システムの仕様上、ご注文のキャンセルおよびご返金手続き、領収書の発行は専用ポータルサイトにて承っております。

お心当たりのない場合や、解約・返金をご希望のお客様は、お手数ですが下記 URL よりログインの上、お手続きを行ってください。

▼ 契約確認・解約・領収書発行専用ポータル

ネクストセキュリティ株式会社 サポートセンター
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1

※本メールは送信専用です。直接のご返信には対応いたしかねます。

※メール本文は提供された内容をもとに掲載しています。リンク先URLは安全のため本文から分離しています。

不審な誘導先URL

メール内の「契約確認・解約・領収書発行専用ポータル」には、以下のURLが設定されていました。

https://qc2qxsmt[.]s3[.]us-east-1[.]amazonaws[.]com/index.html

※誤ってアクセスしないよう、URLの一部を無効化して掲載しています。

このURLは、Amazon Web Services（AWS）のクラウドストレージサービス「Amazon S3」のドメインを使用しています。

Amazon S3自体は正規のクラウドサービスですが、第三者が作成したWebページの公開にも利用できるため、Amazonのドメインが含まれているだけで安全とは判断できません。

今回のURLは、メールに記載された「ネクストセキュリティ株式会社」の公式サイトと確認できるドメインではありません。

契約情報、メールアドレス、パスワード、クレジットカード番号などを入力しないでください。

今回のメールで注意すべき5つのポイント

1．身に覚えのない9,600円の請求

セキュリティソフトの年間契約が自動更新され、9,600円が決済されたと通知しています。

実際に契約した覚えがない人ほど、誤請求を取り消そうとしてリンクを開いてしまう可能性があります。

2．解約・返金手続きへ誘導

「キャンセル」「返金」「領収書発行」などの案内を用いて、外部サイトへのアクセスを促しています。

このような手口では、解約手続きを装って個人情報やカード情報を入力させるケースがあります。

3．Amazon S3のURLを使用

今回の誘導先は、一般的な企業の公式サイトではなく、Amazon S3上のWebページです。

正規サービスでもクラウドストレージを利用する場合はありますが、今回のような決済・解約案内では、特に慎重な確認が必要です。

4．不自然な日本語表現

本文には「決済 automated システム」という、日本語と英語が不自然に混在した表現が見られます。

文章の不自然さだけで詐欺と断定することはできませんが、送信元の信頼性を確認する判断材料になります。

5．会社名や住所による信用の演出

メール末尾には「ネクストセキュリティ株式会社」と東京都千代田区丸の内の住所が記載されています。

しかし、会社名や所在地はメールの作成者が自由に記載できます。

実在する住所が書かれていても、その企業がメールを送信した証拠にはなりません。

このメールが届いた場合の対処法

• メール内の契約確認・解約リンクを開かない
• クレジットカード番号や個人情報を入力しない
• メールに返信しない
• 実際の請求状況はカード会社の公式アプリや明細で確認する
• 利用中のセキュリティソフトがある場合は、公式アプリや正規サイトから契約状況を確認する
• 不審なメールは迷惑メールとして報告する

すでにリンクを開いてしまった場合

リンクを開いただけで、必ずしも被害が発生するわけではありません。

ただし、個人情報を入力した場合は速やかな対応が必要です。

• カード情報を入力した場合：カード会社へ連絡し、利用停止や再発行を相談してください。
• パスワードを入力した場合：正規サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使っている他のサービスも確認してください。
• 不審なファイルをダウンロードした場合：実行せず削除し、セキュリティソフトで確認してください。
• 金銭被害が発生した場合：カード会社や警察に相談してください。

よくある質問（FAQ）

Q．9,600円は本当に請求されていますか？

A．メールに金額が記載されているだけでは、実際に決済されたとは判断できません。クレジットカード会社の公式アプリや利用明細で確認してください。

Q．ネクストセキュリティ株式会社は詐欺会社ですか？

A．今回の情報だけでは、会社の実在性や送信者との関係を確認できません。第三者が会社名を無断使用している可能性もあるため、会社そのものを詐欺事業者と断定することはできません。

Q．AmazonのURLなので安全ではありませんか？

A．Amazon S3は正規のサービスですが、そこで公開された個々のWebページの安全性をAmazonのドメインだけで保証することはできません。

Q．解約するにはリンクを開く必要がありますか？

A．身に覚えのない契約について、メール内のリンクから解約手続きを行う必要はありません。まずは実際の契約や請求の有無を公式の方法で確認してください。

まとめ｜身に覚えのない自動更新通知に注意

今回確認された「ネクストセキュリティ Cloud」の自動更新通知は、9,600円の請求を知らせ、解約や返金を理由に不審なURLへ誘導する内容でした。

実際の請求が確認されていない段階で、メール内のリンクから手続きを行うことは危険です。

身に覚えのないセキュリティソフトの更新通知が届いても、慌てて解約リンクを開かず、正規の方法で契約・決済状況を確認してください。

本記事の運営

本記事は「詐欺被害ナビ」編集部が、確認された不審メールの内容をもとに、詐欺被害の防止を目的として作成しています。

掲載情報は確認時点のものであり、メールに記載された会社名やサービス名が実在する事業者によって使用されていることを意味するものではありません。

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