【詐欺メール注意】ETCマイレージサービス「ポイント交換のご依頼」16,532ポイント・12,000円の不審な案内

【要対応】ETCマイレージサービス「ポイント交換のご依頼.NO.1150248」は詐欺メール？16,532ポイント・12,000円の案内に注意

2026年10月27日、ETCマイレージサービスを装い、ポイント交換手続きを案内する不審なメールが確認されました。

件名は「【要対応】ＥＴＣマイレージサービス：ポイント交換のご依頼.NO.1150248」です。

メールには、保有ポイント16,532ポイント、交換可能額12,000円と記載され、「交換手続きへ進む」というボタンから手続きを行うよう案内されています。

さらに「手続き期限は発行日より3日以内」と記載され、早急な対応を促しています。

今回のメールは、ETCマイレージサービスを装ったフィッシング詐欺の疑いが強い内容です。メール内のリンクやボタンから手続きしないよう注意してください。

本記事では、実際に届いたメールの全文と画像を掲載し、不審な点、正規サービスとの違い、対処法について解説します。

実際に届いたETCマイレージサービスを装うメールの画像

メールには、緑色を基調とした案内画面が使用され、ポイント残高や交換可能額が具体的に表示されています。

実際のアカウント情報であるかのように見せることで、受信者に手続きを促している可能性があります。

不審メールの基本情報

• 件名：【要対応】ＥＴＣマイレージサービス：ポイント交換のご依頼.NO.1150248
• 受信日時：2026年10月27日 14時55分
• 名乗っているサービス：ETCマイレージサービス
• メールの見出し：ポイントに関するご案内
• 保有ポイント残高：16,532ポイント
• 交換可能額：12,000円
• 交換対象：9,000ポイント分
• 手続き期限：発行日より3日以内
• 誘導方法：交換手続きへ進むボタン
• 送信元アドレス：画像からは確認できず
• リンク先URL：画像からは確認できず

ETCマイレージサービスを装うメール本文全文

以下は、2026年10月27日に確認されたメールの全文です。画像で確認できる文章を文字起こししています。

※上記は不審メールの記録であり、記載されたポイント残高や交換可能額が実際に存在することを示すものではありません。

今回のETCマイレージサービスを装うメールが不審な5つの理由

1. 9,000ポイントを12,000円に交換できると案内している

メールでは、保有ポイント16,532ポイントのうち、9,000ポイントを12,000円分の還元額に交換できると案内しています。

しかし、ETCマイレージサービスのNEXCO東日本・中日本・西日本などの通常のポイント交換条件では、5,000ポイントを5,000円分の還元額に交換する仕組みです。

今回の「9,000ポイントを12,000円分に交換」という案内は、通常の交換条件と一致しません。

参考：ETCマイレージサービス公式サイト

2. 「発行日より3日以内」と手続きを急がせている

メールには「手続き期限は発行日より3日以内です」と記載されています。

フィッシング詐欺では、短い期限を設定して受信者を焦らせ、十分に確認する前に偽サイトへ誘導する手口があります。

ETCマイレージサービスのポイントには正規の有効期限がありますが、今回のメールに記載された期限を信用せず、公式サイトで確認してください。

3. 「交換手続きへ進む」ボタンから誘導している

メールには「交換手続きへ進む」というボタンがあります。

フィッシング詐欺では、公式サイトに似せた偽サイトへ誘導し、ログイン情報やクレジットカード情報などを入力させる手口があります。

今回のボタンの実際のリンク先は確認できていませんが、メール内のボタンを押して手続きを進めないようにしてください。

4. 著作権表記に「Sample Point Service」と記載されている

メール末尾には、次の記載があります。

Copyright (C) 2026 Sample Point Service. All rights reserved.

ETCマイレージサービスを名乗るメールでありながら、異なる名称が使用されています。

このような名称の不一致は、メールの信頼性を判断するうえで注意すべき点です。

5. 具体的なポイント数と交換可能額を提示している

今回のメールでは「16,532ポイント」「12,000円」という具体的な数字が記載されています。

受信者に実際のポイント残高であると思わせ、手続きを促す意図がある可能性があります。

ただし、メールに具体的な数字が書かれているだけでは、正規の案内である証拠にはなりません。

ETCマイレージサービス公式サイトでも不審メールに注意喚起

ETCマイレージサービスの公式サイトでは、サービス名を装ったフィッシングメールや偽サイトへの注意を呼びかけています。

不審なメールのリンク先では、個人情報やクレジットカード情報などを入力させようとする場合があります。

正規のポイント残高や交換手続きについては、メール内のリンクを使用せず、公式サイトから直接確認してください。

ETCマイレージサービス公式サイト
https://www.smile-etc.jp/

不審なETCポイント交換メールが届いた場合の対処法

1. メール内のリンクを開かない：「交換手続きへ進む」などのボタンを押さないでください。
2. 公式サイトで確認する：ETCマイレージサービスの公式サイトを直接開き、ポイント残高や交換条件を確認してください。
3. 個人情報を入力しない：マイレージID、パスワード、クレジットカード番号などを入力しないでください。
4. 短い期限に焦らない：「3日以内」などの案内に従わず、正規の有効期限を確認してください。
5. 不審メールを削除する：必要に応じて記録を残したうえで、迷惑メールとして報告・削除してください。

偽サイトで情報を入力してしまった場合

メール内のリンク先で情報を入力してしまった場合は、入力した情報に応じて速やかに対応してください。

• クレジットカード情報を入力した場合：カード会社へ連絡し、不正利用の確認やカード停止などを相談する。
• マイレージIDやパスワードを入力した場合：公式サイトからパスワードを変更する。
• 同じパスワードを他のサービスでも使用している場合：該当サービスのパスワードも変更する。
• 金銭的被害が発生した場合：警察相談専用電話「#9110」や消費者ホットライン「188」に相談する。

よくある質問（FAQ）

Q1. 「ETCマイレージサービス：ポイント交換のご依頼.NO.1150248」は本物ですか？

A. ETCマイレージサービスを装ったフィッシング詐欺の疑いが強いメールです。ポイント交換条件や著作権表記に不自然な点があるため、メール内のリンクから手続きしないでください。

Q2. ETCマイレージサービスで16,532ポイントを12,000円に交換できますか？

A. 今回のメールに記載された「9,000ポイントを12,000円分に交換」という条件は、NEXCO東日本・中日本・西日本の通常の交換条件と一致しません。正規の交換条件を公式サイトで確認してください。

Q3. ETCマイレージサービスのポイントは3日以内に交換しないと消滅しますか？

A. 今回のメールに記載された「発行日より3日以内」という期限をそのまま信用する必要はありません。ポイントの有効期限は公式サイトで確認してください。

Q4. 「交換手続きへ進む」を押してしまった場合はどうすればよいですか？

A. リンク先を開いただけの場合は、個人情報を入力せずページを閉じてください。IDやパスワード、カード情報を入力した場合は、公式窓口やカード会社へ速やかに相談してください。

Q5. ETCマイレージサービスから正規のポイント交換メールが届くことはありますか？

A. ETCマイレージサービスには正規のお知らせメールがあります。ただし、メールの見た目だけでは真偽を判断できません。ポイント残高や交換手続きは公式サイトから直接確認してください。

まとめ｜ETCマイレージサービスの16,532ポイント・12,000円交換メールに注意

2026年10月27日に確認された「【要対応】ＥＴＣマイレージサービス：ポイント交換のご依頼.NO.1150248」は、ポイント交換を口実に手続きを促す不審なメールです。

特に、次の点に注意してください。

• 保有ポイント16,532ポイント、交換可能額12,000円と案内している
• 9,000ポイントを12,000円分に交換するという不自然な条件が記載されている
• 「発行日より3日以内」と手続きを急がせている
• メール内のボタンから交換手続きを行うよう誘導している
• 著作権表記に「Sample Point Service」という異なる名称が使われている

ETCマイレージサービスのポイント交換や還元額については、必ず公式サイトから確認し、不審なメール内のリンクを使用しないようにしてください。

詐欺被害ナビでは、今後もETCマイレージサービスを装ったフィッシングメールや不審な料金案内について情報を収集し、被害防止のための注意喚起を行います。

本記事の運営

詐欺被害ナビ編集部

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