チケプラ「システム利用料330円」の不審メールに注意
2026年10月23日、電子チケットサービス「チケプラ」を名乗り、システム利用料330円の支払い手続きを求める不審なメールが確認されました。
件名は「【ご案内】システム利用料のお手続きについて｜チケプラ」です。
メールでは、2026年10月25日23時59分までに手続きを完了しなければ、チケットの発券や今後の申し込みに影響する可能性があると説明しています。
チケプラ公式サイトでは、2026年10月20日に同社を装ったなりすましメールについて注意喚起を発表しています。
今回のメールもフィッシング詐欺の疑いがあるため、メール内のリンクから支払い手続きを行わないよう注意してください。
なお、今回の画像では送信元メールアドレスやリンク先の実際のURLが確認できないため、このメール自体が偽物であると断定することはできません。
実際に届いたチケプラを名乗るメールの画像
以下は、2026年10月23日に確認されたメールのスクリーンショットです。
チケプラを名乗るシステム利用料330円の不審メール
チケプラを名乗るメールの全文
確認されたメールの内容を以下に掲載します。
差出人表示名：チケプラ
受信時刻：17:52
件名：【ご案内】システム利用料のお手続きについて｜チケプラ
平素はチケプラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお申し込みされましたチケットにつきまして、
システム利用料のお手続きがまだ確認できておりません。
内容をご確認のうえ、期限までにご対応をお願いいたします。
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■ お申し込み内容
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・お申込番号：TX-6663882（以降画像内で非表示）
・項目：システム利用料
・金額：330円（税込）
・お手続き期限：2026年10月25日 23:59まで
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■ お手続き方法
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下記よりマイページへアクセスし、画面の案内に沿ってお手続きを完了させてください。
▼ マイページでお手続きへ
申込み状況照会・お手続き画面へ
※期限までにお手続きの確認ができない場合、チケットの発券や今後のお申し込みに影響が出る場合がございます。
※本メールと行き違いでお手続きが完了している場合は、何卒ご容赦ください。
※本メールは自動送信です。返信はご遠慮ください。
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チケプラ サポート
ナビダイヤル：0570-082-888
受付時間：平日 11:00～18:00（土日祝除く）
※公演・チケット内容に関するお電話でのお問い合わせは承っておりません。
よくあるご質問：https://qa.tixplus.jp/
EMTG株式会社
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写真1 写真2
写真3 写真4
写真5 写真6
写真7
※申込番号の一部は元画像で隠されています。メール内のリンクは安全のため再現していません。末尾の「写真1～写真7」は画像が正常に表示されていない状態です。
チケプラ公式もなりすましメールについて注意喚起
チケプラは2026年10月20日、公式サイトで「チケプラ」を装った不審なメールへの注意喚起を発表しました。
公式発表によると、会員情報や支払い方法の確認を求める不審なメールが確認されており、偽サイトへの誘導や個人情報の詐取につながる恐れがあるとしています。
チケプラが案内している正式なメールアドレスのドメインは以下のとおりです。
- @plusmember.jp
- @cc.plusmember.jp
- @mail.plusmember.jp
- @mail.tixplus.jp
これら以外のドメインから届いたチケプラを名乗るメールは、なりすましメールの可能性が非常に高いとされています。
ただし、差出人表示や送信元ドメインだけで安全性を完全に判断することはできません。メールの認証情報やリンク先も含めた確認が必要です。
公式発表：チケプラ公式サイトのお知らせ
今回のメールで注意すべき5つの特徴
1．330円という少額の請求
今回のメールでは、システム利用料として330円（税込）が請求されています。
少額の請求は、受信者が深く確認せずに支払い手続きを進めてしまう要因になる場合があります。
ただし、330円という金額だけで詐欺と判断することはできません。
2．10月25日23時59分という期限
メールには、2026年10月25日23時59分までという具体的な期限が記載されています。
期限を設けることで、受信者に早急な対応を促す構成になっています。
3．チケット発券への影響を警告
「チケットの発券や今後のお申し込みに影響が出る場合がございます」という文章が使用されています。
チケットの購入者にとって、発券できなくなるという警告は不安を感じやすい内容です。
このような不安を利用して支払いページへ誘導する手口には注意が必要です。
4．マイページへのアクセスを促す
メールには「申込み状況照会・お手続き画面へ」というリンクが設けられています。
正規サービスのマイページに似せた偽サイトへ誘導されると、ログイン情報やクレジットカード情報を入力してしまう危険があります。
今回のメールの実際のリンク先は確認できていないため、安全性は判断できません。
5．企業名やサポート情報を記載
メール末尾には、EMTG株式会社という企業名やサポート窓口、FAQのURLが掲載されています。
企業名や実在するサービスの情報が記載されていても、それだけで正規メールとは判断できません。
詐欺メールでは、実在する企業の名称や連絡先が無断で使われる場合があります。
本物のチケプラメールか確認する方法
チケプラを利用している場合でも、メール内のリンクから直接手続きを行うことは避けましょう。
- メールの送信元アドレスを確認する
- メール内のリンクをクリックしない
- ブラウザからチケプラ公式サイトを直接開く
- 正規のマイページにログインする
- チケットの申込履歴と支払い状況を確認する
- 不明な請求があれば公式サポートへ問い合わせる
チケプラ公式サイト：https://tixplus.jp/
メールに記載された申込番号や金額だけを信用せず、公式サイト上の情報と照合してください。
フィッシングサイトで情報を入力してしまった場合
ログイン情報を入力した場合
チケプラの正規サイトから速やかにパスワードを変更してください。
同じパスワードを他のサービスでも使用している場合は、そちらも変更しましょう。
クレジットカード情報を入力した場合
速やかにカード会社へ連絡し、不正利用の確認やカードの利用停止、再発行などについて相談してください。
すでに330円を支払ってしまった場合
支払先や決済履歴を確認し、不審な決済であればカード会社や決済サービスへ相談してください。
330円だけでなく、後日別の金額が請求される可能性にも注意が必要です。
不審なサイトを開いただけの場合
アクセスしただけで直ちに個人情報が盗まれたり、料金が発生したりするとは限りません。
ただし、ファイルをダウンロードしたり、不審なアプリをインストールしたりしていないか確認してください。
よくある質問（FAQ）
Q．チケプラのシステム利用料330円というメールは詐欺ですか？
A．今回確認されたメールにはフィッシング詐欺が疑われる特徴があります。ただし、送信元アドレスやリンク先を確認できていないため、今回のメール自体を詐欺と断定することはできません。
Q．チケプラ公式からも料金案内メールは届きますか？
A．正規のチケット申込や購入に関連して、料金や手続きに関する案内が届く場合があります。実際の支払い状況は公式マイページで確認してください。
Q．メールにある330円を支払わないとチケットが発券できませんか？
A．今回のメールだけでは判断できません。正規のマイページで申込状況と未払いの有無を確認してください。
Q．差出人が「チケプラ」なら本物ですか？
A．いいえ。差出人の表示名は偽装できるため、名前だけでは判断できません。送信元アドレスや公式サイト上の情報を確認してください。
Q．メール内に公式FAQのURLがあれば安全ですか？
A．いいえ。本文に本物の公式URLが記載されていても、支払い手続き用のリンクだけが偽サイトにつながる可能性があります。
Q．2026年10月25日の期限までに対応する必要がありますか？
A．メールに記載された期限だけを根拠に対応する必要はありません。まず公式サイトで実際の支払い状況を確認してください。
まとめ｜チケプラの330円請求メールは公式サイトで確認を
2026年10月23日に確認されたチケプラを名乗るメールは、「システム利用料330円」の支払いを求め、10月25日23時59分までの手続きを促す内容でした。
チケプラ公式も、2026年10月20日に同社を装ったなりすましメールへの注意喚起を発表しています。
特に、少額の請求、具体的な支払期限、チケット発券への影響を警告する文章には注意が必要です。
メール内のリンクから支払い手続きを行わず、必ずチケプラ公式サイトから申込状況を確認しましょう。
不審な請求やフィッシング被害については、消費者ホットライン188、警察相談専用電話#9110などへ相談することもできます。
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詐欺被害ナビ編集部
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