【国税庁・e-Tax】還付金の口座名義確認を装う詐欺メールに注意
国税庁・e-Taxを名乗り、「【国税庁】還付金の口座名義に関する確認のお知らせ」という件名で、還付金の振込が保留されていると通知する不審なメールが確認されました。
メールには「口座確認をお待ちしております」「還付金のお受け取りが大幅に遅延する可能性がございます」などと記載され、受信者に手続きを急がせる内容になっています。
さらに、メールの末尾には「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というボタンが設置されています。
注意：国税庁・e-Taxを装ったフィッシング詐欺メールの疑いが強いため、メール内のボタンを押したり、アプリをインストールしたりしないでください。
実際に確認された不審メールの画像
国税庁・e-Taxを装う還付金振込保留メールの実例
詐欺が疑われるメールの全文
以下は、確認されたメールの本文です。注意喚起のため、内容を全文掲載しています。
【国税庁】還付金の口座名義に関する確認のお知らせ
e-Tax
国税電子申告・納税システム
【e-Tax】還付金の振込が保留されています — 口座確認をお待ちしております
お早めにe-Taxアプリからご確認ください。
このメールの要点
お客様の口座情報について確認が必要なため、還付金の振込処理をシステム上で一時保留としております。
平素よりe-Taxをご利用いただき、誠にありがとうございます。国税庁でございます。
お客様への還付金について、ご登録いただいている口座情報の確認が完了していないため、振込処理を保留しております。保留状態が続きますと、還付金のお受け取りが大幅に遅延する可能性がございます。
お手続きの流れ
① メッセージボックスのお知らせを確認
② 口座情報に誤りがないか照合
③ 必要に応じて口座情報を修正・再登録
国税庁がメール等で口座番号・暗証番号の入力を求めることはありません。e-Taxへはアプリからアクセスしてください。
ご不明な点がございましたら、所轄の税務署までお問い合わせください。
e-Taxアプリのご利用について
アプリを起動し、メッセージボックスよりお手続きください。
Android版 e-Tax アプリをダウンロード
国税庁 e-Tax（国税電子申告・納税システム）
※本メールは送信専用です。ご返信いただいてもお答えいたしかねます。
※配信停止はe-Taxの「利用者情報の登録・確認・変更」画面から行えます。
このメールがフィッシング詐欺と疑われる理由
1．還付金の振込保留を口実に不安をあおる
「還付金の振込が保留されています」と通知し、口座情報を確認しなければ受け取りが遅れると思わせています。
実際に還付金の処理状況を確認する仕組みはありますが、メールに記載された案内だけで振込保留の事実を判断してはいけません。
2．偽のAndroid版e-Taxアプリへ誘導する可能性
メール内には「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というボタンがあります。
不審なメールから誘導されたアプリをインストールすると、個人情報の窃取などにつながる危険性があります。
今回の画像だけではボタンの実際のリンク先は確認できませんが、メール内のダウンロードボタンは使用しないでください。
3．正規のe-Tax通知と文面が異なる
e-Taxでは、登録済みのメールアドレスへ還付金の処理状況などを通知する場合があります。
ただし、正規のお知らせは定型文で送信され、原則としてメール本文にURLを記載しません。
今回のように、還付金の振込保留を強調してアプリのダウンロードへ誘導する文面は、慎重に取り扱う必要があります。
4．公式機関を装ったデザイン
メールにはe-Taxの名称やロゴ、注意表示、手続きの流れなどが記載されています。
本物に似たデザインであっても、送信元や誘導先が正規のものとは限りません。
本物の還付金通知を確認する方法
還付金の処理状況は、e-Tax公式サイトからログインして確認できます。
- ブラウザーからe-Tax公式サイトを開く。
- e-Taxソフト（WEB版）へログインする。
- マイページの「還付・納税関係」から還付金の処理状況を確認する。
- 不明な点がある場合は、所轄の税務署へ問い合わせる。
メールを開いてしまった場合の対処法
- メールを読んだだけ：不審なリンクやボタンを操作せず、メールを削除してください。
- リンクを開いた場合：それ以上操作せず、ページを閉じてください。
- 個人情報を入力した場合：入力した情報に応じて金融機関や関係サービスへ連絡してください。
- アプリをインストールした場合：端末をネットワークから切り離し、セキュリティ専門窓口などへ相談してください。
よくある質問
Q．国税庁から還付金の処理状況に関するメールは届きますか？
A．はい。e-Taxにメールアドレスを登録している場合、還付金の処理状況が確認可能になったときや状況が更新されたときに、正規のお知らせメールが届くことがあります。
Q．「還付金の振込が保留されています」というメールは本物ですか？
A．今回確認された文面は、偽アプリへの誘導が疑われる不審なメールです。メール内のボタンを使用せず、e-Tax公式サイトから状況を確認してください。
Q．e-Taxのロゴがあれば安全ですか？
A．いいえ。ロゴやデザインは模倣できます。公式の名称やロゴが表示されているだけでは安全と判断できません。
Q．Android版e-Taxアプリをダウンロードしても大丈夫ですか？
A．不審なメール内のボタンからダウンロードしないでください。アプリを利用する場合は、e-Tax公式サイトで案内されている方法を確認してください。
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詐欺被害ナビでは、還付金、未納税金、督促状、偽アプリなどを装う不審メールの実例をまとめています。
【2026年最新版】国税庁・e-Tax詐欺メール一覧｜手口と対処法
※上記は総合まとめ記事の予定URLです。公開済みの記事URLに合わせて設定してください。
公式の注意喚起情報
まとめ｜還付金の口座名義確認を装うメールに注意
今回確認された「【国税庁】還付金の口座名義に関する確認のお知らせ」は、還付金の振込保留を口実に、受信者をアプリのダウンロードへ誘導する不審なメールです。
正規のe-Taxから還付金の処理状況を知らせるメールが届く場合もありますが、メール内のボタンからアプリをダウンロードする必要があると判断しないでください。
還付金に関する情報は、必ずe-Tax公式サイトから確認しましょう。
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詐欺被害ナビ編集部
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