【注意喚起】ヤマト運輸を装う「お電話番号の確認・再配達のお願い」はフィッシング詐欺の疑い
2026年10月22日、ヤマト運輸を装い、荷物の配送保留や電話番号の不備を理由に、個人情報の入力を促す不審なメールが確認されました。
メールの件名は「【ヤマト運輸】お荷物の配送に関するご連絡（お電話番号の確認・再配達のお願い）」です。
送信元には「ヤマト運輸」と表示されていますが、実際のメールアドレスはh-soki.511rainaname@petfun.jpであり、ヤマト運輸の公式ドメインとは異なります。
このメールは、ヤマト運輸になりすましたフィッシング詐欺の疑いが極めて高いため、本文中のリンクを開かないよう注意してください。
実際に届いた不審メールの画像
以下は、2026年10月22日に確認された、ヤマト運輸を装うメールの画像です。
画像：ヤマト運輸を装った不審メールの実例（2026年10月22日確認）
ヤマト運輸を装う詐欺メールの全文
以下は、実際に確認されたメールの内容です。危険なリンク先への誘導を防ぐため、ボタン部分は文字として掲載しています。
差出人：ヤマト運輸 <h-soki.511rainaname@petfun.jp>
件名：【ヤマト運輸】お荷物の配送に関するご連絡（お電話番号の確認・再配達のお願い）
日付：2026/10/22 11:11
ヤマト運輸 | YAMATO TRANSPORT
重要なお知らせ
いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在お届け中のお荷物につきまして、ご登録いただいているお客様のお電話番号に不備がある、またはお電話がつながらない状態となっております。そのため、ドライバーが直接ご連絡することができず、現在配送センターにて一時お預かり（保管）とさせていただいております。
■ お荷物の詳細
・伝票番号：052437297689
・現在の状態：ご連絡先不備による配送保留・お預かり
・お預かり期限：2026年10月22日 まで
※万が一、上記期限内にお手続きをいただけない場合や正しいご連絡先を確認できない場合は、お荷物が自動的にご依頼主様（差出人様）へ返送されてしまいますので、十分ご注意ください。
お手数をおかけいたしますが、以下のリンクより正しいお電話番号のご登録、および再配達のご希望日時のお手続きをお早めにお願い申し上げます。
【ご案内・注意事項】
・お受取人様の安全かつ確実な配送を行うため、正確なご連絡先のご入力にご協力をお願いいたします。
▼ お電話番号の確認・再配達のお申し込みはこちらから ＞
※本メールは送信専用アドレスから自動配信されているため、直接ご返信いただいてもお答えいたしかねます。
※詳細につきましては、ヤマト運輸の公式サイトをご確認ください。
ヤマト運輸株式会社
今回の詐欺メールで確認された特徴
1．送信元が「petfun.jp」になっている
最も重要な確認ポイントは送信元メールアドレスです。
今回のメールでは、差出人名に「ヤマト運輸」と表示されている一方、実際のメールアドレスは次のとおりです。
h-soki.511rainaname@petfun.jp
「petfun.jp」はヤマト運輸の公式ドメインではありません。企業名の表示だけで正規のメールと判断しないことが重要です。
なお、表示された差出人アドレスだけでは、実際の送信経路やドメインの管理者までは断定できません。
2．電話番号の不備を理由に個人情報の入力を要求
メールでは、荷物を届けられない理由として「電話番号に不備がある」「電話がつながらない」と説明しています。
そのうえで、再配達のために電話番号を登録するよう誘導しています。
このような手口では、偽の配送手続きページに誘導し、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報などを入力させるケースがあります。
今回のリンク先は確認できていないため、実際にどの情報を要求するかは不明です。
3．受信当日を期限にして手続きを急がせる
メールの受信日時は2026年10月22日11時11分ですが、荷物の保管期限も同じ2026年10月22日に設定されています。
「期限までに手続きしなければ荷物を返送する」と説明することで、受信者を焦らせ、リンクを押させようとする構成になっています。
4．ヤマト運輸のロゴや黄色いボタンで公式メールに偽装
メールにはヤマト運輸の名称、英語表記、黄色を基調としたデザインが使用されています。
さらに、再配達の申し込みボタンを目立たせ、正規の配送通知のように見せています。
ただし、企業ロゴや公式サイトに似たデザインが使われていても、本物である証拠にはなりません。
伝票番号「052437297689」は本物なのか？
今回のメールには、伝票番号として052437297689が記載されています。
しかし、メールに12桁の番号が書かれているだけでは、実在する荷物の番号かどうかは判断できません。
荷物の配送状況を確認する場合は、メール内のリンクではなく、ヤマト運輸の公式サイトへ直接アクセスしてください。
不審な再配達メールが届いた場合の対処法
- メール内のリンクを開かない：再配達や電話番号確認のボタンを押さないでください。
- 個人情報を入力しない：氏名、住所、電話番号、パスワード、カード情報などを入力しないでください。
- 公式サイトで配送状況を確認：ヤマト運輸の公式サイトや公式アプリから確認してください。
- 不審メールを削除：必要に応じて迷惑メールとして報告し、削除してください。
- 家族にも注意喚起：荷物の到着を待っている家族にも情報を共有してください。
リンクを押してしまった場合は？
リンクを開いただけの場合
リンクを開いただけで、必ず被害が発生するわけではありません。ただし、不審なページでは情報を入力せず、ページを閉じてください。
ファイルやアプリをダウンロードした場合は、実行・インストールせず、端末のセキュリティ確認を行ってください。
氏名・住所・電話番号を入力した場合
入力した情報が悪用され、別の詐欺電話やSMSが届く可能性があります。知らない番号からの電話や不審な連絡に注意してください。
クレジットカード情報を入力した場合
速やかにカード会社へ連絡し、不正利用の確認やカードの利用停止・再発行について相談してください。
パスワードを入力した場合
正規サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使っている他のサービスについても変更してください。可能であれば多要素認証を設定してください。
フィッシング詐欺対策にはセキュリティ対策も重要
配送業者を装う不審メールだけでなく、偽の請求書、金融機関を装う通知、アカウント停止を警告するメールなどにも注意が必要です。
OSやブラウザを最新の状態に保ち、不審なリンクを開かないことに加えて、セキュリティソフトの導入も対策の一つです。
よくある質問（FAQ）
Q1．ヤマト運輸から電話番号の確認メールが届くことはありますか？
配送に関する正規の連絡が届くことはあります。ただし、今回のように公式ドメインではない送信元から個人情報の入力を要求するメールには十分な注意が必要です。
Q2．送信元が「petfun.jp」のヤマト運輸メールは本物ですか？
今回確認された「h-soki.511rainaname@petfun.jp」は、ヤマト運輸の公式ドメインではありません。ヤマト運輸を名乗る不審なメールとして扱い、リンクを開かないでください。
Q3．伝票番号052437297689は実在しますか？
本記事では実在する伝票番号かどうかを確認できていません。番号の記載だけでメールの信頼性を判断せず、公式サイトで確認してください。
Q4．メールの再配達ボタンを押すとどうなりますか？
今回のリンク先は確認できていませんが、配送業者を装うフィッシング詐欺では、偽サイトで個人情報やカード情報を盗み取る手口があります。
Q5．メールを受信しただけで被害に遭いますか？
一般的に、メールを受信しただけで直ちに個人情報が盗まれるわけではありません。ただし、不審なリンクや添付ファイルには触れないようにしてください。
まとめ｜ヤマト運輸を装う「電話番号の確認・再配達のお願い」に注意
2026年10月22日に確認された今回のメールは、ヤマト運輸を装い、電話番号の不備や荷物の返送期限を理由に、再配達手続きへ誘導する不審な内容でした。
特に、送信元の「petfun.jp」、伝票番号「052437297689」、件名「お電話番号の確認・再配達のお願い」などが確認ポイントです。
配送業者を名乗るメールが届いても、メール内のリンクから個人情報を入力せず、必ず公式サイトや公式アプリで確認してください。
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詐欺被害ナビ編集部
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