【詐欺メール注意】ウイルス対策ソフトの自動更新通知で9,800円を請求｜偽キャンセルサイトへの誘導に警戒
2026年10月13日付で、ウイルス対策ソフトの年間契約が自動更新されたとして、9,800円（税込）の請求を通知する不審なメールが確認されています。
今回のメールには、注文番号「ORD-20261013-8745」が記載されており、「自動更新の停止」「返金リクエスト」「領収書発行」を理由に外部サイトへ誘導する内容が含まれています。
身に覚えのない請求に驚いてキャンセル手続きを進めると、偽サイトでクレジットカード情報や個人情報を入力させられるおそれがあります。
本記事では、実際に確認されたメールの全文、誘導先URL、不審な点、被害を防ぐための対処方法を解説します。
確認された不審メールの概要
- 件名：【重要】スタ・スタ払計の自動更新はまして提得审接のお報・スタ払計（果料号::ORD-20261013-8745）
- 名目：ウイルス対策ソフトの年間契約自動更新
- サービス名：クラウドウイルス対策セキュリティ パック（年間版）
- 注文番号：ORD-20261013-8745
- 更新日：2026年10月13日
- 請求金額：9,800円（税込）
- 誘導内容：契約確認・キャンセル・返金・領収書発行
- 誘導先：mosobidutu.z20.web.core.windows.net
件名には日本語として不自然な文字列が含まれています。また、メール本文では具体的なセキュリティソフトのメーカー名が明確に示されていません。
実際に届いた不審メールの全文
以下は、今回報告されたメールの内容です。原文の不自然な表記も含めて掲載しています。
件名：【重要】スタ・スタ払計の自動更新はまして提得审接のお報・スタ払計（果料号::ORD-20261013-8745）
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウイルス対策ソフト（年間サブスクリプション）の契約期間満了に伴い、ご登録の決済方法にて自動更新処理が完了いたしましたのでお知らせいたします。
【ご注文・ご契約内容】
・サービス名：クラウドウイルス対策セキュリティ パック（年間版）
・注文番号：ORD-20261013-8745
・更新日：2026年10月13日
・ご請求金額：￥9,800（税込）
・更新状況：自動更新完了※自動更新の停止・返金リクエストおよび領収書の発行は、発行後24時間以内に以下の専用ポータルよりお手続きを行ってください。
【契約情報の確認・キャンセル・領収書発行はこちら】
※上記の手続き案内は、不審な外部サイトへの誘導であるため、クリックできないテキストとして掲載しています。
実際の詐欺メール画像
画像：ウイルス対策ソフトの自動更新と9,800円の請求を装う不審メールの報告例（詐欺被害ナビ）
誘導先URL「mosobidutu.z20.web.core.windows.net」に注意
今回のメールに記載された「契約情報の確認・キャンセル・領収書発行はこちら」のリンク先は、以下のURLです。
不審な誘導先URL（アクセス非推奨）
https://mosobidutu.z20.web.core.windows.net/7f4cil/
このURLは、Microsoft Azureの静的Webサイトホスティングで利用される形式のドメインを使用しています。
ただし、Microsoftのサービス上に設置されたページであることは、Microsoftや正規のセキュリティソフト会社が運営していることを意味しません。
今回のメールでは、具体的な契約会社や正式なサービス提供元を十分に確認できないまま、外部の手続きページへ誘導しています。
誘導先ページの安全性や実際の運営者は確認できていません。個人情報やカード情報を入力しないでください。
このメールが詐欺・フィッシングと疑われる5つの理由
1．件名に不自然な日本語や文字化けがある
件名には「スタ・スタ払計」「提得审接」「果料号」など、通常の日本語による請求案内では見られない不自然な表現が含まれています。
文字コードの問題や自動生成された文章などの可能性がありますが、正規の通知かどうか慎重に判断する必要があります。
2．身に覚えのない9,800円の請求を通知している
契約した覚えのないセキュリティソフトについて、自動更新と請求完了を通知することで、受信者の不安を誘う手口が疑われます。
なお、メールに「決済完了」と記載されていても、実際に請求や引き落としが発生した証拠にはなりません。
3．24時間以内の返金手続きを求めている
「発行後24時間以内」と期限を設けることで、受信者に冷静な確認をさせず、急いでリンクを開かせようとしている可能性があります。
4．正規のサービス提供会社が明確ではない
メール本文では「弊社サービス」と記載されていますが、具体的なメーカー名や契約内容を確認するための十分な情報がありません。
5．キャンセル手続きを口実に外部サイトへ誘導している
契約の停止や返金を希望する受信者を外部サイトへ誘導する構成です。
偽サイトでは、氏名、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、セキュリティコードなどを入力させる手口があるため、注意が必要です。
同様の自動更新メールが複数届く可能性も
今回の注文番号「ORD-20261013-8745」とは別に、類似したウイルス対策ソフトの自動更新通知で、異なる注文番号が使用される事例も報告されています。
例えば、同じ9,800円の請求を装いながら、注文番号だけを変更して送信するケースがあります。
注文番号や件名が異なっていても、メールの構成や誘導方法が共通している場合は、同種の不審メールである可能性があります。
一度届いたメールを削除しても、別の注文番号や差出人名で再び届く可能性があるため注意してください。
不審な自動更新メールが届いた場合の対処方法
- メール内の「契約確認」「キャンセル」「返金」リンクを開かない。
- 返信したり、記載された問い合わせ先に連絡したりしない。
- クレジットカード情報、氏名、電話番号、パスワードを入力しない。
- 契約状況は、利用中のセキュリティソフトの公式サイトや公式アプリから直接確認する。
- 実際に請求が発生しているか、カード会社の公式アプリや利用明細で確認する。
- 不審なメールは迷惑メールとして報告し、削除する。
すでにリンクを開いた・情報を入力した場合は？
リンクを開いただけの場合
ページを開いただけで、直ちに個人情報が盗まれたと断定することはできません。ただし、ファイルのダウンロードやアプリのインストールを求められた場合は応じないでください。
クレジットカード情報を入力した場合
速やかにカード発行会社へ連絡し、不正利用の確認、カードの利用停止や再発行について相談してください。
パスワードを入力した場合
正規サイトからパスワードを変更し、同じパスワードを使用している他のサービスについても変更を検討してください。可能であれば多要素認証を有効にしましょう。
不審なアプリをインストールした場合
ネットワークからの切断を検討し、信頼できるセキュリティソフトで端末を確認してください。遠隔操作を許可した場合は、専門窓口への相談も必要です。
よくある質問（FAQ）
Q．ウイルス対策ソフトの9,800円の自動更新メールは本物ですか？
今回紹介したメールには、不自然な件名、サービス提供会社の不明確さ、外部サイトへの誘導など、不審な特徴が複数あります。メールの記載だけで実際の契約や請求が発生したとは判断できません。
Q．ORD-20261013-8745とは何ですか？
今回の不審メールに記載された注文番号です。この番号が正規の注文や決済に対応していることは確認できていません。
Q．mosobidutu.z20.web.core.windows.netは安全ですか？
今回のメールでは、契約確認やキャンセル手続きの誘導先として使用されています。正規の契約先であることを確認できないため、アクセスや個人情報の入力は避けてください。
Q．9,800円を支払う必要がありますか？
不審メールに記載された請求だけを根拠に支払う必要はありません。実際の契約や請求の有無を、正規のサービス提供元やカード会社を通じて確認してください。
Q．同じメールが何度も届くことはありますか？
同種の不審メールが、件名や注文番号、差出人を変えて複数回送信される可能性があります。メールごとに個別の契約が存在するとは限りません。
まとめ｜自動更新・返金案内を装うメールはリンクを開かず確認を
今回確認されたメールは、ウイルス対策ソフトの年間契約が自動更新されたとして、9,800円の請求を通知し、24時間以内のキャンセルや返金手続きを促すものです。
特に以下の情報を含むメールには注意してください。
- 注文番号：ORD-20261013-8745
- 請求金額：9,800円（税込）
- 更新日：2026年10月13日
- 誘導先：mosobidutu.z20.web.core.windows.net
身に覚えのない自動更新通知が届いても、メール内のリンクからキャンセルや返金手続きを行わないことが重要です。
実際の契約や請求については、必ず公式サイトやカード会社の正規窓口から確認してください。
詐欺被害ナビでは、今後もウイルス対策ソフトの自動更新を装った不審メールやフィッシング詐欺の情報を収集し、注意喚起を行っていきます。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。