【注意】ANA「マイル加算手続きについてのお知らせ」メール｜未加算24,889マイル・netov.shopへの誘導
「ANAマイレージクラブのマイル加算手続きについてのお知らせ」という不審なメールに注意してください。
今回のメールは「未加算24,889マイル」を理由に会員情報の修正・確認を求め、ANA公式サイトとは異なる「netov.shop」へ誘導しています。
さらに、用途不明の添付ファイルや、ANAの案内に「ジャックス」という別企業の名称が混在するなど、不自然な点があります。
メール内のリンクや添付ファイルを開かず、マイルや登録情報はANA公式サイト・公式アプリから確認してください。
今回確認したANAを装うメールの概要
今回取り上げるのは、2026年10月7日に受信した「未加算24,889マイル」の手続きを促すメールです。
詐欺被害ナビでは以前、未加算7,695マイルを掲げる同様のメールを紹介しています。今回は件名・送信元・誘導先・添付ファイルが異なる別事例として、具体的な特徴を整理します。
| 件名 | ANAマイレージクラブのマイル加算手続きについてのお知らせ |
|---|---|
| 受信日時 | 2026年10月7日 14:55（画像の表示） |
| 送信者表示名 | ANA_WEB |
| 送信元メールアドレス | domains@domains.xazbdl.com |
| 未加算マイル | 24,889マイル |
| 誘導先ドメイン | www.netov.shop |
| 添付ファイル | Ct8sAWhD.qg（2KB） |
| 手続き期限 | 「3日以内」と「48時間以内」の記載が混在 |
実際に届いたメールの画像
ANAを装う「マイル加算手続きについてのお知らせ」メール
メール全文（提供画像で確認できる範囲）
以下は提供画像の文字起こしです。誤記や企業名の混在も原文のまま記載しています。画像より先に本文が続く場合、その部分は確認できていません。
不審なURLは記録のために掲載しています。アクセスしないでください。
件名：ANAマイレージクラブのマイル加算手続きについてのお知らせ
2026/10/07 水曜日 14:55
添付ファイル：1個
Ct8sAWhD.qg（2KB）
平素よりANAマイレージクラブをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記のマイルが自動で加算されていないことを確認いたしました。
「ANAマイレージクラブ会員情報」の修正?確認手続きをお願いしたく、ご連絡いたしました。
■ 未加算マイル
24,889マイル
■ 計上前有効期限
メールを拝受してから3日以内に
現在、ご登録いただいている「ANAマイレージクラブ会員情報」と、
ご予約時にご利用いただいた情報に相違があるため、上記マイルが自動で入帳されておりません
つきましては、下記URLにアクセスし、情報の修正・確認手続きを行っていただいたうえで、手動でのマイル加算をお願いいたします。
マイル加算
https://www.netov.shop/ANAweb/styles/Inspirations/issu_about
画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。
【注意事項】
このメールを受信してから48時間以内に認証を完了してください。そうしない場合、お客様のアカウントは一時的に凍結される可能性があります。
ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、ジャックスはお客様の安全と利便性を第一に考え、より良いサービスを提供するために努力してまいります。
ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りたくお願い申しあげます。
『高知県大川村 地域親子体験プログラム』
ANAふるさと体験プログラムの募集を開始
「大川村の冬色親子旅」
～大川黒牛と手作りおやつの『食』体験！親子でほっこり冬の時間～
ANAあきんど株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：原 雄三、以下「ANAあきんど」）は、高知県大川村（村長：和田 知士）と連携し、地域の魅力を現地で体感する「ANAふるさと体験プログラム（※1）」の冬の特別ツアー「大川村の冬色親子旅」～大川黒牛と手作りおやつの『食』体験！親子でほっこり冬の時間～を発売いたします。
全日本空輸株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：平澤 寿一、以下「ANA」）およびANAあきんどは、全国的な人口減少や超高齢化といった社会課題に対し、持続可能な地域社会の実現に貢献するため、「ANAの二地域居住 BLUE SKY LIFE（※2）」を通じて「二地域居住」を推進しています。
本ツアーにおきましても、関東（羽田空港）や関西（伊丹空港）からお越しになる参加者向けに、「ANAの二地域居住 BLUE SKY LIFE」と連携したお得な航空サポートをご用意しております。
フィッシングメールと考えられる理由
ANA公式サイトとは異なるドメインへ誘導している
今回のリンク先ドメインはwww.netov.shopです。ANA公式サイトの「ana.co.jp」とは異なります。
URLの途中に「ANAweb」という文字が含まれていても、ANAが運営するサイトである証明にはなりません。企業名を含む文字列だけで信用しないでください。
送信元も「domains@domains.xazbdl.com」と表示されています。表示名の「ANA_WEB」だけで正規メールと判断するのは危険です。
本文に「ジャックス」という別企業の名称が混在している
ANAマイレージクラブの手続き案内であるにもかかわらず、本文には「今後とも、ジャックスはお客様の安全と利便性を第一に考え」と書かれています。
案内する企業名が一致していない点は不自然です。別の文章を流用した可能性があると考えられます。
「3日以内」と「48時間以内」で期限が食い違っている
本文の前半では「メールを拝受してから3日以内」と記載し、後半では「48時間以内」に認証を完了するよう求めています。
さらに、手続きをしなければアカウントが凍結される可能性を示し、受信者を急がせています。期限や凍結の警告に焦って、メール内のリンクから手続きしないでください。
用途不明の添付ファイルがある
画像にはCt8sAWhD.qg（2KB）という添付ファイルが表示されていますが、本文にはその用途の説明がありません。
ファイルの中身は確認していないため、ウイルスであると断定はできません。ただし、確認のために開いたり、拡張子を変更して実行したりしないでください。
マイル手続きと関係のない旅行案内が付いている
本文後半には「大川村の冬色親子旅」などの長い紹介文が続いています。
実在する企業名や旅行案内が書かれていても、メールの送信元やリンク先が正規であることを保証するものではありません。
ANA公式の注意喚起と安全な確認方法
ANAは、グループ名を悪用して個人情報を取得する不審メールについて注意を呼びかけています。偽サイトではパスワードやクレジットカード情報を入力しないよう案内しています。
未加算マイルや登録情報が気になる場合は、普段利用しているANA公式アプリ、または自分で開いたANA公式サイトから確認してください。
今回のメールに記載された「24,889マイル」は、実際に受け取れるマイル数と確認されたものではありません。
参考：ANA公式「ANAグループを装った詐欺メール・詐欺電話等にご注意ください」
リンクや添付ファイルを開いてしまった場合
- リンクを開いただけの場合：画面を閉じ、個人情報の入力やファイルのダウンロードを続けないでください。
- パスワードを入力した場合：ANA公式サイトから変更してください。同じパスワードを使う他のサービスも変更し、不審な登録変更やマイル利用がないか確認してください。
- カード情報を入力した場合：カード裏面や公式アプリに記載された窓口へ連絡し、不正利用の確認や利用停止を相談してください。
- 添付ファイルを開いた・実行した場合：端末のセキュリティチェックを行ってください。勤務先の端末であれば、情報システム担当者にファイル名と操作内容を報告してください。
よくある質問
未加算24,889マイルは本当に受け取れますか？
メールの記載だけでは確認できません。今回の不審なリンクから手続きせず、ANA公式サイト・公式アプリで確認してください。
送信者名が「ANA_WEB」なら信用できますか？
表示名は送信者が設定できるため、ANAからのメールである証明にはなりません。今回は送信元アドレス、リンク先、本文の企業名にも不自然な点があります。
添付ファイルは開いて確認してもよいですか？
開かないでください。用途や安全性が確認できていないファイルです。マイルの確認はメールの添付ファイルを使わず、公式サイト・公式アプリから行ってください。
以前掲載された未加算マイルのメールと同じですか？
未加算マイルを理由に会員情報の確認を促す手口は共通しています。今回は「24,889マイル」「netov.shop」「Ct8sAWhD.qg」「ジャックスの記述」という特徴を持つ別事例です。
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