PayPayを装う「ご登録情報の確認およびセキュリティ認証」メールに注意
2026年9月26日、差出人名を「PayPay株式会社」と表示し、アカウントの再認証を求めるメールが確認されました。メールには「セキュリティ認証ページへ進む」という赤いボタンがあり、手続きをしないとアカウントの利用を制限する場合があると記載されています。
メール内のボタンは押さず、PayPayアプリを自分で開いて状況を確認してください。表示名やロゴだけでは、PayPayから届いたメールかどうかは判断できません。
確認されたメールの画像
PayPayを装う再認証メールの画面
メールの内容（画像に写っている全文）
件名の表示部分：【要認証】本人認証サービスに関するご確認の…
差出人表示：PayPay株式会社
受信日時：2026年9月26日 10:53
ご登録情報の確認およびセキュリティ認証に関するお知らせ
いつもPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PayPay株式会社では、会員の皆様に安全な環境でサービスをご利用いただくため、定期的なセキュリティシステムの確認および本人認証サービスの状況点検を実施しております。
今回、お客様のアカウントご利用に関して、セキュリティ上の確認事項が検出されたため、念のため再認証のお手続きをお願いしております。
※期日までにお手続きが完了しない場合、安全保護の観点からアカウントのご利用を一時的に制限させていただく場合がございます。
【ボタン表示】セキュリティ認証ページへ進む
【注意事項】
※期日までにお手続きが完了しない場合、安全保護の観点からアカウントのご利用を一時的に制限させていただく場合がございます。
※ご不明な点がある場合は、ブラウザから「PayPay公式ホームページ」または「PayPayアプリ」を検索し、直接ログインしてご確認ください。
本メールは送信専用です。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。セキュリティ対策の観点から、不審なメールのリンクを直接クリックせず、PayPay公式サイトのブックマークまたはPayPay公式アプリからアクセスすることを推奨いたします。
PayPay株式会社 セキュリティ統轄センター
スマホ決済サービス「PayPay」
カスタマーサポート：公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。Copyright © 2026 PayPay Corporation. All Rights Reserved.
※件名は画像上で末尾が省略されています。「期日までにお手続きが完了しない場合」の一文は、実際のメールで2回表示されています。
このメールで注意したい点
- 「セキュリティ上の確認事項が検出された」と書かれていますが、具体的な内容は示されていません。
- 利用制限の可能性を告げ、メール内の再認証ボタンへ急いで進ませる構成です。
- 文末では「不審なメールのリンクを直接クリックしない」と案内しながら、本文には認証ページへ進むボタンが置かれています。この文言があることを安全性の証拠と考えないでください。
- 画像だけでは、ボタンの実際のリンク先や送信元メールアドレスは確認できません。
受信した場合の対処法
メール内のボタンやリンクを開かず、普段使っているPayPayアプリを直接起動して通知やアカウントの状態を確認してください。判断に迷う場合も、メールから移動せず、公式の案内を自分で確認しましょう。
リンク先で電話番号、パスワード、SMS認証コード、カード情報などを入力してしまった場合は、PayPayの公式サポートに相談し、アカウントや取引の状況を確認してください。SMS認証コードを第三者に伝えないことも大切です。
PayPayも、不審なメールを受け取った際はメール内のリンクを開かず、PayPayアプリや公式サイトで確認するよう案内しています。
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詐欺被害ナビ編集部
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