玉山銀行を名乗る「予約口座開設情報の変更通知」メールに注意
玉山銀行を差出人とする「[玉山銀行]修改通知-預約開戶」というメールの画像が確認されています。本文には、口座開設の予約情報を変更したことや、2026年9月24日13時に東湖支店へ来店するよう記載されています。
この画像だけでは、メールが玉山銀行から送信されたものか、第三者によるなりすましかは判断できません。口座開設を予約した覚えがない場合は、メールに返信せず、玉山銀行の公式サイトに掲載された窓口から事実を確認してください。
玉山銀行を差出人とするメールの画面
メールの原文（画像で確認できる全文）
差出人：玉山銀行
返信先：Service@info.esunbank.c…（画像では末尾が省略されています）
件名：[玉山銀行]修改通知-預約開戶
親愛的顧客您好，您已成功修改預約開戶資訊！
請於2026/09/24(四) 13:00攜帶身分證正本、第二身分證明文件、印章(非必要)，親至東湖分行辦理開戶，蒞行時請於號碼機點選【預約業務報到】。若現場顧客較多，實際受理時間將依現場狀況微調，謝謝！
玉山銀行 敬上
メールの日本語訳
お客様へ。口座開設の予約情報の変更が完了しました。
2026年9月24日（木）13時に、身分証明書の原本、2点目の身分証明書、印鑑（必須ではありません）を持参のうえ、東湖支店へお越しください。来店時は番号発券機で「予約業務の受付」を選択してください。店内が混雑している場合、実際の受付時刻は状況に応じて多少前後します。ありがとうございます。
玉山銀行より
※日本語訳は内容を理解するための参考訳です。返信先メールアドレスは画像上で途中までしか表示されていないため、完全なアドレスは確認できません。
身に覚えがない場合の確認方法
画像に写るメール本文には、口座開設の予約日時と持参物が記載されています。一方、画像の範囲にはURLや送金指示は確認できません。差出人名や銀行のロゴだけで本物と判断せず、特に予約した覚えがない場合は注意してください。
- メールへの返信や、メール内に表示された連絡先への問い合わせは控える。
- 差出人・返信先の完全なメールアドレスを確認する。ただし、アドレスの表示だけで真偽を決めない。
- 玉山銀行の公式サイトを自分で開き、掲載されている窓口から予約の有無を確認する。
- 問い合わせの際も、メールに記載された内容を理由にパスワードや認証コードを伝えない。
玉山銀行の公式サイトには、正規のメールアドレスの形式や公式URLを確認するための案内が掲載されています。確認先：玉山銀行「防範詐騙專區」
予約した覚えのない「口座開設情報の変更通知」を受け取った場合は、メールの内容をうのみにせず、公式窓口で確認しましょう。
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詐欺被害ナビ編集部
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