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【XServerを装うフィッシングメール】「XServerドメイン更新に関する請求書」に注意

【XServerを装うフィッシングメール】「XServerドメイン更新に関する請求書」に注意

「【XServerアカウント】■重要■ XServerドメイン更新に関する請求書」という件名で、XServer(エックスサーバー)を装った不審なメールが確認されています。

メールには「お支払い方法が承認されませんでした」「ドメインの更新を完了できませんでした」などと記載され、支払い方法の更新を促すリンクが設置されています。しかし、送信元メールアドレスはXServerとは関係のないドメインであり、表示されているURLと実際のリンク先も異なっています。

これは、XServerアカウントのログイン情報やクレジットカード情報などを盗み取ることを目的としたフィッシングメールの可能性が極めて高いため、リンクを開かないでください。

Screenshot

確認されたメールの内容

件名:【XServerアカウント】■重要■ XServerドメイン更新に関する請求書

送信者名:XServerアカウント

送信元:noreply@ichverkaufemeineimmobilie.de

【XServerアカウント】ご利用料金自動更新処理のご連絡

お支払い方法が承認されませんでした。
お支払いに問題が発生したため、ドメインの更新を完了できませんでした。

ドメインを再開するには、お支払い方法を更新してください。

▼あわせて、連絡先情報およびご利用明細の内容をご確認ください。
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xdomain/


▼Xserverアカウントドメインの更新手続き

なお、次回のチャージにも失敗した場合、アカウントは自動的にキャンセルされます。
ログインURL : https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xdomain/


▼自動更新設定の解除について

「XServerアカウント」の「自動更新設定」から、
次回自動更新前に設定を【解除】してください。

更新処理が実施される月の【19日】までに自動更新設定を【解除】なさいましたら、
次回の自動更新処理は行われません。

◇【エックスサーバーマニュアル】自動更新設定
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_order_pay_method_autopay.php


▼自動更新処理のタイミングについて

自動更新処理は毎月、月末の10日前から順次実施いたします。
自動更新のタイミングは、サーバー、ドメインそれぞれ異なります。

——————————–

□サーバー契約の場合
ご利用期限月に自動更新設定で設定されている【更新期間分】の
自動更新を行います。

□ドメイン契約の場合
ご利用期限日が2ヶ月以内のドメインに対し【翌年分】の
自動更新を行います。

——————————–

※解約をご検討の場合には、必ず自動更新処理が行われる前に解約申請を
 お願いいたします。

ご不明な点、お気づきの点などがありましたら、当サポートまで
お気軽にお問い合わせください。


エックスサーバー サポート
発行者:エックスサーバー株式会社

当メールについてご不明な点がございましたら、
下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。

◇マニュアル・お問い合わせ
https://support.xserver.ne.jp/jump/user_support_list.php

フィッシングメールと判断できる不審な点

メールを受け取った場合の対処方法

  1. メール内のリンクやボタンをクリックしない。
  2. 添付ファイルがある場合は開かない。
  3. 返信せず、迷惑メールとして削除する。
  4. 契約状況を確認する場合は、メール内のリンクを使わず、ブラウザのブックマークや検索結果からXServer公式サイトへアクセスする。

リンクを開いた、または情報を入力した場合

リンク先を開いただけであれば、ページを閉じ、ブラウザの履歴やダウンロード履歴を確認してください。XServerアカウントのID・パスワードを入力した場合は、公式サイトから直ちにパスワードを変更し、同じパスワードを使っている他のサービスも変更してください。

クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社へ速やかに連絡し、利用停止や不正利用の確認を依頼してください。不審なアプリやファイルをダウンロードした場合は、端末をネットワークから切り離し、セキュリティソフトによる確認を行いましょう。

まとめ

「XServerドメイン更新に関する請求書」「お支払い方法が承認されませんでした」と通知するメールが届いても、慌ててリンクを開いてはいけません。送信元アドレスと実際のリンク先を確認し、契約や支払い状況は必ずXServer公式サイトから確認してください。

本記事の運営

詐欺被害ナビ編集部

詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。

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