【Amazonを装う詐欺メール】「返金先のご指定をお願いします」に注意｜ze5T6bJha.znbを開かないで

Amazon.co.jpを装い、「返金先のご指定をお願いします」という件名で不審な添付ファイルやリンクを開かせようとするメールが確認されています。

メール本文は商品の「お届け日のご案内」となっており、件名の「返金先の指定」と内容が一致していません。差出人のメールアドレスもAmazonの公式ドメインではないため、フィッシング詐欺やマルウェア感染を狙った偽メールの可能性があります。

「返金先のご指定をお願いします」というAmazon偽メールに注意

今回確認されたメールの概要は、以下のとおりです。

受信日時	2026年9月7日 16時25分
表示名	【Amazon.co.jp】
送信元	smtpout@smtpout.lahwz.com
件名	返金先のご指定をお願いします
添付ファイル	AmazonInc.png／ze5T6bJha.znb
装っている企業	Amazon.co.jp
危険度	高い

確認された不審メールの画像

確認されたメールの全文

※上記は注意喚起を目的として掲載したものです。記載された添付ファイルやリンクにはアクセスしないでください。

このメールが詐欺と考えられる理由

1．送信元がAmazonの公式ドメインではない

送信者名には「【Amazon.co.jp】」と表示されていますが、実際の送信元は次のメールアドレスです。

smtpout@smtpout.lahwz.com

「lahwz.com」はAmazon.co.jpの公式ドメインではありません。メールの表示名は送信者側で自由に設定できるため、「Amazon.co.jp」と表示されていても信用してはいけません。

2．件名と本文の内容が一致していない

件名は「返金先のご指定をお願いします」となっていますが、本文には返金に関する詳しい説明がなく、商品の「お届け日のご案内」が記載されています。

件名と本文の内容が大きく食い違っていることは、迷惑メールや攻撃メールを疑う重要なポイントです。

3．不審な「.znb」ファイルが添付されている

メールには、Amazonのロゴ画像とともに「ze5T6bJha.znb」という不審なファイルが添付されています。

用途の分からない拡張子のファイルには、悪意のあるプログラムや不正サイトへ誘導する情報が仕込まれている可能性があります。ファイルの容量が小さくても、安全とは判断できません。

4．身に覚えのない注文番号が記載されている

本文には「503-4677771-541423」という注文番号が記載されています。

身に覚えのない注文について確認させることで、受信者に「配送状況を確認する」ボタンを押させようとしている可能性があります。

5．配送通知を装ってリンクへ誘導している

偽メールでは、注文や配送に心当たりがある受信者を狙い、「配送状況を確認する」「お届け先を変更する」などのボタンから偽サイトへ誘導する手口があります。

偽サイトでAmazonのログイン情報やクレジットカード情報を入力すると、第三者に盗み取られるおそれがあります。

メールが届いた場合の対処法

• 「配送状況を確認する」ボタンを押さない
• 「ze5T6bJha.znb」を開かない
• 「AmazonInc.png」を含め、添付ファイルを開かない
• メールに返信しない
• メールを迷惑メールとして報告する
• 確認後はメールを削除する

注文状況を確認する場合は、メール内のリンクを使用せず、Amazon公式アプリまたはブラウザのブックマークからAmazon.co.jpへアクセスしてください。

Amazonから届いた正規メールか確認する方法

Amazonから送信された正規メールは、Amazonアカウント内の「メッセージセンター」で確認できます。

1. Amazon公式アプリまたはAmazon.co.jpを開く
2. 自分のアカウントにログインする
3. 「アカウントサービス」を開く
4. 「メッセージセンター」を確認する

今回のメールと同じ通知がメッセージセンターに見当たらない場合は、Amazonを装った偽メールの可能性が高いと考えられます。

添付ファイルを開いてしまった場合

不審な添付ファイルを開いてしまった場合は、次の対応を行ってください。

• 端末をインターネットから一時的に切断する
• セキュリティソフトを最新の状態にして検査する
• 不審なアプリやプログラムが追加されていないか確認する
• 会社や学校の端末の場合は、情報システム担当者へ連絡する
• 不審な挙動がある場合は専門窓口へ相談する

偽サイトで情報を入力してしまった場合

Amazonのログイン情報を入力した場合

Amazon公式サイトから直ちにパスワードを変更し、二段階認証を設定してください。注文履歴、登録住所、支払い方法などに不審な変更がないかも確認しましょう。

同じパスワードをほかでも使用している場合

同じメールアドレスとパスワードを使っている他のサービスについても、それぞれ異なるパスワードへ変更してください。

クレジットカード情報を入力した場合

カード会社へ速やかに連絡し、利用停止や再発行について相談してください。身に覚えのない利用履歴がないか、継続して確認することも重要です。

よくある質問

Q．送信者名に「Amazon.co.jp」と表示されています。本物ですか？

表示名だけでは本物と判断できません。今回のメールは、実際の送信元がAmazonの公式ドメインではない「smtpout@smtpout.lahwz.com」となっています。

Q．注文番号に心当たりがありません。確認ボタンを押してもよいですか？

押さないでください。Amazon公式アプリや公式サイトへ直接アクセスし、注文履歴を確認してください。

Q．「ze5T6bJha.znb」とは何ですか？

画像からはファイルの正確な内容を確認できません。用途が不明な添付ファイルであり、安全性を確認できないため、開かずに削除してください。

Q．Amazonのロゴが表示されているので安全ではありませんか？

ロゴや企業名は簡単に複製できます。ロゴが表示されていることは、正規メールである証明にはなりません。

Q．添付ファイルを開いただけで被害に遭いますか？

ファイルの種類や端末の状態によって異なります。開いてしまった場合は、安全だと決めつけず、セキュリティソフトによる検査を行ってください。

まとめ

「返金先のご指定をお願いします」という件名で、Amazon.co.jpを装う不審なメールが確認されています。

このメールには、次のような危険な特徴があります。

• 送信元がAmazonの公式ドメインではない
• 返金という件名と配送案内の本文が一致していない
• 用途不明の「.znb」ファイルが添付されている
• 身に覚えのない注文番号が記載されている
• 配送状況の確認を理由にリンクへ誘導している

添付ファイルや「配送状況を確認する」ボタンは開かず、迷惑メールとして削除してください。

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詐欺被害ナビ編集部

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