e+「オーバーブッキングによる返金・補償」は詐欺？偽メールに注意

fraudnavi

1時間前

e+を装う「オーバーブッキングによる返金・補償」メールに注意

e+（イープラス）を装い、「購入したチケットがオーバーブッキングにより利用できない」「返金および補償の手続きが必要」などと案内する不審なメールが確認されています。

メールに記載されたリンクへアクセスすると、個人情報やクレジットカード情報などを盗み取られるおそれがあります。返金の案内を受け取っても、メール内のリンクは開かず、e+の公式サイトや公式アプリから注文状況を確認してください。

今回確認されたメールには、以下の内容が記載されています。

【e+】ご購入チケットのオーバーブッキングに伴うご返金・補償のご案内

平素よりe+（イープラス）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様にご購入いただきましたチケットにつきまして、システム上の処理において定員を超える販売（オーバーブッキング）が発生し、ご用意したチケットがご利用いただけない状態となっております。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、誠に勝手ながら、該当のご注文を無効とさせていただき、チケット代金ならびに各種手数料を含む全額のご返金、および別途補償をご用意させていただきました。お手数ではございますが、下記リンク先へアクセスのうえ、必要事項をご入力いただき、お手続きをお願い申し上げます。

▼ご返金・補償のお手続きはこちら
https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/.ok1d6w6tkkjkudo2/is0ybvo7.html

お客様のご申請が確認できましたら、指定されたお支払い方法に基づき、順次返金処理を実施いたします。なお、本件は弊社システム上の不手際によるものであり、お客様のアカウント評価や今後のご利用に影響を及ぼすものでは一切ございません。どうかご安心のうえ、お手続きをご進めくださいませ。

Amazon S3自体は正規のクラウドサービスですが、Amazonのドメインが使用されているからといって、安全なページであるとは限りません。第三者が作成した不正なページの公開先として悪用される場合があります。

メールに記載されている以下のURLにはアクセスしないでください。

不審なURL：
https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/.ok1d6w6tkkjkudo2/is0ybvo7.html

e+から返金に関する連絡が届いた場合は、メール内のリンクを利用せず、ブラウザや公式アプリからe+の公式サイトへ直接アクセスし、申込み状況やお知らせを確認してください。

ページを閉じ、ブラウザの履歴やキャッシュを削除してください。不審なファイルをダウンロードした場合は、開かずに削除し、端末のセキュリティチェックを行いましょう。

e+の公式サイトから速やかにパスワードを変更してください。同じメールアドレスとパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、該当するサービスのパスワードも変更しましょう。

カード会社へ直ちに連絡し、カードの利用停止や再発行について相談してください。身に覚えのない利用履歴がないか、継続して確認することも重要です。

今後、入力した情報を利用した不審なメールや電話、SMSが届く可能性があります。知らない相手からの連絡や追加の支払い要求には応じないでください。

メールの内容だけで本物と判断してはいけません。特に、購入した公演名や注文番号などが記載されておらず、e+の公式ドメインではないURLへ誘導している場合は、フィッシング詐欺を疑ってください。

安全とは限りません。Amazon S3は正規のサービスですが、第三者が作成した不正なページの保存先として悪用される可能性があります。URLにAmazonの名称が含まれていても、安易にアクセスしないでください。

不審なメールのリンクから手続きをしてはいけません。e+の公式サイトまたは公式アプリを直接開き、申込み状況や公式のお知らせを確認してください。

e+を装った「ご購入チケットのオーバーブッキングに伴うご返金・補償のご案内」は、返金や補償を口実に不審なサイトへ誘導するフィッシングメールの可能性があります。

メールに記載されたURLは開かず、e+の公式サイトや公式アプリから情報を確認してください。すでに個人情報やカード情報を入力してしまった場合は、パスワードの変更やカード会社への連絡を速やかに行いましょう。

詐欺被害ナビ編集部

詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。