セゾンカード「ポイント失効に関する事前のご案内」は詐欺メール
「セゾンカード会員規約に基づくポイント失効に関する事前のご案内」という件名で、株式会社クレディセゾンを装った不審なメールが確認されています。
このメールは「8,643ポイントが間もなく失効する」などと不安をあおり、メール内の「Netアンサーへログイン（お手続き）」から偽サイトへ誘導しようとするフィッシング詐欺の可能性が高いものです。
送信元は、次のメールアドレスとなっています。
| 表示名 | 株式会社クレディセゾン 会員事務局 |
|---|---|
| 送信元メールアドレス | info@bonfido.jp |
| 件名 | セゾンカード会員規約に基づくポイント失効に関する事前のご案内 |
| 失効予定ポイント | 8,643ポイント |
| 記載された有効期限 | 2026年8月28日（金）23時59分まで |
メール内のリンクを押したり、カード番号、NetアンサーのID・パスワード、個人情報などを入力したりしないでください。
届いた詐欺メールの画像
実際に届いたメール全文
以下は、今回確認されたメールの全文です。
From
“株式会社クレディセゾン 会員事務局” <info@bonfido.jp>
セゾンカード会員規約に基づくポイント失効に関する事前のご案内
保有ポイント有効期限のご案内
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
さて、お客様が現在保有されております「セゾンカードご利用ポイント」の一部につきまして、会員規約に定める有効期限が間近に迫っております。
つきましては、下記対象ポイントの詳細をご確認いただき、期限内にお手続きを完了くださいますようお願い申しあげます。
※上記日時を経過いたしますと、当該ポイントは自動的に失効し、いかなる理由においても復旧等の対応はいたしかねます。
■ ポイントの主な充当・交換方法
1. ご利用代金へのキャッシュバック充当
2. 各種商品、および提携ギフト券との交換
3. 提携ECサイトでの決済利用
4. 航空会社マイル、他社ポイントプログラムへの移行
※ 本メールと行き違いでお手続きが完了している場合は、何卒ご容赦ください。
【注意事項】
・本メールは送信専用アドレスより配信されております。ご返信いただいてもお答えできません。
・配信停止をご希望のお客様は、会員専用サイトより設定の変更をお願いいたします。
株式会社クレディセゾン
〒170-6045 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
セゾンカード カスタマーセンター（平日 9:00～17:30）
© Credit Saison Co., Ltd. All Rights Reserved
管理番号：CS-P8643-2026
重要度：中です（要確認）
セゾンカード会員 様
【 失効対象ポイント詳細 】
対象ポイント残高
8,643 pt
有効期限日時
2026年8月28日（金） 23時59分 迄
Netアンサーへログイン（お手続き）
詐欺メールと判断できる不審な点
送信元が「info@bonfido.jp」になっている
メールの表示名は「株式会社クレディセゾン 会員事務局」ですが、実際の送信元はinfo@bonfido.jpです。
表示名は送信者が自由に設定できるため、有名企業の名称が表示されているだけで信用してはいけません。必ず「@」以降のドメインまで確認してください。
ポイント失効を理由に手続きを急がせている
「期限を過ぎるとポイントが自動的に失効する」「復旧には対応できない」などと記載し、受信者を焦らせる内容になっています。
期限や損失を強調して冷静な判断を妨げ、リンクを押させる手口は、フィッシング詐欺で頻繁に使われます。
「Netアンサーへログイン」から偽サイトへ誘導する
メール内のログインボタンやリンクを押すと、セゾンカードの会員サイトに似せた偽サイトへ誘導されるおそれがあります。
偽サイトに情報を入力すると、次のような情報が盗まれる可能性があります。
- NetアンサーのID・パスワード
- カード番号
- カードの有効期限
- セキュリティコード
- 氏名、生年月日、住所、電話番号
- SMSで届く認証コード
このメールが届いた場合の対処方法
- メール内のリンクやボタンを押さない
- 添付ファイルを開かない
- メールに返信しない
- カード情報やログイン情報を入力しない
- 迷惑メールまたはフィッシングとして報告する
- メールを削除する
ポイント残高や有効期限を確認する場合は、メール内のリンクを使用せず、普段利用している公式アプリや、ブラウザに登録した公式サイトからNetアンサーへアクセスしてください。
リンクを押した場合の対応
リンクを押しただけで、個人情報やカード情報を入力していない場合は、ページを閉じてください。ファイルやアプリをダウンロードした場合は、端末のセキュリティ確認も行いましょう。
カード情報を入力してしまった場合
偽サイトにカード番号やセキュリティコードなどを入力してしまった場合は、速やかにカード会社へ連絡し、利用停止やカード再発行について相談してください。
あわせて、利用明細を確認し、身に覚えのない決済がないか確認しましょう。NetアンサーのIDやパスワードを入力した場合は、公式サイトからパスワードを変更してください。
SMS認証コードを第三者へ伝えたり、偽サイトへ入力したりした場合は、不正利用につながる危険性が高まります。直ちにカード会社へ相談してください。
よくある質問
「ポイントが8,643pt失効する」というメールは本物ですか？
今回確認されたメールは、送信元がinfo@bonfido.jpとなっており、フィッシング詐欺の可能性が高いものです。メール内のリンクから手続きをしないでください。
株式会社クレディセゾンと表示されていても詐欺ですか？
メールの表示名は偽装できます。企業名が正しく表示されていても、送信元メールアドレスやリンク先が正規のものとは限りません。
ポイント残高はどこで確認すればよいですか？
メール内のリンクは使用せず、セゾンカードの公式アプリ、または自分で開いた公式サイトからNetアンサーへログインして確認してください。
メールを開いただけでも被害に遭いますか？
一般的には、メールを開いただけで直ちにカード情報が盗まれるわけではありません。ただし、リンクのクリック、添付ファイルの開封、偽サイトへの情報入力は避けてください。
まとめ
「セゾンカード会員規約に基づくポイント失効に関する事前のご案内」というメールが届いても、記載されたリンクからログインやポイント交換の手続きをしないでください。
特に、送信元がinfo@bonfido.jpとなっているメールには警戒が必要です。ポイント残高を確認する場合は、セゾンカードの公式アプリまたは自分で開いた公式サイトを利用しましょう。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
詐欺・迷惑電話・SMSの情報を分析し、被害防止を目的に運営しています。