【PayPayを装うフィッシング詐欺】「強制アップデート」「2026年8月25日まで」に注意!
PayPayを装い、「アプリの強制アップデートが必要」「期限までに対応しないと決済機能が利用できなくなる」などと不安をあおる不審なメールが確認されています。
メール内の「新しいPayPayアプリを今すぐインストールする」などのボタンは、絶対にクリックしないでください。
偽サイトへ誘導し、PayPayのログイン情報、携帯電話番号、パスワード、クレジットカード情報などを盗み取るフィッシング詐欺の可能性があります。
確認されたPayPay偽装メールの全文
【緊急要対応】Pay-Payアプリ
強制アップデートのご案内
PayPay
【緊急要対応】アプリ セキュリティ全面強化のご案内
平素はPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。
経済産業省ガイドライン改正に基づく義務的措置です。
お客様のPayPay残高と個人情報を完全に保護するため、本手続きは全てのお客様を対象とした【緊急強制アップグレード】となります。
昨今、電子決済サービスを悪用した不正送金やフィッシング詐欺の手口が急激に巧妙化しており、経済産業省の決済サービスお客様の資金の安全性を確保するため、PayPayアプリの最新バージョンを直ちにダウンロードしてインストールしてください。
【絶対厳守】ご対応期限
2026年8月25日(火)23:59まで
※期日までに最新アプリのダウンロードとインストールが完了しない場合、全ての決済機能、残高照会、送金機能がご利用いただけなくなります。復旧には最低7営業日を要します。
以下のボタンをクリックして、最新版アプリをダウンロードしてインストールしてください。
新しいPayPayアプリを今すぐインストールする
※上記は注意喚起のために掲載した不審メールの内容です。記載されたボタンや案内には従わないでください。
このメールがフィッシング詐欺と疑われる理由
- 「緊急」「強制」「絶対厳守」などの言葉で対応を急がせている
- 期限を過ぎると決済、残高照会、送金ができなくなると不安をあおっている
- メール内のボタンからアプリをインストールするよう誘導している
- 「経済産業省ガイドライン改正」を理由にして信じ込ませようとしている
- 件名では、正式名称と異なる「Pay-Pay」という表記が使われている
- 本文の一部に不自然な日本語が含まれている
実在する企業や行政機関の名称が書かれていても、それだけで正規の案内とは判断できません。ロゴやデザインを本物そっくりにコピーした偽メールにも注意が必要です。
メール内のボタンを押してはいけません
メール内のボタンを押すと、PayPayの公式サイトや正規アプリに似せた偽ページへ移動する可能性があります。
偽ページで次の情報を入力すると、アカウントの不正利用や金銭被害につながるおそれがあります。
- 携帯電話番号
- PayPayのパスワード
- SMSで届く認証コード
- 氏名・住所・生年月日
- 銀行口座情報
- クレジットカード番号やセキュリティコード
PayPayを確認する場合は、メール内のリンクを使わず、スマートフォンに入っている正規のPayPayアプリを直接開いてください。
不審メールを受信した場合の対処方法
- メール内のリンクやボタンをクリックしない
- 添付ファイルや不審なアプリをダウンロードしない
- メールに返信しない
- 正規のPayPayアプリからお知らせや利用履歴を確認する
- 不審なメールは迷惑メールとして報告し、削除する
リンクを開いた・情報を入力した場合
リンクを開いただけで、何も入力やダウンロードをしていない場合は、ページを閉じてください。その後、ブラウザの履歴やダウンロード履歴を確認しましょう。
携帯電話番号、パスワード、SMS認証コード、クレジットカード情報などを入力してしまった場合は、速やかに次の対応を行ってください。
- PayPayのパスワードを変更する
- PayPayの利用履歴や残高を確認する
- 連携している銀行口座やカードの利用明細を確認する
- PayPayの公式サポートへ相談する
- カード情報を入力した場合はカード会社へ連絡する
- 不正送金などの被害が発生した場合は警察へ相談する
不審なアプリをインストールした場合は、通信を切断したうえでアプリを削除し、端末のセキュリティ確認を行ってください。
よくある質問
PayPayはメールから強制アップデートを求めますか?
メール内のボタンからアプリをダウンロードするよう求める案内は、フィッシング詐欺を疑ってください。アップデートは、端末の公式アプリストアや正規のPayPayアプリから確認してください。
「経済産業省のガイドライン改正」と書かれていれば本物ですか?
いいえ。行政機関やガイドラインの名称は、メールを信用させるために悪用されることがあります。記載されている名称だけで本物と判断しないでください。
期限までに対応しないとPayPayが使えなくなりますか?
不審メールに記載された期限や利用停止の警告を信用せず、PayPayの正規アプリや公式サイトで確認してください。
まとめ
「PayPayアプリの強制アップデート」「2026年8月25日まで」「対応しなければ決済や送金が利用できなくなる」などと案内するメールは、フィッシング詐欺の可能性があります。
メール内のボタンは押さず、PayPayに関する確認やアップデートは必ず正規アプリまたは公式アプリストアから行ってください。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
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