【りそな銀行を装う不審メール】「ご登録情報の確認のお願い」に注意｜偽サイトへ誘導するフィッシングの可能性

2026年8月15日、りそな銀行を装い、件名「【ご確認ください】ご登録情報の確認のお願い」として、登録情報の確認を求める不審なメールが確認されています。

メールには「一部のお手続きが確認待ち」「本メール送信より72時間以内」などと記載され、受信者を焦らせて外部サイトへ誘導する内容が含まれています。

確認された「ご登録情報の確認のお願い」というメール

以下は、実際に確認された不審メールの画像です。

不審メールの全文

件名：【ご確認ください】ご登録情報の確認のお願い

送信者：サービスからのご連絡 <mail19@mail19.qqff6.com>
受信日時：2026/08/15（土）3:19

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差出人：りそな銀行 <info@resonabank.co.jp>
送信日時：2026-08-15 03:19:34（JST）
件名：【りそな銀行】ご登録情報の確認のお願い

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りそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当行では、お客様の口座情報を定期的に確認しております。

このたび、ご登録の氏名・住所・連絡先情報の一部について、最新データとの照合が必要と判断されました。

現在、一部のお手続き（振込反映・口座間振替など）が一時的に確認待ちの状態となっております。

■ 確認状況

現在の状態：確認待ち
対象：普通預金口座
ご対応期限：本メール送信より72時間以内

【お願い】

お手数ですが、下記よりご登録情報をご確認いただき、必要に応じて最新の内容への更新をお願いいたします。

ご確認が完了次第、保留中のお手続きは順次再開されます。

【ご登録情報の確認へ進む】

リンク先：
https://a-4×4-is-born.com/zxELjGum

※本メールは送信専用アドレスよりお送りしております。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
※期限内にご確認いただけない場合、一部サービスのご利用に影響が出る可能性がございます。
※お心当たりのない場合は、本メールを破棄していただきますようお願いいたします。

株式会社りそな銀行
〒541-8608 大阪市中央区備後町2丁目2番1号
※本メールは送信専用アドレスより配信されています。

※安全のため、上記URLにはアクセスしないでください。

フィッシングメールが疑われるポイント

1．実際の送信元が銀行と無関係なドメイン

画面上では「りそな銀行」や「info@resonabank.co.jp」と表示されていますが、メール上部の実際の送信者は「mail19@mail19.qqff6.com」となっています。

表示名や本文中の差出人情報は偽装できるため、銀行名が表示されているだけで信用してはいけません。

2．リンク先がりそな銀行の公式ドメインではない

「ご登録情報の確認へ進む」というボタンのリンク先は、りそな銀行とは関係が確認できない「a-4×4-is-born.com」というドメインです。

金融機関を装い、偽サイトでログイン情報や個人情報を入力させるフィッシングの可能性があります。

3．「72時間以内」と期限を示して不安をあおる

「一部のお手続きが確認待ち」「72時間以内」「サービスの利用に影響が出る可能性」などの表現は、受信者を焦らせ、冷静に確認する時間を与えずリンクを押させるために使われることがあります。

4．本物らしい住所や銀行名が記載されている

実在する企業名や所在地が書かれていても、正規のメールである証明にはなりません。公開されている企業情報を転載し、本物の案内に見せかける手口があります。

メールを受信した場合の対処方法

• メール内のボタンやURLをクリックしない
• 添付ファイルを開かない
• メールに返信しない
• 口座番号、暗証番号、ログイン情報を入力しない
• ワンタイムパスワードや認証コードを他人に伝えない
• メールを迷惑メールとして報告し、削除する

口座の状態を確認する場合は、メール内のリンクを使用せず、普段利用している公式アプリやブックマーク、公式サイトからアクセスしてください。不安な場合は、キャッシュカードや公式サイトに掲載されている正規の問い合わせ窓口へ連絡しましょう。

リンクをクリックしてしまった場合

リンクを開いただけで、個人情報やログイン情報を入力していない場合は、ページを閉じてください。その後、ブラウザーの履歴やダウンロード履歴を確認し、不審なアプリやファイルが追加されていないか確認しましょう。

情報を入力してしまった場合

偽サイトで情報を入力した場合は、速やかに次の対応を行ってください。

1. りそな銀行の正規窓口へ連絡し、口座の利用状況を確認する
2. 公式サイトまたは公式アプリからログインパスワードを変更する
3. 同じパスワードを使っている他のサービスも変更する
4. 身に覚えのない振込や出金がないか確認する
5. 不正送金がある場合は、銀行と警察へすぐに相談する

暗証番号やワンタイムパスワードを入力した場合は、被害が確認できていなくても、すぐに金融機関へ相談してください。

相談窓口

• 警察相談専用電話：#9110
• 消費者ホットライン：188
• 緊急性がある場合：110

まとめ

「【ご確認ください】ご登録情報の確認のお願い」という件名で届く、りそな銀行を装ったメールには注意が必要です。

今回確認されたメールは、実際の送信元と表示上の差出人が異なり、銀行の公式ドメインではない外部サイトへ誘導しています。メール内のリンクは開かず、口座情報の確認が必要な場合は、必ずりそな銀行の公式アプリや公式サイトから行ってください。

よくある質問

りそな銀行から「登録情報の確認」を求めるメールは本物ですか？

件名や銀行名だけでは判断できません。送信元アドレスとリンク先ドメインを確認し、少しでも不審な場合はメール内のリンクを使用せず、公式アプリや公式窓口から確認してください。

リンクを押しただけで被害に遭いますか？

情報を入力していなければ、直ちに金銭被害につながるとは限りません。ただし、不審なファイルのダウンロードやアプリのインストールが行われていないか確認してください。

偽サイトにパスワードを入力してしまいました。どうすればよいですか？

直ちに正規サイトからパスワードを変更し、金融機関の正規窓口へ連絡してください。同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は、そちらも変更が必要です。

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詐欺被害ナビ編集部

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