ANAを装う「SKY COIN有効期限のお知らせ」に警戒
ANAマイレージクラブを装い、「ANA SKY COINの有効期限が迫っている」などと通知する不審なメールが確認されています。
今回確認されたメールの送信元は、以下のアドレスです。
確認された送信元
241yuen@mfr.co.jp
メール内には「今すぐSKY COINを使う」というボタンが設置され、受信者を外部サイトへ誘導する構成になっています。リンク先では、ANAマイレージクラブのお客様番号、パスワード、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報などを入力させる可能性があります。
メール内のリンクやボタンは押さず、ANA公式アプリまたは自分で開いたANA公式サイトから、SKY COINの残高や有効期限を確認してください。
不審メールの件名
【重要】ANAマイレージクラブ :マイル加算手続きのご案内
メール本文全文
確認されたメールの内容は、以下のとおりです。
From
“AN
A
マイレージクラブ会員事務局” <241yuen@mfr.co.jp>
【重要】ANAマイレージクラブ :マイル加算手続きのご案内
ANAマイレージクラブ公式アカウントより送信
ANAマイレージクラブサポートデスク / 0120-550-130 / 平日 9:00-17:00
ANAマイレージクラブ / 全日本空輸株式会社
c 2026 ANA. All rights reserved.ANA公式
【重要】ANA SKY COIN 有効期限のお知らせ
ANAマイレージクラブをご利用いただき、ありがとうございます。お客様がお持ちのANA SKY COINの一部が有効期限に近づいております。有効期限を過ぎたSKY COINは無効となりますので、ご注意ください。
■ ご利用方法
? 国際線・国内線特典航空券との交換
? ANAトラベルプラザ / ANAショッピングでのご利用
? パートナーホテル、レンタカー、各種ギフト券との交換
? V-Points、楽天ポイント、Pontaポイントなどへの交換※ 失効後の再発行・復活はできません。
失効予定日:2026年08月13日
対象 SKY COIN:9,260 コイン
残り日数:まもなくANAマイレージクラブサポートデスク
平日 9:00-17:00
お電話の際は「SKY COINの有効期限について」とお伝えください。
0120-550-130今すぐSKY COINを使う
本メールは送信専用です。
※ 有効期限を過ぎたSKY COINは再発行・復活できません。
※ お早めにANAウェブサイトまたはアプリよりお手続きください。
※上記は注意喚起を目的として、受信したメールの内容を掲載したものです。記載されたリンクや連絡先を利用せず、必ず公式サイトで情報を確認してください。
不審と考えられる主なポイント
1.送信元がANAの公式ドメインではない
表示名には「ANAマイレージクラブ会員事務局」とありますが、実際の送信元は次のメールアドレスです。
241yuen@mfr.co.jp
表示名やロゴは第三者でも設定できます。メールが本物かどうかを判断する際は、表示名だけでなく送信元アドレスやリンク先のドメインを確認することが重要です。
2.件名と本文の内容が一致していない
件名は「マイル加算手続きのご案内」となっていますが、本文では「ANA SKY COINの有効期限」を案内しています。このように、件名と本文の目的が一致していないメールには注意が必要です。
3.公式の利用条件と一致しない説明がある
メールには、ANA SKY COINを「各種ギフト券」「V-Points」「楽天ポイント」「Pontaポイント」などへ交換できるかのような記載があります。
しかし、ANA公式サイトでは、ANA SKY COINは主にANAウェブサイトで航空券や対象旅行商品を購入する際に利用できる電子クーポンと案内されています。また、現金やその他の金券・特典への交換はできないと説明されています。
4.失効予定日が「2026年8月13日」になっている
ANA公式サイトでは、通常のANA SKY COINの有効期間は「交換月から12カ月目の末日」と案内されています。今回のメールに記載された「2026年8月13日」という日付は、通常の有効期限の説明とは一致しません。
ただし、キャンペーンなどで付与されたSKY COINには異なる期限が設定される場合があるため、実際の期限はメール内のリンクではなく、ANA公式サイトや公式アプリに直接ログインして確認してください。
5.期限を強調してリンクを押させようとしている
「残り日数:まもなく」「失効後の再発行・復活はできません」などと不安をあおり、受信者に急いで手続きさせようとしています。
ANAは、公式サイトでANAグループを装った詐欺メールについて注意を呼びかけており、不安をあおって手続きを促すメールや、個人情報の入力を求める偽サイトに注意するよう案内しています。
メールを受信した場合の対処法
- メール内の「今すぐSKY COINを使う」を押さない
- 記載されたURLへアクセスしない
- メールへ返信しない
- 添付ファイルがある場合は開かない
- 送信元アドレスだけで本物と判断しない
- ANA公式アプリまたは自分で開いた公式サイトから残高を確認する
- 不審なメールは削除し、迷惑メールとして報告する
重要:メールに正しい企業名、ロゴ、電話番号などが記載されていても、本物である証明にはなりません。正規の情報を不正に転載している可能性があります。
リンクを押してしまった場合
リンクを開いただけで、個人情報を入力していない場合は、ページを閉じてください。ファイルやアプリをダウンロードした場合は、端末のセキュリティーチェックを行い、不審なアプリがインストールされていないか確認しましょう。
個人情報を入力してしまった場合
- ANA公式サイトからWebパスワードを変更する
- 同じパスワードを使っている他サービスでも変更する
- ANAマイレージクラブの利用履歴を確認する
- クレジットカード情報を入力した場合はカード会社へ連絡する
- 不審な決済やログインがないか継続して確認する
ANA公式サイトでは、お客様番号やWebパスワードを入力してしまった場合、パスワード変更などの対応を行うよう案内しています。クレジットカード情報を入力した場合は、カード発行会社へ連絡してください。
公式情報の確認先
相談窓口
- 警察相談専用電話:#9110
- 消費者ホットライン:188
- 緊急性がある場合:110
- フィッシング対策協議会:フィッシングメールの情報提供窓口
よくある質問
このメールはANAから送信されたものですか?
表示名はANAを名乗っていますが、送信元は「241yuen@mfr.co.jp」です。本文にもANA公式の利用条件と一致しない記載があるため、メール内のリンクから手続きしないでください。
ANA SKY COINの残高はどこで確認できますか?
受信メールのリンクは使わず、ANA公式アプリを起動するか、ブラウザへANA公式サイトのアドレスを直接入力してログインし、残高や有効期限を確認してください。
記載された電話番号に電話してもよいですか?
不審なメールに記載された連絡先は利用せず、ANA公式サイトに掲載されている最新の問い合わせ先を自分で確認してください。正規の電話番号が無断転載されている場合もあります。
メールを開いただけで被害に遭いますか?
通常はメールを開いただけで直ちに個人情報が送信されるとは限りません。ただし、リンクのクリック、添付ファイルの開封、アプリのインストール、個人情報の入力は行わないでください。
まとめ
「ANA SKY COINの有効期限が迫っている」と通知し、「今すぐSKY COINを使う」ボタンへ誘導するメールには警戒してください。
今回のメールでは、ANAと関係が確認できない送信元アドレス、件名と本文の不一致、公式の利用条件と異なる交換先、通常の期限説明と一致しない失効予定日など、複数の不審な点が確認できます。
残高や有効期限が気になる場合も、メール内のボタンは使用せず、ANA公式アプリまたは自分で開いた公式サイトから確認しましょう。
本記事の運営
詐欺被害ナビ編集部
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