【セゾンカード偽メール】「永久不滅ポイントの有効期限が迫っております」に警戒！フィッシング

記事タイトル：セゾンカード「永久不滅ポイントの有効期限が迫っております」はフィッシングメールの可能性｜偽サイトへの誘導に警戒

「【重要】永久不滅ポイントの有効期限が迫っております」という件名で、セゾンカードを装った不審なメールが確認されています。

メールには「2026年8月15日に3,850ポイントが失効する」などと記載され、「Netアンサーで確認・交換」というボタンから外部サイトへ誘導する内容となっています。

セゾンカードを装う不審メールの画像

実際に確認されたメールの画像は、以下のとおりです。

確認されたメールの全文

以下は、今回確認されたセゾンカードを装うメールの全文です。

※上記は不審メールの内容を注意喚起のために掲載したものです。記載されたボタンやリンクにはアクセスしないでください。

フィッシングメールと考えられる不審点

永久不滅ポイントに「有効期限がある」と記載している

メールでは「永久不滅ポイントが2026年8月15日に失効する」としていますが、同じメール内には「有効期限がなく」とも記載されています。内容が明らかに矛盾しており、受信者を焦らせてリンクを押させる手口と考えられます。

失効予定ポイントを具体的に表示している

「3,850pt」など具体的な数字を表示することで、本物の利用案内だと信用させようとしている可能性があります。実際の保有ポイントと一致しているとは限りません。

「自動的に失効」と不安をあおっている

「期限を過ぎると自動的に失効」「ポイントの復元はできない」と強調し、冷静に確認する時間を与えず、偽サイトへ誘導しようとする典型的な表現です。

メール内の説明が自己矛盾している

「有効期限を迎える」と案内しながら、別の箇所には「有効期限がなく」と書かれています。正規企業からの重要な案内としては不自然です。

メールを受信した場合の対処方法

• メール内の「Netアンサーで確認・交換」を押さない
• 返信しない
• 添付ファイルがある場合は開かない
• メールを迷惑メールとして報告し、削除する
• ポイントや利用状況は公式アプリまたは公式サイトから確認する
• カード裏面に記載された公式窓口へ問い合わせる

確認する場合は、メールに掲載されたURLを利用せず、セゾンカードの公式アプリや、あらかじめ登録したブックマークからNetアンサーへアクセスしてください。

リンクを押してしまった場合

リンクを開いただけで、カード番号やパスワードなどを入力していない場合は、ページを閉じてください。念のためブラウザの履歴やダウンロード履歴を確認し、不審なアプリやファイルが保存されていないか調べましょう。

カード情報やパスワードを入力した場合

1. セゾンカードの公式窓口へ直ちに連絡する
2. 正規のNetアンサーからパスワードを変更する
3. 同じパスワードを使用しているほかのサービスも変更する
4. カード利用明細に身に覚えのない決済がないか確認する
5. 不正利用が確認された場合はカード停止や再発行を相談する

ワンタイムパスワードやSMS認証コードを入力・送信してしまった場合も、すぐにカード会社へ連絡してください。

相談窓口

• 警察相談専用電話：#9110
• 消費者ホットライン：188
• 緊急性がある場合：110

よくある質問

永久不滅ポイントには有効期限がありますか？

永久不滅ポイントは、原則として有効期限がないポイントです。「近日中に失効する」などと案内し、メール内のリンクへ誘導する内容には警戒してください。

送信者名に「セゾンカード」と表示されていれば本物ですか？

送信者名は偽装できるため、表示名だけでは本物と判断できません。送信元メールアドレスやリンク先ドメインを確認し、公式アプリまたは公式サイトから情報を確認してください。

メールに記載されたポイント数が正しくても偽物ですか？

具体的なポイント数が記載されていても、安全とは限りません。メール内のリンクを利用せず、正規のNetアンサーから保有ポイントを確認してください。

まとめ

セゾンカードを装い、永久不滅ポイントの有効期限が迫っているとして偽サイトへ誘導するメールに警戒が必要です。

「永久不滅ポイントが失効する」「Netアンサーで確認・交換」などと書かれていても、メール内のボタンは押さないでください。カード情報やログイン情報は入力せず、必ず公式アプリや公式サイトから確認しましょう。

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詐欺被害ナビ編集部

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