【注意】「未積算マイルがございます」はANAを装うフィッシング詐欺メールの可能性

ANAマイレージクラブを装い、「未積算マイルがございます（事後登録お願い）」などと案内する不審なメールが確認されています。

メールには「未積算のマイルがある」「期限を過ぎると失効する」などと記載され、受信者を焦らせて偽サイトへ誘導し、ANAマイレージクラブのログイン情報やクレジットカード情報などを入力させるフィッシング詐欺の可能性があります。

確認された不審メールの内容

不審なポイント

• 送信元アドレスのドメインが「agraph67.com」となっており、ANA公式のドメインとは異なります。
• 「マイルが失効する」「期限が迫っている」などと不安をあおり、早急な手続きを求めています。
• 未積算マイルの具体的な便名、搭乗日、搭乗区間などが記載されていません。
• メール内のリンクからログインや個人情報の入力を促す可能性があります。
• 差出人名が「ANAマイレージクラブ」と表示されていても、実際の送信元がANAとは限りません。

メール内のリンクは開かないでください

このようなメールを受信しても、本文に記載されたURLやボタンを押さないでください。

偽サイトでは、次のような情報を盗み取られるおそれがあります。

• ANAマイレージクラブのお客様番号
• Webパスワード
• 氏名、生年月日、住所、電話番号
• クレジットカード番号
• カードの有効期限、セキュリティコード
• ワンタイムパスワードや認証コード

未積算マイルを確認する場合の安全な方法

未積算マイルやマイル残高を確認する場合は、メール内のリンクを使用せず、普段利用しているANA公式アプリを開くか、ブラウザのブックマーク、検索結果などからANA公式サイトへ直接アクセスしてください。

メールに記載されたマイル数や有効期限を信用せず、必ず公式の会員ページで確認しましょう。

リンクを開いてしまった場合

リンクを開いただけで、個人情報やパスワードなどを入力していない場合は、ページを閉じてください。アプリやファイルをダウンロードした場合は、端末のセキュリティチェックを実施しましょう。

ログイン情報を入力してしまった場合

ANAマイレージクラブのお客様番号やパスワードを入力してしまった場合は、ANA公式サイトから速やかにパスワードを変更してください。

同じパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、該当するサービスのパスワードも変更しましょう。

クレジットカード情報を入力してしまった場合

クレジットカード番号やセキュリティコードを入力してしまった場合は、カード裏面に記載されているカード会社の公式窓口へ連絡し、利用停止やカード再発行について相談してください。

利用明細も確認し、身に覚えのない請求がないか継続的に確認しましょう。

被害に遭った場合の相談先

• 警察相談専用電話：#9110
• 消費者ホットライン：188
• 緊急性がある場合：110
• 利用しているクレジットカード会社や金融機関

まとめ

「未積算マイルがある」「手続きしなければマイルが失効する」と通知するメールは、ANAを装ったフィッシング詐欺の可能性があります。

今回確認されたメールは、送信元がno-reply@agraph67.comとなっており、特に注意が必要です。

メール内のURLは開かず、ログイン情報やクレジットカード情報を入力しないでください。確認が必要な場合は、ANA公式アプリまたは公式サイトへ直接アクセスしましょう。

よくある質問

ANAマイレージクラブと表示されていれば本物ですか？

いいえ。メールの差出人名は第三者でも自由に設定できるため、表示名だけで本物とは判断できません。送信元アドレスやリンク先のドメインを確認してください。

メールに記載されたマイル数が具体的でも詐欺ですか？

具体的な数字を表示して信用させる手口があります。メールの数字を信用せず、ANA公式アプリや公式サイトで残高を確認してください。

URLを開いただけで被害に遭いますか？

開いただけで直ちに金銭被害につながるとは限りませんが、偽サイト上で情報を入力したり、不審なアプリやファイルをダウンロードしたりしないよう注意してください。

個人情報を入力してしまいました。どうすればよいですか？

公式サイトからパスワードを変更し、カード情報を入力した場合はカード会社へ連絡してください。不正利用が確認された場合は警察や消費生活センターにも相談しましょう。