【注意】Huluを装った「会員登録処理に失敗しました」というメールは詐欺の可能性があります
「【重要】Hulu会員登録処理に失敗しました」というメールに注意してください。
現在、Huluを装い、支払い方法の更新を求めるフィッシングメールが確認されています。 メール本文には「会員プランの更新処理に失敗しました」「お支払い方法を更新する」などと記載され、偽サイトへ誘導しようとする内容になっています。確認されている不審メールの内容
- 件名：【重要】Hulu会員登録処理に失敗しました
- 送信元：”Hulu” <lilly.harris@vpass.ne.jp>
- 内容：支払いが完了しなかったため会員更新に失敗したと案内
- 請求金額：1,026円（税込）
- 「お支払い方法を更新する」というリンクへ誘導
詐欺が疑われるポイント
- 送信元メールアドレスがHulu公式のものではない
- 支払い失敗を理由に、急いで手続きをさせようとしている
- 本文中のリンクから個人情報やクレジットカード情報を入力させる可能性がある
- 正規サービスを装い、不安をあおる典型的なフィッシングメールの手口
メール内のリンクは絶対にクリックしないでください。
Huluの利用状況や支払い情報を確認する場合は、メール内のリンクではなく、公式アプリまたはブラウザで公式サイトを直接開いて確認してください。万が一リンクを開いてしまった場合
- 個人情報やカード情報を入力していない場合は、すぐにページを閉じる
- カード情報を入力した場合は、カード会社へ連絡し利用停止を相談する
- Huluのパスワードを入力した場合は、公式サイトからパスワードを変更する
- 同じパスワードを使っている他サービスも変更する
- 不審な請求がないか、クレジットカード明細を確認する
詐欺被害ナビからの注意喚起
Hulu、Netflix、Amazon、Apple、楽天などの有名サービスを装ったフィッシングメールは非常に多く確認されています。 「支払い失敗」「アカウント停止」「会員更新失敗」「今すぐ確認」などの文言がある場合は、すぐに信用せず、必ず公式サイトや公式アプリから確認してください。少しでも不審に感じた場合は、メール内のリンクを押さず、削除してください。
関連する相談先
- 警察相談専用電話：#9110
- 消費者ホットライン：188
- フィッシング対策協議会への情報提供