【注意】「お客様の声をお聞かせください｜ヤフーメールアンケート」はフィッシング詐欺の可能性があります
Yahoo!ショッピングを装ったアンケートメールにご注意ください。
「お客様の声をお聞かせください｜ヤフーメールアンケート」という件名で、Yahoo!ショッピングのカスタマーサポートを名乗るメールが確認されています。
メール内ではアンケートへの回答を促し、「特典ポイントを進呈する」として外部サイトへ誘導していますが、リンク先はYahoo! JAPANとは無関係と思われるドメインが使用されています。
確認されたメールの内容
件名：お客様の声をお聞かせください｜ヤフーメールアンケート
内容：
- Yahoo!ショッピングカスタマーサポートを名乗る
- アンケートへの回答を依頼
- 回答者へポイント進呈を案内
- 外部サイトへ誘導
- 回答期限を設けて回答を急がせる
特に危険なポイント
- Yahoo!ショッピングを装っている
- ポイント進呈をエサにしている
- 期限を設けて焦らせている
- 公式サイトではないURLへ誘導している
- 個人情報やログイン情報を盗み取る目的の可能性がある
誘導先URLに注意
メール内には以下のURLが記載されています。
Yahoo!ショッピングやYahoo! JAPANの公式ドメインではありません。
このようなサイトでYahoo! JAPAN IDやパスワード、クレジットカード情報などを入力してしまうと、アカウント乗っ取りや不正利用の被害につながるおそれがあります。
フィッシング詐欺メールの特徴
今回のメールには、フィッシング詐欺でよく見られる特徴が複数確認されています。
- 有名企業を装う
- ポイント付与やプレゼントを強調する
- 回答期限を設定する
- ログインを促す
- 公式サイトとは異なるURLへ誘導する
リンクをクリックしてしまった場合
個人情報を入力してしまった場合は速やかに対処してください。
- Yahoo! JAPANのパスワードを変更する
- 二段階認証を設定する
- クレジットカード会社へ連絡する
- 不正ログイン履歴を確認する
- 不審な請求がないか確認する
Yahoo!ショッピングから本当にアンケートが来ることはある？
Yahoo!ショッピングがアンケートを実施する場合もありますが、ログインを求める際は必ず公式サイトのURLであることを確認してください。
メール内のリンクをそのままクリックするのではなく、ブラウザからYahoo! JAPAN公式サイトへ直接アクセスして確認することをおすすめします。
まとめ
「お客様の声をお聞かせください｜ヤフーメールアンケート」は、Yahoo!ショッピングを装い、ポイント付与を口実に外部サイトへ誘導するフィッシング詐欺メールの可能性があります。
記載されたURLはYahoo! JAPANの公式ドメインではありません。
メール内のリンクをクリックしたり、ID・パスワード・個人情報を入力したりしないよう十分注意してください。
よくある質問
Q. このメールは本当にYahoo!ショッピングからですか？
A. メール内のリンク先がYahoo! JAPAN公式ドメインではないため注意が必要です。
Q. リンクをクリックしてしまいました。
A. 個人情報を入力していなければ被害は限定的ですが、入力した場合はパスワード変更などの対策を行ってください。
Q. Yahoo! JAPAN IDを入力してしまいました。
A. 直ちにパスワード変更と二段階認証の設定を行い、不正ログイン履歴を確認してください。
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